谈判前要知道什么？ 哪个招式最好用？ 陷入困境怎么办？ 如何察觉对手在撒谎？ 谈判无处不在，无时无刻不在发生。 美国商业心理学家 向我们传授了数十种谈判技巧、方法及赢得谈判的心理优势，借助自身、亲友及各领域的谈判高手的真实案例，以轻松、流畅的文笔诠释佐证了谈判技能的实用性，并向我们展示了心理学对于谈判的重要性。通过本书，你也可以驾驭谈判，获得自信，取得成功！

沟通是语言、是动作，更是情绪。许多沟通不畅的情况都是源于 我以为 ，这也是横在沟通中的一道墙，不推倒这道墙，沟通就是无效的。而 共情 就像是细流，带着包容与理解，缓缓融入对方的内心，于无声中搭起心意相通的桥梁，沟通便实现了。希望每一位读过本书的人都能成为一个温暖而充满力量的人。

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本书以线下实体门店店员及店长为主要受众，本书的核心内容主要包括门店销售实战中的高效沟通技巧及营销话术，表达风格相对轻松幽默，可读性强，实战性强。本书旨在于在后疫情时代线下实体门店客流量下滑、消费者购买产品自主性增强，店员服务能力和意识参差不齐的大背景下，提升门店店员一线产品销售中的沟通能力及营销话术组织能力，解决当下线下实体门店（尤其是药房门店）推荐成交率低的核心痛点。

樊登老师认为，沟通的技巧和修自行车的手艺一样，是要学习的。光学还不够，还要练习才行。 沟通的目的是尊重与合作，而非输赢。作为中央电视台前主持人、 樊登读书 App 言值 担当，樊登老师在本书中提炼出沟通的两大原理，梳理了沟通的十个维度，系统阐述了提升沟通力的方法与技巧。 本书有两大亮点：一是知识结构化，多学科支撑，层层探明沟通机理，让你知其然更知其所以然；二是内容场景化，覆盖了90%沟通中常见的问题，让每个人都能即学即用，成为高效沟通者。

成为谈判高手需要什么技能？ 如何与谈判对手建立信任？ 在谈判中，如何掌控自己的情绪？ 怎样在价格谈判中取得胜利？ …… 谈判专家藤井一郎从不善言辞成长为日本商务谈判领头人，《掌控谈判》由他在谈判桌上的经验总结而成，从七个角度告诉读者如何成为谈判高手。 《掌控谈判》中从什么是谈判开场，帮助读者了解决定谈判实力的七个关键，接着分析成功谈判的要素、成为谈判高手必须知道的谈判技巧以及的心理素质，阐述了行为经济学和社会心理学在谈判中的实际应用等等，提供了51个随学即用的谈判技巧，帮助读者在掌控谈判话语权，在商务谈判中获胜。

鬼怪这种文化现象，相信者言之凿凿，不信者斥之谬谬，至今莫衷一是。鬼之为物的起源。首先，是一种对斯人长逝的情何以堪。第二，是一种生命即气息的认识，并且气息可以独立于死去的肉体存在。西洋鬼怪故事之离奇、巧妙与意义，并不比中国谈狐说鬼逊色。本稿所选之文俱出自西方文学名家，如笛福、狄更司、莫泊桑、柯南道尔、布尔维李顿、劳伦斯、拉法努和格拉斯比等。作者在每篇前面都写了介绍，说明背景、价值和欣赏角度，更添情趣。 书中所选故事，得尽中国鬼故事之三昧，以空、虚、幽、怨取胜。

20世纪早期，埃及帝王谷曾有过一次非同寻常的考古发现:底比斯王后谷55号墓中发现古埃及奇异的亡灵迫害迹象，是对一位仁慈法老亡灵的很残忍迫害。此书揭示了古埃及神灵社会生活极其诡异、令人震惊的一面……

这是作者继《梅兰芳全传》、《程砚秋全传》、《尚小云全传》（均已由中国青年出版社出版）之后，全心创作的“名旦丛书”的收官之作。全书以其一贯的忠实于历史的态度，以其不疾不徐的平实笔调，纵叙横论一代名旦的出生成长、学艺成名、娶妻生子、为人处世，晚景老去。深探细究其微妙的内心世界、多层次的精神生活。写出了大师台上与台下的双重而合一的丰富而辉煌的人生。

