本书以逻辑推理，演绎新营销发生的背景与未来趋势；以案例复盘形式，解读行业应对的实战策略，普及新营销理论；从社群、场景、流量的工具矩阵到战略与战术的方法论，深挖珠宝行业 新营销、新品牌、新产品、新零售、新连接、新场景、新服务、新传播、新管理 九个内容。 在这个技术驱动的时代 ， 消费习惯、交易方式、营销模式发生了深刻变革，不但颠覆了原来的商业模式、组织架构和管理方式，也重构了商业活动的 人、货、场 。作为新商业时代的有效抓手，新营销应运而生。 珠宝新营销是相对于传统营销而言的，其运营的底层逻辑是 用户思维 。 是对 产品、价格、渠道、推广 四要素的颠覆和重构，是基于对 新生代、新中产 主流消费群体的深刻研究与洞察，以场景体验和价值贡献为连接器，连接并强化用户对产品和品牌价值的

由于竞争激烈、不确定因素多，许多销售人员顶着销售业绩的压力，在不停地打销售电话中迷失自己。本书中，作者一针见血地指出销售人员业绩不佳的16条原因，并给出了实用的销售技巧、策略，都是作者基于其实际经验的总结，是销售人员可以掌握并付诸行动的，诸如如何打销售电话、利用社交网络、会面中的注意事项等。作者还强调了销售故事的重要性。本书实践性强，包含大量的实例，帮助销售人员养成好的工作习惯，掌握正确的销售方法，有效提升销售业绩。

吉米道南全球众多顶尖成就者的教练、策略大师和导师。在超过四十年的生意建造里程中，他积累了丰富的经验，具有独特的视角。他著有多本生意建造和成功法则方面的书，给世界范围内数十万人的生命带来积极影响。 吉米和妻子南茜创办了网络21，这是一个杰出的培训、教育和支持机构，在超过30个国家和地区里支持独立企业家发展生意，获得更好的生活。 道南夫妇还创办了“关怀网络”慈善机构，每年筹集数百万美元的资金，在全世界范围内帮助有需要的人士。 何宇靖 英语硕士，毕业于广东外语外贸大学，现从事高校英语教学与研究工作。 赖伟雄1990年毕业于广州外国语学院（现在改名为“广东外语外贸大学”）英语系，曾经在知名外企工作了近十年时间；从2000年开始创办几家教育型企业，积极引进国外先进的个人成长、领导力、人际关系、

本书从对餐饮渠进行深入了解开始，对于售点盘点调研、区域规划和客户布建等内容层层深入，再到具体组织发展和人员管理，包括不同渠道的开发和打造。既从线下餐饮门店的合作着手，结合经销商的优势资源共同开发，也从线上外卖和供应链平台着手，线上线下一起推动。通过深入洞察餐饮行业特点、渠道服务特点，通过大量的数据分析，建立适合餐饮渠道发展的服务模式和组织保障措施。同时，围绕客户需求和消费者行为，通过行业大数据分析和大量图表、实战案例，分步骤、分类型、有侧重地来开展餐饮渠道开发。 本书特别适合酒水饮料等快消品在这个渠道的操作，并能够为广大营销人提供拿来就能用的工具与方法。

本书集中围绕影响一线经理、销售人员绩效的因素和如何运用一个模式、18个管理工具提高一线经理和一线销售人员的绩效（特别强调这些工具和你平时培训与学习所看到的工具有很大的不同，这是基于我过去10年对500强医药外企销售管理实践思考总结的全新的实战销售管理工具，其特点是务实、简单、高效、落地、一目了然、立竿见影），并对可以干预改变的能力模块进行探讨，譬如：客户筛选、人员能力提高与辅导、目标选材，销售节点管理、团队管理以及行业内非常重要的营销手段——会议营销予以相当的篇幅进行分类阐述并探讨其中共性的模式和规律。

本书结合超过300家企业的实际研发管理方法，总结企业常见的研发管理的问题，创新提出新的产品开发流程设计方法，同时通过大量表格的方式介绍和总结研发各专业的常见的问题，流程和解决问题的方法、模板，简单、实用，强调“实战”，力图让读者可借鉴、可学习、可快速上手。 本书历时2年半编写完成。编写过程中笔者走访企业客户一线，与企业高层、研发高层、中层和一线工程师深入沟通，了解不同角色人员的需求，整理成文。希望对读者有帮助。 由于不同行业、不同企业类型的产品开发差异较大，产品开发过程中又需要多专业协同开发，每个行业每个专业都想达到对应的深度非常不易，所以本书有不足的地方欢迎随时联系笔者，让我们共同为中国创造贡献一份力量。

