《永恒的活火》是海尔集团创始人， 50大管理思想家终身成就奖获得者张瑞敏重磅力作，全/面展现了对中国企业管理之道与实践的探索与演进。 1984年创业以来，张瑞敏带领海尔从一个濒临倒闭、资不抵债的集体所有制小厂，历经6次大刀阔斧的变革，发展成为世界 的生态型企业。砸冰箱、创 、打通 市场、成为生态企业 他率先迈出的每一步在中国商业 都是 的创举。他始终秉持 人的价值 化 理念不变，致力于让企业里的每一个人都拥有尊严，都有机会发挥自己的价值。他敢于率 行 的变革，将海尔从一个巨头企业变革为由无数个小微组成的创业平台，成为生态系统，在这个系统中，一些创业项目会死去，但 多的创业项目会成长起来，企业的传承不再受限于接班人，而是可以成为永恒的活火，生生不息。 《永恒的活火》一书恰是完整重现了自2005年以来，张瑞

为适应企业面临的市场竞争环境的变化，增强对组织提供合格产品和服务的信任，ISO 9001:2105新版标准应运而生。 新版标准融入组织战略、方针、目标、领导力、过程管理、PDCA、风险管理、知识管理、绩效评价、全面质量管理、创新等现代企业经营管理要素，实际上已成为一个经营管理系统，而不仅仅是质量管理体系。 本书正是结合ISO9001：2105新版标准的要求，根据企业经营管理的需要，将企业战略、经营计划和目标、风险管理融入企业经营管理过程中，增强过程控制能力，通过高效的团队合作，关注有效输出、关注顾客的需求和满意、关注整体目标的实现，从而促进企业整体经营绩效的实现。 本书可供企业中高层领导、质量管理人员、生产管理人员、工程技术人员，咨询行业质量管理咨询师、培训师等学习和研究，是企业内部管理非常实用的指

为什么企业规模越大，总经理越累？ 什么是总经理解压的办法？ 为什么企业创新困难重重？ 什么是企业发展的瓶颈？ 为什么家族企业徘徊不前？ 什么才是家族企业的最终出路？ …… 针对这些总经理最头疼的这些问题，本书是从道与术两个层面解析企业的授权经营。所谓“道”，就是经营企业的思想体系；所谓“术”，就是让道落地的一系列制度、组织、流程、标准和工具的系统集成。 本书是作者多年管理实践和课题研究的成果，视角独特，观点精辟，助力企业管理者透彻理解授权的本质及趋势，把握授权的基础和原则，掌握实施授权领导的三个层次、步骤，避免陷入授权误区。

浙江人的经商意识是渗透剑骨子里面的，即使是菜市场上卖莱的年轻人，也从未把自己看做是一个谋生活费的小贩，他们认为自己足在经商，是在做经理，他们甚至有名片。 浙江人能从地摊小贩做到集团老总；浙江人能当老板，能睡地板，也能坐着飞机去北人读书。 浙江人会做生意，是天牛的生意人，他们有胆、有谋，有与别人不一样的眼光和思维。

竞争对手厉兵秣马，如何抢占先机? 建新店缓慢，发展频遭尴尬境地…… 施工不按进度走，急煞人也…… 开店流程混乱，试营业手忙脚乱…… 开业庆典气势宏大，就是没一炮走红…… 本书通俗易学，穿插了很多简单实用的工具表单、合同范本，对准备建店开店的读者来说，是一本不可多得的案头书。书中附有逸马顾问多年积累的建店开店手册，适合连锁经营领域各个行业参考借鉴。 阅读对象：连锁经营管理人员、连锁门店店长、咨询师及高校连锁经营研究学习人员等。