《黏性沟通：通过画图让你的信息更有黏性》内容简介：你会惊奇地发现，任何信息和商务沟通都能够增加一个简单而强大的视觉维度。在这种维度下，你所有的想法、创意、演讲、文稿和会议都能变得更加生动有趣，能够给听者或看者产生意味深长、印象深刻的影响。而且说话将变得更容易，复杂的内容也会变得一目了然。要想达到这样事半功倍的效果，从现在起，让你的信息视觉化吧。

无论是公共部门还是私营部门，合同管理与商务能力都是商务绩效的关键驱动因素，具有规避、提升何时何地与声誉的重要作用。本书由靠前合同与商务管理协会（IACCM）组织编写，基于优选有名企业的很好实践，化繁为简、有重点地介绍了合同管理周期及其每个阶段的关键要素、合同及所涉及的相关法律的关键概念、基本的合同评估技术、合同谈判的原则与流程，以及如何选择合适的方法与工具。帮助读者快速熟悉靠前规则、规避合同陷阱与，规范及科学地进行合同管理与商务谈判。本书也是靠前CCM（合同与商务管理）助理级认证指定教材。

本书是世界文豪托尔斯泰夫人C.A.托尔斯泰娅1862-1910年间的日记。托尔斯泰夫人不仅智慧过人、个性独特、精力旺盛、勤奋，而有修养，并具有天生的文学资质、非凡的感悟力和高雅的审美情趣。这些决定了本书在对复杂忧郁矛盾与感情折磨着的女人心灵的展示方面格外贴切、真诚。这部日记中文版80年代初曾产生很大反响，此次出版为译者重新修订的精选本。 托尔斯泰是19世纪俄国的作家，人道主义构成了他作品的主旋律。他的目光始终关注着人民，几十年来，一个想法一直折磨着他，那就是“不可再在周围是一片赤贫的情况下，过可耻的生活了。”在本书中，你可以看到一个作为丈夫、作为父亲的列夫·托尔斯泰，一个以前并不为我们所知的托尔斯泰，一个个慢慢从家族中脱离出来、全身心投入到人道世界的一个列夫·托尔斯泰！ 这是俄国大文豪——

钱锺书既是中国现当代一名极富才情的文学家，又是一位学贯古今中外的大学者。他在研读中西方文学诗学典籍的过程中，能够结合自己丰富深厚的审美体悟与创作经验，以其现代先进的学术理念和圆通开阔的研究视野，在植根华夏又与异域求同存异的基础上，从具体的艺术创作现象及事实出发，通过采用文本细读、连类比较等方法，展开中西文学诗学之间双向互动的平等对话与阐发，探究和挖掘其中“莫逆冥契”的诗心文心与艺术审美规律，在诸如诗歌本体论、诗人主体论、诗歌创作论等等众多诗学论题上，都做出了许多超迈前贤的深刻透辟的理论阐释，最终构建了其深宏广博、自成一体的诗学思想。

《企鹅经典：小黑书》是企鹅出版集团在成立80周年之际开始推出的系列“文学册子”，选目磅礴丰富，跨越时间与空间的束缚，寻找传世之作。此次出版的中英双语版本，从英文原版的选目中，为中国读者精心挑选了50部兼具经典性与当代性的作品，分五辑推出。除可读性较高的短篇小说之外，还收录了一些诗歌及未曾译介过的非虚构作品。 第五辑内容奇诡而丰富，包括选自清代蒲松龄《聊斋志异》的《鬼哭》，现代短篇小说大师凯瑟琳·曼斯菲尔德的小说《布里尔小姐》，俄罗斯白银时代作家安德烈耶夫的小说《七个被绞死的人》等多位经典作家的作品，其中有7本小说，1本诗歌和2本非虚构。作品均为五万字左右的短篇，内容经典，题材丰富，体裁多样，短小精悍且轻便随身，非常适合通勤阅读，陪伴读者在文学中探索世界。

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