内容简介：这本书主要阐述了企业为了加速在激烈竞争的市场中实现销售增长，必须改变客户在购买过程中的行为。为此其提供一种新的方法，详细介绍了这种新方法的五项原则，每一项原则都突出了实现收入增长的新思维方式。 个原则，识别和改变对客户的Z终购买有决定性作用的一两个关键行为。 第二个原则：出于效率和有效性的考虑，团队需要细分市场，并根据客户的高购买行为的倾向对细分市场做出总结。 第三个原则：解开客户购买行为的关键驱动因素和障碍。 第四个原则：开发产品的价值主张，价值主张 公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价值。将价值主张转化为真实的东西 改良产品、降低报价等等。 第五个原则：改变营销支出的分配，以推动目标客户的高购买行为。作者在讲解方法时，结合了许多大公司的实践经验。全书案例和分析相

人工智能是近年来火热的话题。它看似遥远，实则与我们每个人息息相关。 人类能不能开发出广义人工智能？人工智能会不会发展为超级智能？超级智能是人类的朋友还是敌人？超级智能时代，人类会不会沦为无用阶级？在本书中，让我们跟随卡鲁姆 蔡斯一起预见未来。

《工程实践通识：新手工程师从入门到精通》是一本工程管理类图书，本书可以为年轻的工程师们提供指导，以帮助其培养学校无法传授的实践能力，这些实践能力主要体现在如何通过学习与工程企业中的所有人展开有效合作的方式。本书分为两个部分和20章，第一部分讲述了为走上工程师岗位应做的准备，第二部分主要讲述了岗位学习的内容和方法。本书来源于作者的工程实践研究，该研究聚焦于不同国家、不同学科、不同平台的工程师的工作日常，凝聚了诸多工程师同行和学者的研究贡献。这本书主要面向两类读者：执业工程师、工程院校中的学生和工程专业教育人员。 本书理论与实践相 结合，结构清晰，内容丰富，逻辑性强，对于刚入门的新手工程师可以视为 是 入门指南 。本书不仅解释了工程实践的真正涵义、基本原理，澄清了当 今工程师所面临的挑战

生产管理是制造加工型企业的核心管理内容，主要源于两个方面：一是制造加工中产品成本的50%～80%是在现场生产环节中发生；二是90%的问题源于生产管理。由于高效的生产管理是决定企业以及班组长竞争力的重要构成因素，所以，强抓生产管理已成为企业必修课目。 然而，做好生产管理并非一件易事。如何抓生产管理？哪些内容属于生产管理范畴？使用何种方法及方式管理？都是我们必须解决的头等问题。 笔者结合自己在企业十多年的中高层管理实践及多年职业培训师和企业管理顾问经验，并根据制造企业及现场班组长的实际情况与需求，总结出了《班组长如何管现场》、《班组长如何控成本》、《班组长如何保安全》、《班组长如何抓质量》这套系列丛书。版出版时市场反应，笔者在版的基础上进一步完善，不仅对内容有所更新和扩充，还增加了“

无论是食品安全、汽车安全，还是环境保护等问题，都在影响着每个人的日常生活。目前大家无不渴望一个更好、更值得信赖的市场经济新版本，希望重拾对企业、对人的信任。很多企业发现，利润至上的思维不仅过时，且将危害企业成长。在《人本获利时代：七大核心理念开启全新商业模式》中，戴尔·帕特里奇撷取多年来的个人经验与市场研究，化为七大核心理念，提出秉持社会意识的全新商业模式不仅即将发生，而且出乎意料的是，竟可以获利。作者在书中不仅提供了实用与实际的建议，包括要做什么以及如何进行，还列举了非常多知名企业（像麦当劳，全时超市，沃尔玛，福特汽车，美国航空等）的案例来诠释他的观点，提出了生动有力的证明，将员工、顾客以及供货商看得比利润更为重要的公司，往往获利更为惊人。

仓库管理是企业管理的重要组成部分，提高仓库管理人员的工作能力是提升仓库管理水平的重要手段之一。《仓库管理实操从入门到精通》以图文结合的形式，把仓库管理人员需要掌握的各项知识和技能分解到365天当中，形成了365个知识点。仓库管理人员可以每天学习一个知识点，并将其应用到实际工作中。本书内容涉及仓储规划设计、物品入库管理、日常储存管理、物品搬运管理、仓库盘点管理、物品出库管理、企业库存控制、仓库安全管理等多个方面，可以有效地帮助仓库管理人员提高工作能力和工作效率，增强仓管团队战斗力。同时，书中提供了大量的图表和实用范例，读者可以拿来即用或销改即用。本书适合各级仓库管理人员和希望从事或即将走向仓库管理工作岗位的人员阅读，也可作为高等院校相关专业师生的参考读物。

