谈判不局限于工作中，生活中的谈判始终在进行。谈判是人们相处、交流过程中的重要一环，人际交往要取得成功，谈判能力起到至关重要的作用。作者通过总结个人经验及教训，辅以谈判研究的成果，指出了谈判领域重要策略和技巧。书中作者提出了三种谈判类型、六种谈判模式、谈判成功的四大要求、谈判的四问题法则、价格谈判策略等，指导读者以积极的态度面对谈判、明确表达需求、在谈判中发挥个人力量，通过与谈判方共情获取谈判胜利。

每一年，只有最优秀的学生才能进入沃顿商学院，成为川普和巴菲特的校友。而戴蒙德教授的谈判课，连续13年都是沃顿商学院最抢手的课程。 在这本具有革命性意义的书中，通过对这3万多人的谈判案例进行研究，加上40余年来在自己职业生涯中的体验和感悟，戴蒙德教授总结出了一套具体详细、实践性强、效果更好的谈判技巧。《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》以该课程为基础，介绍了一整套极其有效、适用于任何人和任何情境的谈判技巧：孩子和工作、旅行和购物、商场、政坛、人际关系、文化差异、爱人和伴侣、竞争对手等。戴蒙德教授强调，无论是要求店家折价100元，还是要求厂商降价1万元，所使用的谈判工具都是一样的。意思就是，当你学会了谈判，在生活

本书针对谈判的关键环节和关键过程，建立了完整的谈判原则和技能的课程体系。 谈判专家：汤普森教授为冲突解决与组织方面的知名学者，专门从事谈判中个体与组织层面的问题研究。 科学的框架体系：全书内容建立在大量的科学研究的基础上，引述了近年来谈判研究的成果，体现了谈判原则的客观性和科学性。 注重技能提升：附有大量实例，利于读者提高谈判技能。 本书配套中文版已推出，供读者参照阅读。

随着社会经济的高速发展，商务谈判在商业活动中的地位和作用日趋重要。一个商人从踏入商界开始，便进入了商务谈判的领域。不管是建立客户群体、购进原材料、寻找合作伙伴，还是议定商品的销售价格，都要进行商务谈判。商务谈判已经成为各种贸易交往的重要内容。商品经济愈是发达，谈判的应用愈是广泛，谈判的形式就愈多样化、复杂化，企业、公司开展的商务谈判也就越来越频繁。 《谈判赢天下》讲解了开场谈判策略、中场谈判策略到收场谈判策略，以及谈判过程中运用的多种技巧，集先进的谈判理论与作者的实践于一体，内容丰富，条理清晰，为你迅速成为谈判高手提供了指南。 书中指出，成功的谈判不仅能保证自己的利益，更能带来共赢的局面。谈判高手并非天生，谈判技巧和谈判经验都可以通过后天的学习和积累而获得，每个人都有

随着经济市场化、国际化的日益深入，对于许多人来说，谈判不再只是一个抽象的词汇，它已经成为我们在商场中、生活里随时可能遇到的实实在在的真实场景。如何在谈判前占得先机？如何在谈判中运筹帷幄？如何把谈判的成果落到实处？ 作者把自己从事谈判事业多年的心得融入此书，轻松幽默地为读者解答了上述疑问，向读者诠释了谈判的真谛：谈判需要的不仅是“术”，谈判应该是“术”、“艺”、“道”的结合。

谈判是智慧与实力的较量，是谋略与技巧的角逐，是心理与胆量的比拼。从诸葛亮到基辛格，从柏拉图到邓小平，从外交到商战，从国内到国际，无处不存在着谈判，无处不体现着谈判的艺术。而对一个企业来说，拥有高水平的业务谈判人员，无疑是解决业务问题的重要力量。《MBA式案例训练教程：业务谈判技能案例训练手册2.0》尝试从实用的角度对业务谈判技能加以系统地整理和分析，充分考虑了业务谈判人员的职能特征，全面分析和阐述了业务谈判人员所需要掌握的各种专业技能点。 《MBA式案例训练教程：业务谈判技能案例训练手册2.0》适合作为谈判人员、销售人员以及其他管理人员的参考及培训用书。

什么是谈判专家？让我们从你最常观察到的特征开始。你会看到谈判专家在思考谈判策略、准备谈判策略与执行谈判策略上和常人不同。你会发现谈判专家能在看似毫无希望的谈判中扭转乾坤。你会观察到谈判专家在百战百胜的同时还能维护自己的自尊，加强自己的人脉，提高自己的声誉。你可能知道你单位中谁是谈判专家，本书就将与你分享他们的秘密。 本书的作者迪帕克·马尔霍塔与马克斯·巴泽曼，这两位哈佛大学商学院的教授在谈判领域耕耘多年，他们的研究与实践活动遍布数十个国家，涉及几十个行业，与之合作过的组织大多为IBM、世界银行、西门子这样的大型组织。一直以来，每每读到涉及谈判的文章，总能看到他们闪光的智慧。 从书的篇章安排上来说，作者对全书内容的设计可谓是独具匠心。 部分“谈判兵法”致力于建立一个关于谈判的基