隐形冠军的好处是就是市场上避开竞争。他们只要在专注的范围内做到就可以了。世界上由各种各样的企业组成，各有各的生存空间，只要能够找到自己的生存空间就很好。发达国家市场成熟，机会也较少，所以企业很现实，找一个细分市场专注去做。再过一二十年，中国经济发展到一定程度，各种各样的需求满足后，机会也会变小。到那时，隐形冠军的概念就能被更多的国内企业所接受。从这个意义上讲，现在中国的隐形冠军更多是国际产业分工形成的，今后更多会是产业成熟之后由细分领域专注造成的。 这本书主要是为那些价钱事实际管理工作的人们写的。我相信他们更加欣赏的是书中很多经验的可操作性而不是科学的严密性。至于企业管理研究者们，他们会发现书中提到了的许多观点与以往被广泛接受的管理思维大相径庭，希望能够引起他们兴趣去进行

为什么有的企业制度不健全，流程繁琐，管理缺乏规范，员工消极怠工，效率低下；而有的企业制度清晰，流程简洁，人尽其职，物尽其用，运营效率与效益显著提升，企业屡创辉煌？不难发现，但凡成功的企业都有一个共性：拥有科学合理、规范到位的制度和流程。可以说，制度和流程是企业管理的法宝，一套行之有效的管理制度和执行流程能为企业插上腾飞的翅膀。 全书分上下两篇：上篇“制度管人”主要从制度要素、制度设计、制度执行、制度完善及监督考核等五个方面，让“制度才是企业真正的老板”这一观念深入人心；下篇“流程管事”结合流程本质、流程设计、流程执行、流程优化及流程管控等五个方面，让“规范管理靠流程”这一体系运用于企业实践中，帮助企业解决流程管理中的难点和痛点问题，做到不错位，不缺位，不越位。本书适合企业老

《大企业的研发管理与技术创新》就研发组织结构、行为控制、结果控制以及组织氛围4类组织特征分别对探索-开发创新活动的影响进行了理论构建。对探索活动-产品创新、开发活动-工艺创新的匹配关系对企业绩效的影响进行了理论推导。并以151家中国大中型制造企业作为样本，对理论命题进行了实证检验。

大多数创业会失败。为什么？因为所有的创业条件不是平等的。无论你是多么难得的人才，无论你怎样努力工作，不管你有多少资本，如果创业开始之前你没有给你的想法一个严谨、关键的测试，你就会快速遭遇灾难。无论你是一个企业家开展新业务，还是一位高管为公司开发新产品或服务，你想写一个商业计划之前，首先应确保你已经搞清楚基本面了，给你的精益创业一个胜算的机会。

麦肯锡的经营顾问，之所以都是 解决问题的专家 是因为他们有良好的解决问题的习惯。例如：保持从零开始、从论点开始、用30秒时间提出3个要点、以 事实 为基础提出 假设 、将自己的主张放在疑问里 这些习惯使得麦肯锡的经营顾问们很快就能找出答案。本书中的39个工作习惯是麦肯锡亲身实践的 立竿见影 的简单习惯，只要掌握这些习惯就能提高职场人士解决问题的能力，并且能够保证工作的品质与效率。

本书内容包括：2013中国企业信用发展报告；2013中国企业信用发展综合评价与分析报告；2013中国企业信用100强发展报告等。

这是一个美的时代，人人都在发现美、关注美、追求美！随着社会经济的发展和审美意识的增强，人们追求美的热度持续升高。但是，医疗美容行业仍处于发展初期，鱼龙混杂，难言规范。因此，亟需一批懂行业、懂营销、懂管理、懂技术的经营人才以高标准、严要求、新理念来为行业掌舵。在本书中，将其称为经营院长。作为一名医疗美容机构的经营院长，其核心使命是什么？应该具备怎样的心态和知识结构？哪些事情是必须熟知的？哪些事情可以作一般性了解？ 联合丽格医美投资连锁创始人、董事长李滨先生站在行业*，为有志于投身医疗美容行业的人士答疑解惑，从行业背景、创业扶持、发展趋势、风险管理、市场营销、媒体宣传、形象塑造、服务理念和*技术等方面条分缕析，旨在吸引和培养更多的合格经营院长人才，打造医疗美容旗舰。经营院长的主要使