《公交管理人员能力建设读本》为公交管理人员培训教材，全书共分九章，内容包括：总论、政治鉴别能力、学习与创新能力、调查研究能力、沟通协调能力、心理调适能力、企业执行力、领导管理能力、应对突发事件的能力、通用管理技能。 《公交管理人员能力建设读本》可供我国各城市公交管理人员学习与参考。

本书立足于办从事公司治理的董事、监事、高级管理人员、董事会秘书等相关人员提供一本精练实用的公司运作实务指导。 全书共分八章，分别从基础知识，公司治理，股东（大）会、董事会、监事会运作实务，资本运营，证券发行与承销，项目投资，财务管理，企业集团的管理和控制等方面，系统准确地介绍了公司治理、规范管理、运作流程应用知识。同时，还结合实际，介绍了中国大唐集团及其他国内外知名公司的运作案例。为帮助读者理解，本书还附有在公司治理中遇到的问题及解答、案例、有限责任公司《公司章程范本》供读者参考。 本书主要供从事公司治理的人员使用，也可供相关管理人员及相关专业的高校师生参考使用。

由在美国排名TOP20的南加州大学马歇尔商学院运营管理教授理查德B.蔡斯、印第安纳大学的F.罗伯特·雅各布斯教授和亚利桑那大学的尼古拉斯J.阿奎拉诺教授合著的《运营管理》(第11版)是一部理论观点鲜明、结构新颖而又有很强实践指导意义的运营管理教科书，它为我们有效地结合战略、人员与运营流程这三个要素提供了指导，是一本创建运营执行力的工具书。 这是一本经典的生命之树常青的教科书，它的价值在于取材于企业的实践，经过理论的研究，并且又回到了实践。该书在介绍和阐述运营管理的体系架构、跟踪和研究不断出现与发展的新课题以及结合企业实践的案例研究等三个方面，充分体现了作者在运营管理教学与研究上的匠心独运，非常适合企业界的经理、MBA、商学院本科生、研究生及在职管理人员学习和参考。

《采购管理制度与表格范例》较为系统地将涉及现代公司采购管理制度、采购人员的基本职能、采购人员的招聘与录用、采购人员的绩效管理、采购谈判、供应商管理中所需要的各种实用制度及表格等诸多精华内容有机地融为一体。 《采购管理制度与表格范例》切实地考虑了采购在企业经营当中的具体可操作性和实用性，精心选取采购管理中常见的制度规范，分门别类介绍了采购实用图表，精选采购管理制度，提升采购工作效率！

本书全面介绍了库存管理的必学知识和实践时的工作要点。是制造业/流通业的采购、物流、营销相关人员学习库存管理的书籍。 凝缩库存管理知识的所有要点。 产生库存的4个理由 流通业、制造业库存的特征 传统库存管理存在哪些问题 需求预测和销售计划的不同 生产周期的缩短方法 ……

流通方式的变革不仅直接影响流通效率，也关系到整个国民经济的有效循环和运转，本书从流通革命的历史演进和逻辑发展过程出发，指出流通革命受产业革命与消费革命的制约，并对产业革命和消费革命起到能动作用。随着工业化和大量消费的形成，出现了以连锁为特征的次流通革命。当前，随着信息革命和个性化消费的推进，以电子商务为特征的第二次流通革命方兴未艾。在此背景下，本书结合我国流通业发展的现状，系统研究了我国零售业结构调整、批发业结构调整、物流业结构调整、流通组织创新、流通国际化和流通现代化，指出了实现我国流通现代化的路径。

这本书的主要目的之一就是帮助你更好地了解AI、社交网络和其他一些相关技术，从而使得你能够更好地理解，并且更重要的是更好地帮助塑造未来的社会机器。在本书中，我们将描述AI技术的演化进程、它可以做什么以及它的局限性。我们会讲述人类如何通过使用机器获得收益以及机器如何通过与人类交互获得收益。同时，我们还会讲述AI技术与其他技术（特别是社交网络）的集成，将如何成为我们日常生活的中流砥柱，并提供案例说明这种技术如何具有使人类受益的潜力。我们也将考虑它所能引起的不受控制和无法回避的潜在危害。通过对技术的了解，我们希望你，亲爱的读者，对于应该走哪条路以及如何实现目标，能够更好地做出选择。