本书以分形视角观察金融市场的行为，推翻了作为当代金融分析基础的“随机游走”理论。通过分形模型，市场表现被重新阐释。本书是现代金融理论标准工具和模型的一次革命性重估，书中的观点颠覆了成千上万投资者的既有观念。

为了全面、深入、细致地探讨中国美容美发业的经营管理，帮助提升该行业的人才素质，编者特此编写了本书。本书涉及感激顾客、操纵顾客、有效沟通、建立忠诚、关注细节五章，内容由浅入深、通俗易懂，可帮助读者较快的掌握顾客服务的方法与策略。

《工商管理经典译丛·市场营销系列·营销管理：知识与技能（0版）》共七篇，从市场营销基本原理入手，通过分析大量的营销案例和问题，为读者提供了营销基本的方式方法，并使用网络练习来充实课本的案例。本书从第五部分开始从战略和策略两个层面通过案例对市场营销实践做出了全面系统的分析和指导。在最后一篇中提供了怎样做高质量的营销策划方案的启发性的讲解。

外贸实际业务中，有很多是需要经验来指导的，但通常情况下，老业务员工作非常繁忙，而且有的时候因为竞争关系，有些经验不愿意拿来教授他人。外贸人因此在成长过程中要走很多的弯路。基于这种现状，编者利用《国际商报》的专栏，将热心的老业务员以及法律专家愿意无私奉献的案例分门别类，编撰成书。经过精心挑选的这80个经验性的案例，很多都是作者亲历，实用性强，必将为外贸业务员解决棘手的实务问题提供有力借鉴。

《产品管理部规范化管理工具箱(第2版)》通过全方位细化产品管理部各岗位的工作事项，详细介绍了产品管理部各岗位的具体职责、制度、表格、流程和方案，内容涉及产品规划管理、产品开发管理、产品定价管理、产品上市管理、产品品牌管理、产品成本管理、产品知识产权管理等多个方面，可以极大地促进产品管理部的运作效率和工作业绩，增强团队的凝聚力和战斗力。 《产品管理部规范化管理工具箱(第2版)》适合产品管理部经理、主管、一线服务人员，以及企业培训师、咨询师使用，同时也适合高校相关专业师生阅读参考。

苹果公司顾客的高忠诚度只是一种错觉？ 哈雷摩托车主和谷物早餐顾客有什么根本差别？ 麦当劳、肯德基和必胜客是竞争对手吗？ 留住老顾客和赢取新顾客，对品牌来说哪个更有效？ 差异化营销理论从根本上是一种谬误？ 大众营销未死，只是找错了方向？ 这部《非传统营销》在欧美引发热议，作者看似名不见经传，却一举挑战各路营销大师；观点看似离经叛道，却解决了营销界一直以来的诸多困惑；案例几乎颠覆了对大众营销的所有现有认知，但无一不从实证出发。 基于数十年的研究和实践，作者提出一系列的品牌成长定律：双重危机定律、流失双重危机定律、帕累托60/20法则（而非80/20法则）、顾客中庸定律、自然垄断定律、行为决定态度定律、典型性定律、购买重合定律、负二项分布定律…… 无论是处于初创期、成长期

本书结合超过300家企业的实际研发管理方法，总结企业常见的研发管理的问题，创新提出新的产品开发流程设计方法，同时通过大量表格的方式介绍和总结研发各专业的常见的问题，流程和解决问题的方法、模板，简单、实用，强调“实战”，力图让读者可借鉴、可学习、可快速上手。 本书历时2年半编写完成。编写过程中笔者走访企业客户一线，与企业高层、研发高层、中层和一线工程师深入沟通，了解不同角色人员的需求，整理成文。希望对读者有帮助。 由于不同行业、不同企业类型的产品开发差异较大，产品开发过程中又需要多专业协同开发，每个行业每个专业都想达到对应的深度非常不易，所以本书有不足的地方欢迎随时联系笔者，让我们共同为中国创造贡献一份力量。

我不能说这些案例适用于所有美容际，毕竟每一成功的促销案例都必须有其独特的背景，所以，作者把它写成一本囊括理论和实践的促销实战宝典而不仅仅是案例的汇编。 章“经典促销”中，将业内所涉及的案例总结归纳成十大类。事实上，在具体的促销活动，不管促销的主题怎么变化，都离不开这10种促销手段，本章对每一类促销手段都进行了全面系统的介绍。 第二章“促销文案”中，将笔者多年来积累的促销文案毫无保留地和盘托出，几乎囊括了当前所有的美容产品、美容护理的促销文案和广告语，你一旦拥有这些材料，定能在日后的工作中受益良多。 第三章“经典案例”中，本想尽可能地多地将业内的促销案例汇编入册，但由于篇幅有限，只能用最精简、最到位的笔墨书写了50个案例。同时，考虑到举办节日促销的特性，正如书中所说，“节日促销越