企业如何……以更低的成本构建和提供产品和服务,获取更高的营业收入?积极地面对由于消费倾向改变、互联网技术和全球供应网络而带来的挑战?创造性地提高管理技能和革新,并鼓励企业提高社会责任意识?答案就是……通过有效的运营管理。运营管理是每个企业都要面对的重要挑战,它决定着企业业绩的成功与否。在以市场为导向的前提下,斯莱克、钱伯斯和约翰斯顿为我们带来了他们对运营管理的研究成果,包括100多个发生在当代商业社会的实际案例,以及在学术领域的重要评论。《运营管理》(第5版)探讨的问题包括:Zara、H&M和贝纳通服装品牌实现“快速时尚”的秘诀供应链计划帮助新奥尔良走出卡特里娜飓风的破坏阴影的良方信息技术苹果、戴尔和索尼等电脑制造商的运营利器市场外包惠普公司回收计划中的奥妙所在“绿化”方案。
《单元化生产指南精益实践者的分步指导》一书。单元化生产改变了传统工艺布局的生产方式,并打造出佳尺寸的紧凑型作业区域,这种生产方式具备工作站所需的所有物品及生产所需的设备。本书是一本介绍实施单元化生产的操作指南。书中将简述与重点说明相结合,采用单元化生产实施中的彩图、实例和模型,讲解了实施单元化生产的详细过程。书中内容突出实践,读者可以通过阅读本书快速掌握实施单元化生产的具体方法。如果因某种原因忘记单元化生产的某种“打法”,也可以查阅本书。读者也可以直接参考本书中的具体应用并加以实施。本书可作为精益改善的培训工具,适合精益从业人员和推行者使用,也适合准备开展单元化生产的企业管理者、员工参考。
《标准设计招标文件》适用于工程设计招标。内容包括设备采购招标中使用的招标公告、投标邀请书、投标人须知、评标办法、合同条款及格式、发包人要求、投标文件格式七大部分。本书不仅是使用标准规范性文件,同时也是招标的参考工具书。
本书分四个部分,部分介绍了汽车4S店的业务分析和ISO9001质量管理体系;第二部分是汽车4S店管理体系建立(制定管理方针和目标、汽车4S店质量管理责任制建立、过程的识别与控制、管理体系文件编写、管理体系的内部审核、外部审核、管理体系的管理评审);第三部分提供了大量的管理体系文件的范本;第四部分介绍了汽车4S店管理工作流程。本书内容翔实,图文并茂,实用性强。本书可为汽车4S店各级管理人员提供操作指南和借鉴,为汽车4S店的朋友和管理人员提供了一套完整的管理解决方案。
《运营管理(第6版)》由奈杰尔·斯莱克、斯图尔特·钱伯斯、罗伯特·约翰斯顿所著,本书的目标是,通过介绍众多来自不同行业的不同公司,用生动有趣的方式为读者提供一个条理清晰、、结构得当的运营管理理论框架。它不仅要勾勒出运营管理领域诸项活动的清晰脉络,而且还应增进我们对运营管理的战略背景的理解。
生产调度是实施CIMS的关键环节之一,因此,生产调度理论的研究和应用系统的开发都受到学术界和企业界的关注,但生产调度问题通常是多约束、多目标、不确定优化问题,已被证明是属于NP问题,因此,一直是学术界的研究热点。 本书的主要内容来源于作者多年研究的积累,也包括了一些前人研究的成果,使读者比较全面地了解生产调度方法的全貌。本书最显著的特点是理论与工程实际相结合。在理论上,系统地研究了车间生产调度问题和流程工业生产调度问题的遗传算法、神经网络、模糊理论、粒子群算法等智能调度算法,纠正了一些已有方法中存在的错误,提出或改进了一些调度方法。在工程应用上,介绍了炼油、电声、水电站等企业的生产调度系统。 本书可供计算机、自动化、机械、化工、管理、应用数学及与之相关的工程应用领域的教学与科研人
本书以企业内部控制为导向,围绕“风险点”和“关键点”两大中心,详述了14大采购管理工作事项、14个采购岗位职责设计、66个采购管理风险点、65个采购管理关键点、83个采购管理工作流程,配套提供了72套采购管理制度规范、98个采购管理文书和表单,具有很强的参照性和指导性。同时,由于电子商务采购具有公开、透明、快捷和低成本等特点,本书新增了电子商务采购管理的相关内容,旨在帮助企业实现采购信息的公开化,避免人为因素干扰,扩大采购市场的范围,简化采购流程,提高采购效率。
“制药企业精英型招商运营系统”是一个战略清晰、目标明确、销售行为专业、管理规范、部门间合作良好、市场推动能力强的实用型招商运营系统。为便于读者能够掌握并运用其核心理念,作者采用了从整体到局部的方式,先后从“环境”“思想…‘资源”“价值”“执行”和“提升”六个部分进行介绍:在“环境”部分,对制药企业的运营现状进行了深度剖析,指出了未来运营的发展方向;在“思想”部分,运用了系统论的方法,从整体的角度分析了“招商”的本质,指出了企业在招商过程中的常见误区,并提出了高效招商所必须具备的“核心思想”;在“资源”部分,分析了“资源的属性”对运营过程的影响,并给出了“如何合理选择和利用资源”的指导思想;在“价值”部分,强调了企业(员工)与代理商之间互动的基本价值观和原则,这些价值观和原则