我们也许可以自己来干 我们不一样 客户永远是对的 商业领域，存在大量这类语言。它们打着 箴言 智慧 常识 等幌子，潜入人们的思维深处。每次当人们需要决策时，它们就开始挤占人们的心智，歪曲人们对于世界的真正认知。 在本书中，读者将懂得如何快速识别这些充满漏洞的 箴言 ，跳出决策陷阱，并学会引导团队回到将带来更好结果的事实和逻辑。作者通过历史案例、商业故事和从数十年经验中汲取的个人轶事，说明了错误推理的普遍性和影响。同样重要的是，这本书包含了一条清晰的改进之路：升级决策的模型，以纠正假设并澄清解决方案。

在《引爆点》中，马尔科姆·格拉德韦尔为我们揭示了认知世界的过程，现在，他的另一力作《决断2秒间》，革命性地为我们展示了如何明了我们自身的内心世界。 为什么有些人天生就是充满睿智的决策者，而其他人却错误频出?为什么有些人跟随直觉的指引便能抵达成功的胜境，而有些人却在艰难的泥沼中不能自拔?再有，为什么有些英明的决策常常是那些无法向人解释的决策呢? 《决断2秒间》是一本关于“不假思索”的著作，是一本让我们无需冥思苦想、在转瞬之间便作出决策的著作，不过，这个过程并不简单。在办公室，在教室，在厨房，在卧室，你的大脑到底是如何运转的呢? 《决断2秒间》让我们见到了这样的心理学家——只需观察几分钟的时间，就能预测一对夫妇是否能白头偕老；我们还遇到了这样的网球教练—— 在网球与球拍接触之前，就能

近年来，随着社会经济的发展，复杂大群体的决策方法与应用研究已经引起了人们的极大关注。群体决策作为现代决策科学的一个重要组成部分，研究和涉及的内容十分广泛。本书通过对群体决策问题进行新的思考，主要针对不确定信息条件下复杂大群体决策方法和网环境下复杂大群体决策支持系统及应用等问题进行深入研究和实证分析，力求反映出该领域的研究成果和外动态，对读者起到抛砖引玉的作用。本书分两大部分共9章，部分是复杂大群体决策方法的研究，包括前5章的内容，即基于粗糙集、Choquet积分、直觉模糊集的群体决策方法以及网络环境下的聚类分析决策方法等；第二部分是网环境下复杂大群体决策支持系统及实证研究，包括后4章的内容，即多属性复杂大群体决策支持系统、网络环境下群体决策模型驱动及面向复杂决策任务的群体决策研讨系统等。

博弈论是一种决策理论，在实际生活的方方面面中都有应用，当两个人、两个企业、两个国家就某一件事做决策而要考虑对方的反应时，就形成博弈。对博弈论的专业定义是“理性决策者之间冲突与合作的数学模型的研究”。 专业的博弈论著作中会有很多数学模型，较难理解，但本书中去掉了这些专业的内容，而是用生活中的例子（比如两个班的体育比赛）和历史上的故事（比如古巴导弹危机之中的美苏斗争）讲述博弈论的精髓。本书是哈佛大学教授托马斯?谢林的博弈论课程教案的精华，同时结合了作者在新加坡美国学校讲授博弈论的教学经验。2005年谢林因在博弈论领域的贡献获得诺贝尔经济学奖，是该领域的人物。

本书根据《市场竞争策略分析与策略选择》(北京大学出版社，2006年)修订而成 现代企业如何在激烈多变的市场环境中选择自己的策略，在纷繁复杂的形势下找到自己的发展之路，是决策者始终需要面对的关键问题之一。 企业经营策略的选择往往基于市场竞争策略分析。 决策者在进行策略选择时，要注意凸显产品的核心价值，给产品以正确的定位。 产品通常有三个层次，即附加产品、有形产品和核心产品。附加产品是售后服务，包括维修、安装、组装、退货等；有形产品是可以看得见、摸得着的，如规格、样式、功能、品牌、外包装等；核心产品也就是核心价值，是客户真正的需求和真正的目的，比如化妆品，它的核心价值就是“美丽”，核心产品才是客户最重视的。 有了核心产品之后，就要考虑产品定位的问题，也就是产品在客户的心目中的地

为什么在手机上购物的人，常常高估商品的价值？ 为什么利用网络订餐，人们更容易选择热量高的食物？ 为什么网站上明明提供了所有选项，人们却还是选不到好的方案？ 屏幕正在改变我们的思考方式，让我们变得更冲动，更容易根据直觉做出反应，进而做出错误的决策。在《屏幕上的聪明决策》一书中，什洛莫·贝纳茨教授通过引人入胜的实验及案例，揭示了究竟是什么影响了我们在屏幕上的决策。 本书告诉我们，只要用对工具，善用字体、色彩、热点位置、淘汰分类……只需一些微小的改变，就可以轻松解决我们面对屏幕常犯的错误，创造出有助于思考的屏幕世界。 本书还告诉我们，屏幕上蕴含着大量商机，谁能够率先掌握设计调整屏幕引导客户做出聪明决策的方法，谁就能够抓住新零售时代的风口。

本书为非专业数据技术人员提供了一种有效利用数据解决问题的思维方法——数源思维。这种方法的简单描述，就是“从业务中来，回业务中去”。本书的上篇使用实例和典故详解了数源思维内涵和四个操作步骤。下篇同样以实例方式展示了数源思维如何在各部门的业务中发挥威力，并将企业策略制定工作从传统被动、慢速、静态的方式转变为主动、快速、动态的方式。本书可以帮助企业市场、产品、运营等业务管理者建立或提升数据导向的业务问题解决能力，可以帮助战略规划或中高层管理者提升数据导向的战略分析能力，同时本书也可以作为商学院高年级学生的思维方法学习与训练用书。阅读本书不需要任何高等数学或统计学基础。