大学刚毕业的农村女孩张华、拥有2年销售经验的冯刚、工作4年的工业原料销售员赵凯、从事销售7年的前销售秦超、全球知名企业的销售总监杰克——一5位资历、追求各不相同的销售人员因不满现状而进入传说中神秘的“销售大学”，遭遇到传奇教练陶浦(TOP)的魔鬼训练……但都在一年后缔造了属于自己的销售奇迹！ 你将“偷学”到支付高昂学费才学得到的销售秘籍，火速晋级为受人敬仰的TOP销售！不但给新销售员迅速成为销售员指出速通之路，更给老销售员提供了突破工作瓶颈的必胜法宝！

本书集中围绕影响一线经理、销售人员绩效的因素和如何运用一个模式、18个管理工具提高一线经理和一线销售人员的绩效（特别强调这些工具和你平时培训与学习所看到的工具有很大的不同，这是基于我过去10年对500强医药外企销售管理实践思考总结的全新的实战销售管理工具，其特点是务实、简单、高效、落地、一目了然、立竿见影），并对可以干预改变的能力模块进行探讨，譬如：客户筛选、人员能力提高与辅导、目标选材，销售节点管理、团队管理以及行业内非常重要的营销手段——会议营销予以相当的篇幅进行分类阐述并探讨其中共性的模式和规律。

纯“自然”的销售方式对于一名专业销售人员来说，是远远不够的，这就像钢琴家和运动员需要练习一样。销售技能通过训练是可以获得显著提高的。“我就是我，不做改变我也能成功。”这种想法是愚蠢的，它不仅让你变得自满和懒惰，而且它否定了你成功和继续进步的可能性I按照世界著名销售专家和训练师扬·瓦格尔的方法练习，提高你的销售技能，取得的销售业绩! 这本书由欧洲最有特色的销售专家撰写。介绍了经典的推销技巧--影响客户的观念、感觉和想法，并最终引导客户做出你（销售人员）想要的决定。

本书作者在IBM 中国做销售及管理近10 年，接触到较多先进的销售概念和方法。本书总结出IBM 适合中国销售人员的价值销售方法所具备的核心价值、五个销售要素、心态、六个销售技能和六步销售过程。这些方法既继承了西方先进的销售理念，又切合中国客户的实际，已在实践过程中得到销售和销售管理者的普遍认可，且其业绩得到快速提升。

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在电话销售中，您是否曾经遇到和思考过如下问题：怎样快速找到目标客户？怎样了解客户的实际需求和价格底线？怎样打好个电话？怎样轻松绕过接线员，找到关键联系人？怎样在15秒内迅速激发客户的购买兴趣？怎样自如应对客户的拒绝或借口？怎样让客户消除顾虑？怎样促成最终的成交？ 针对这些电话营销人员经常遇到的头疼问题，《电话销售话术模板大全》精选26类实战情景，从电话销售全过程为您进行详细解说，为您提供实用的销售话术模板，把电话销售高手的成功经验融合进实战情景中，并总结出能够多场合复制应用的话术模板，适合广大电话销售人员及电话销售团队管理者阅读，同时也能作为电话销售培训教材使用。

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鉴于网络游戏产品的特殊性，在网络游戏运营过程中，如何维持并扩大网络游戏用户规模已成为网络游戏运营商的首要任务。而运营商制定合理的游戏运营服务策略，实施的定价方案，又是维持并扩大网络游戏用户规模的两个关键性环节。本书就是以这两个关键环节为主线，结合我国网络游戏发展现状，针对MMORPG(大型多人在线角色扮演类游戏)代理一运营模式的服务问题和市场运管周期进行了深入分析，并在此基础上提出了网络游戏运营商与开发商的服务提供与合作策略，以及基于网络游戏运营周期的价格策略。

随着实验经济学逐渐被人们所认识，双向拍卖的作为实验经济学的重要起源之一，它应用和研究也逐渐受到重视。本书从交易机制和交易策略两个方面入手，对双向拍卖的已有研究成果和作者近年来的研究成果进行全面论述。章绪论，阐述了双向拍卖的特点、研究意义、研究现状等。第2章到第4章研究双向拍卖的交易机制问题，其中第2章为双向拍卖交易机制研究的概述。第3章研究交易机制对市场宏观表现的影响，包括涨跌幅限制规则、供需曲线和交易行为等的影响。第4章研究双向拍卖的价格行为，包括连续竞价和集合竞价的价格行为差异、涨跌幅限制和交易行为对价格行为的影响。第5章到第7章研究双向拍卖的交易策略问题，其中第5章为双向拍卖交易策略研究的概述，并对交易策略中的标高问题进行了专门论述。第6章研究几种常用的交易策略对不同密度下的连续

商场即不见硝烟的战场，在如今赢家通吃的社会里，你的目标就是要集中一切优势力量战胜对手，实现每一次销售机会。为此，销售者必须适应竞争性销售环境然后学会控制它。别担心你的竞争对手，此时他们还没有意识到你的动作。本书介绍的方法和技巧就是要教各位如何在竞争对手毫无察觉的情况下迅速掌握竞争优势的。 通过本书，你可以学习如何做到以下目标：在和客户面谈之前确定竞争对手身份；创造竞争性销售机会；利用客户需求分析奇袭竞争对手；有风度地淘汰竞争对手；在决策者面前脱颖而出；以高报价赢得销售机会。

员工知道不等于明白，明白不等于会用，会用不等于熟练，熟练不等于变通，所以你的选择必须是：做教练，而不只是经理！ 本书版让销售经理认识到到销售培训是管理工作的重要任务，但如何培训，版却并未给出答案。十年后的今天，经过修订全面升级的《销售教练》，以最新的方法和技巧完善销售人员的训练过程，帮助你实现从销售经理到销售教练的华丽转身。销售经理的目标不再是自己卖得更多，而是指导下属的销售人员创造业绩的奇迹。本书让销售经理成为教练，像体育教练训练运动员一样去管理知识型员工，以目标为核心、以成果为导向，通过有效对话、引发知识型员工的智慧，从而快速将目标变为成果，使企业绩效、发展和成就最大化，形成企业核心竞争力。目前世界500强中有过半的企业采用了销售教练技术。 本书指导销售经理掌握一种工

随着我国销售队伍的不断壮大，销售人员的综合素质也开始变得参差不齐，这一点直接影响到了销售业绩的提高以及客户对销售队伍的整体评价。同时，销售人员在礼仪形象上的基本表现，也集中体现着其所代表的企业的整体形象。本书全面讲解了销售人员应该掌握和具备的礼仪知识并配以实例，还针对具体的销售礼仪作了详细的解说，有助于提高销售人员的职业素养，进而提升销售水平。

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《销售力》是作者历时一年时间创造的自己销售职业生涯的阶段性回顾与总结，110多万原创文字，259张原创图，若干作者亲历的或根据经验模拟的案例，38个精心锤炼的实用工具，这是一席销售盛筵。作者首次将新制度经济学、博弈论、数理统计、计算机、哲学等融会贯通看销售，在《销售力》中首次提出并构建销售力理论体系——销售作用力、销售分析力、销售理论力三种力，相互作用，相生而为。由此，《销售力》将销售工作化繁为简，一脉相承。期待本书对销售战线的广大“追梦人”有所裨益。本书适用于那些正在从事销售工作的各界人士，从销售员、销售主管到销售高管，以及即将从事销售工作的人士。