丰富而经典的谈判大师手记； 真实而有影响力的案例剖析。 谈判大师罗杰 道森通过的优势谈判技巧，教会你如何在谈判桌前取胜，更教会你如何在谈判结束后让对方感觉到是他赢得了这场谈判，而不是他吃亏了。 无论你的谈判对手是房地产经纪人、汽车销售商、保险经纪人，还是家人、朋友、生意伙伴、上司，你都能通过优势谈判技巧成功地赢得谈判，并且赢得对方的好感。 《优势谈判：一位谈判大师的制胜秘诀（15周年经典版）》15周年经典版全新添加了罗杰 道森的新实战经验、技巧，将教会你： 如何在谈判时占尽优势？ 怎样让步既不吃亏，还让对手满意？ 如何透过肢体语言解读对手的想法？ 如何听懂对手的话外之音，增加谈判的信心？ 你手上的这本书是由国际首席商业谈判大师罗杰 道森集30年的成功谈判经验著述

对手在核心议题上毫不让步，同事听不懂你的创意，要求加薪时上司问你凭什么，租房时中介对你漫天要价……你该怎么办？怎样把你的主张变成双方的共识？怎样提高谈判力、说服力？ 在本书中，作者既分享了的逻辑方法，又以多年经验详解了众多谈判技巧。逻辑方面，你可以学到享誉世界的麦肯锡“逻辑金字塔”，以及、等分析法，使你在提炼观点、说理论证时既清晰又严密。技巧方面，作者分享了大量的经验，如、问答与让步技巧、需求分析等，还用详细的案例教你识破对手惯用的花招，使你在谈判时进退自如。 跟着这本书，学麦肯锡的谈判武器，你也能成为谈判、说服的高手。

谈判无处不在，但为什么我们会在谈判时词不达意？说得太少，或者太多、太快，忽视他人的兴趣从而偏离原定轨道，无法深入沟通以致无疾而终。真正的谈判高手是如何做的呢？ 我们已经有了太多关于谈判策略的书籍，但却往往忽略了最为关键的语言和行为。人类的敌人常常就是自己。每一个有过谈判经历的人都知道，尽管谈判前早已明确自己的策略和目标，但在对方顾左右而言他并设置重重障碍之后，自己的目标就变得越来越远。究其缘由，还是在于自己对谈判中语言技巧的把握。 本书作者在谈判这条路上也是一路磕磕绊绊，不断从失败的经历中获得了宝贵的经验。正因为如此，《谈判的力量》一书才得以另辟蹊径，着眼于语言技巧和策略的紧密结合，正确指导读者使谈判过程按照自己的预期来发展，甚至在面临绝境时柳暗花明。 现在，作者已经获

《世界经济谈判》对1944年以来美国政府进行的10项重大经济谈判进行了比较分析，揭开了这些谈判的内幕，阐释了各方谈判代表的战略选择和收益。在本书中，作者把变化的市场条件、谈判者信仰和政治视为影响谈判战略和结果的重要因素，进而提出一种建立在有限理性前提下的中层谈判理论。本书研究历经十多年，作者曾在日本、墨西哥、巴西、韩国、欧洲以及世界贸易组织和国际货币基金组织进行了大量的实地研究。这部书指明了未来谈判研究的途径，提出了改善谈判行为的指导方针，适用于所有国家和任何可能受到经济谈判影响的人。

国际气候谈判、买菜砍价、面试谈待遇、商务合作、家庭纷争……在人与人交接的几乎所有场合，人们都在谈判，谈判无可避免，谈判是每个人的技能。谈判要紧张、好斗、诡诈？还是从容、大度、智慧？谈判时该如何应对刁难？如何化对抗为合作？如何尽量使双方满意？谈判不成又该怎么办？ 本书颠覆了非输即赢的陈旧观念，提供了一种全新的谈判思路。书中以大量真实事件为例，明示谈判步骤、谈判中应有的言行举止，设置练习题，结尾部分还总结归纳了各种谈判战术及其应对策略。经过充分准备、知己知彼、制订方案、了解标准、建立信任、协商解决等步骤，谈判者就能在任何事情的谈判中获得成功。

本书系“高等院校市场营销教材系列”中的一本。全书共10章，章节经过精心组织，初学者需要学习的谈判理论、技巧和操作方法通过有逻辑、易学的步骤介绍过来。从谈判概述入手，介绍谈判过程、分配谈判、综合谈判、通过力量和说服获得影响力、策略、僵局及非诉讼解决方式。

妥协，在谈判和沟通中是一种退让行为。妥协意味着丧失有利条件、满足对方要求、接受严苛条款等结果。哈佛大学心理学家、哈佛靠前谈判项目创始人丹尼尔·夏皮罗认为，谈判中存在“妥协”，是因为人们将谈判对手视为“对立面”，把谈判理解为“要求对方做出牺牲”的零和博弈，是一种短视行为，所以他才建立了易于实践的“不妥协的谈判”理论。这一理论运用心理学技巧打破对立身份，把对立谈判变为协同合作，无需妥协就能实现共赢。