本书共分为十章，分别为：第一章 销售中的心理学；第二章 挖掘自身的*潜能；第三章 进行个人发展规划；第四章 认清销售的本质；第五章 销售这门职业；第六章 刺激人们购买；第七章 影响购买决定；第八章 开发潜在客户；第九章 怎样做有力的销售陈述；第十章 结束交易：成功就差这一步。

销售业绩的完成与销售技巧和方法是密不可分的，特别是房这一特殊的商品，要想取得骄人的业绩，必须要从该是领域的专业知识和销售技巧学起。怎样才能做好房销售呢?本书给出了最为可行的方案。???本书从寻找客户到追踪客户等方方面面，系统地讲述了房销售的专业知识、技巧和方法，包括如何寻找房、如何有效地接听电话、如何有礼有节地接待客户以及如何向客户介绍户型和房必知的方法等。同时，本书提供了大量具有启发性的实战案例和专家点评，对销售房的实践提供了专业性的指导．相信您阅读后会获益匪浅!

直销组织既不是毫不相干的松散的单个人，也不是两个或两个以上个人的、无意识的多种心理因素的非正式组织，而是两个或两个以上的人有意识地加以协调的正式组织，也就是直销团队。在整个直销团队中，一方面，每个人的职业化精神与职业化能力必须过硬，如果一个不顶一个，那就很难应对挑战，独当一面，团队的整体素质与水平也就无从谈起；另一方面，更要强调直销团队的合作、协调、支持与配合，也就是团队合力、凝聚力与竞争力的打造。这一点，对于整天、经常、面对面同陌生顾客打交道，并且会屡遭拒绝的直销业来讲，显得相当的重要与紧迫。为此，直销团队的建设，也就自然成为直销技能与素质培训的重中之重。古人云：“人心齐，泰山移。”我们也常说，“团结就是力量”、“团结起来到明天”。在人类进入知识经济且竞争日益残酷的今天，

《零售管理》(1版)基于战略的视角，以时间先后为顺序，全面、系统地介绍了与零售有关的各方面知识。全书共八篇，分别讲述了开办零售店的准备活动、日常经营活动和对各个营销管理环节的控制过程。1版在补充零售理论和管理工具的同时，还对全书的数据和案例进行了更新。这些的资料，不仅可以帮助读者理解零售原理和知识，更可以令读者了解零售行业的动态和发展趋势，这对中国零售新模式的发展与探索都是不可或缺的。此外，各章的“零售职场”专栏介绍了零售业职业发展的情况，以及如何成为零售业中的佼佼者，这将为即将进入零售业或已经在零售业中发展的读者们提供帮助。

如果，你想知道：如何掌握顾客的需求与因材施销，如何让顾客0生认同，如何攻破顾客的戒备心理，如何引导顾客消费，如何让顾客为打折而疯狂，如何应对形形色色的顾客，如何让报价成为一件轻松的事情，那么，可以读一读这本书。《店面销售情景实战与技巧培训》(作者鸿蒙)板块独特、情景新颖、应对选项人性化。《店面销售情景实战与技巧培训》从顾客的心理角度出发，运用心理学原理，将销售学和心理学相结合，并针对销售中的实际案例，对销售技巧进行全方位的解析。

本书是最的营销书籍之一，在外广受赞誉，已更新至1版。书中介绍的销售培训规划，如观念推销、诚实推销和方案推销等已被微软、万豪酒店集团、联合包裹服务公司（UPS）和施乐公司等采用。本书强调了销售人员需要遵循的新的原则：建立伙伴关系，并通过开发关系战略、产品战略、顾客战略和陈述战略建立质量伙伴关系。本书采用了大量真实的案例，设置了角色扮演练习栏目，利于学生更好地理解和应用推销技能，既可作为营销管理及相关专业的，又可作为企业员工培训用书。

《项目型销售经典案例剖析》是一本经典的案例书籍，是结合了多年丰富的咨询经验所总结出来的，每个案例都非常的生动，并且适合工业品企业读者参考，相信这本书能够帮助企业快速地提高业绩，其中的奥秘需要读者细心地去解读和分析，才能总结出其中的道理。下面就让我们一起走进这本具有珍藏价值的书籍。本书共分为十章，采取了总分总的形式进行概括。《项目型销售经典案例剖析》是一本具有实践意义的案例书籍，它区别于传统的营销理论书籍，具有很强的可读性，有利于读者吸收和运用，是适用于工业品营销市场参考的书籍。本书由中国工业品实战营销创始人丁兴良著。

在销售中，过多地使用所谓的方法和技巧，总是惦记着客户的钱包，一味地追求“卖得好”，只能使客户离你越来越远，导致事业越做越小。真正的销售，必须用心，做一个“有心人”。只有用心，才能发现客户真正的需求，适时提供合适的产品，使客户“买得好”，真正为客户创造价值，从而事业越做越大。销售无他，唯有用心。正如作者所说：“在销售这条道路上，没有多少捷径可走。只有时时都做‘有心人’，才能在这个圈子里大有作为。” 本书来自作者长期销售和管理实践的感悟、心得和体会，真诚与读者分享十套“销售心法”，即喜心、慧心、虚心、匠心、戒心、诚心、恒心、细心、决心、素心，帮你做一个“有心”的销售者。

一本市场推广经理人成长的活，一本打造品牌终端差异化的工具书。一本从终端扎扎实实做起，来自实践、服务实践、招招领先的终端“兵器库”。的品牌后面都有传奇的故事，传奇的后面有许多踏踏实实的传播运动在支撑着故事的永续。作者结合多年实战经验，把一线推广经理面临的主要工作内容进行了标准化的分类，为后来者提供了很好的借鉴作用，更是对“始于产品，成于运动”理论的实践和完善。——孔繁任 奇正国际咨询机构董事长 中国营销论坛暨“金鼎奖”活动执委会主席本书通过作者多年从市场一线总结的实战型成功经验，有机地应用整合传播的理念进行了系统、的归纳，基本囊括了一名推广经理在各个时期、各项重点项目上应掌握的方法和技巧，是一本典型、的实用型工具书。它对目前国内市场的营销一线的推广经理、区域营销经理、企业管理

本书较为系统地论述了销售人员所面临的两大基本问题，一是做人做事的心态；二是销售基础技能。良好的心态，即自信、积极、坚毅、是销售工作的根本；而广博扎实的销售基础技能则是顺利开展销售工作的前提，其中包括有效沟通和科学管理等。本书从实用角度出发，讲解详尽，对工作在一线的销售人员有较大的指导作用。

本系列图书从企业各个职能部门组织结构出发，详细介绍了各个部门目标分解、部门岗位职责、部门主要业务、部门工作流程、部门绩效考核、部门薪酬体系、部门培训体系、部门风险规避、部门问题解决。在此基础上，后附附录，给出各个部门在开展各项业务需要掌握的关键业务术语和重要的法律法规。

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