谁是你的顾客?什么产品能满足顾客?如何让产品有别于竞争对手?为回答这些问题,本书作者从基本的市场调研和营销技术着手,详细分析了如何识别细分市场并了解顾客行为模式、态度及人口统计特征;如何进行产品定位;如何识别新产品机会等各个方面。作者对每种实用的定量分析模型与技术都进行了正反两方面讨论,清晰阐述了它们的特点和实施要领,从而为市场人员和产品经理提供一个全面的战略性营销规划与决策框架。 读者对象:本书适合市场营销的相关从业人员阅读,同时对那些希望了解营销决策技术的研究人员和学生也大有裨益。
商场即不见硝烟的战场,在如今赢家通吃的社会里,你的目标就是要集中一切优势力量战胜对手,实现每一次销售机会。为此,销售者必须适应竞争性销售环境然后学会控制它。别担心你的竞争对手,此时他们还没有意识到你的动作。本书介绍的方法和技巧就是要教各位如何在竞争对手毫无察觉的情况下迅速掌握竞争优势的。 通过本书,你可以学习如何做到以下目标:在和客户面谈之前确定竞争对手身份;创造竞争性销售机会;利用客户需求分析奇袭竞争对手;有风度地淘汰竞争对手;在决策者面前脱颖而出;以高报价赢得销售机会。
在今天疯狂的互联世界中,你要么与众不同,要么与世长辞。从普通“职员”到激情的“品牌人”;品牌人总会问:我是谁?我想做什么?品牌人炉火纯青!总有重要的想法要表达,而且知道怎样表达;品牌人总是做有份量的工作;品牌人的工作总是值得别人投资;品牌人像发疯一样集中做项目;品牌人重视个人包装;品牌人善于“推销”,并且有出色的推销计划;品牌人精心挑选客户,拒绝不合适的客户;品牌人热衷于搭建关系;品牌人悉心叮护“诚信”的名声;品牌人是“创新疯子”,抓住每个学习新事物的机会。 品牌人很酷,品牌人很自信,如果你想从一个普通的“职员“变成一个富有魅力的“品牌人“,那这本书会教你品牌人该做的一切,他们的想法、他们的作风、他们的精神……每一项都充满着品牌人的自信与激情。让你不禁感叹:品牌人--炫!
《向富裕阶层销售》这本书指出富有的人有七个常见的购买决策因素,如果你销售的产品、服务恰好满足了其中的任意三个,销售就有可能得到突破,就有可能签约了。这本书重大的贡献是其附录,有一个“2004年度富裕阶层购买决定调查报告”。虽然报告是美国人写的,所涉及到的富裕阶层是美国的有钱人,但是,天下有钱人几乎有着共同的性格和脾气,美国富翁用财富表达他们的脾气,中国富翁也一样。他们都喜欢开奔驰,了们都喜难戴名表,他们都喜鸡肉高档的意大利西服,他们也都一样喜欢品,乐于交际,领导他人,他们表现的就是财富的脾气。这份报告揭示了有钱人的习惯、性格、秉性以及一般会听从谁的建议,以为什么他们会比较多疑的小心,一旦做出决策为什么又一掷千金在所不惜、义无反顾、从不后悔。因此,了解财富,接近财富从以有钱人为目标
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从eBay到股票市场,再到计划经济向市场经济的转型,约翰·麦克米兰我们进行一次市场之旅,领略以往我们并未留意的风光。从印度的骆驼贸易到每天2000万美元荷兰鲜花市场,再到抗艾滋病药物的全球贸易等等,麦克米伦用这些例子向我们展示了各种各样的市场——小的和大的,简单的和复杂的,成功的和失败的,使我们将有机会看到,“是什么让市场发挥作用?它们有多么重要?我们能够做些什么来增进它们的作用?以及我们如何把它们应用到其他领域?”。他进一步把这些市场放到一起,来说明这些市场是如何整合起来形成全球经济的。 市
在企业追求的所有优势中,有一种强大的优势几乎所有企业都能够获得,但只有极少数企业能够意识到这种优势。这便是定价优势。定价是企业管理人员可以影响利润的敏感的杠杆。平均价格即使出现细微波动,也会导致营业利润发生剧烈振荡。然而,很少有企业能够按照规律,科学地处理定价问题。许多善于思考的管理者感到企业的定价水平需要提高,但一些人苦于不得法,无法将定价理论转化为企业利润的实际增长。
苹果公司顾客的高忠诚度只是一种错觉? 哈雷摩托车主和谷物早餐顾客有什么根本差别? 麦当劳、肯德基和必胜客是竞争对手吗? 留住老顾客和赢取新顾客,对品牌来说哪个更有效? 差异化营销理论从根本上是一种谬误? 大众营销未死,只是找错了方向? 这部《非传统营销》在欧美引发热议,作者看似名不见经传,却一举挑战各路营销大师;观点看似离经叛道,却解决了营销界一直以来的诸多困惑;案例几乎颠覆了对大众营销的所有现有认知,但无一不从实证出发。 基于数十年的研究和实践,作者提出一系列的品牌成长定律:双重危机定律、流失双重危机定律、帕累托60/20法则(而非80/20法则)、顾客中庸定律、自然垄断定律、行为决定态度定律、典型性定律、购买重合定律、负二项分布定律…… 无论是处于初创期、成长期
丁兴良编著的《4E营销——工业品战略营销新模式(第2版)》共分七章,采取总分总的陈述形式,章引出4E产生的缘由,4E的产生来源于工业品行业实际工作中对4P的指导作用产生的困惑,4E的价值在于解决这些困惑。第二章选择了4E中的核心元素——项目,从工业品行业的营销模式、营销业务、组织架构以及薪酬等多个方面论述并逐层展开项目的重要性。第三章则是围绕以价值为核心来展开,它完全颠覆了4P中价格的重要因素,模糊产品,凸显价值的重要性;它升华了4P中的关于产品价值的内涵,并提出了工业品品牌是实现价值的动力。第四章也是对4P的挑战,它忽视了消费品行业中渠道的重要作用,反其道而行之,提出短渠道更符合工业产品销售的特点。第五章强化了美誉度的作用。并把美誉度升华到信任,真正地提出了一个概念——工业品营销——赢在信任。第六
郭鹤年,一位从九十年代开始,每年皆被美国《福布斯》杂志列为亚洲十大富豪之一,财富位居马来西亚榜首。 他控制着世界糖业贸易的十分之一。在亚洲建立了庞大的香格里拉饭店系统,他是香港无线电视的*股东,在北京建成国贸中心 他异常低调的作风,同时为他创造了无数的奇迹,也为他的事业抹上了许多伟大传奇色彩。 郭鹤年具有超凡的胆识,多变的营销手段及明察的判断力,秉承华人经商传统,不断开拓多元化跨国经营新思路,拥有 亚洲糖王 、 旅馆大亨 、 传媒大帝 多项称誉。