本书从认知、规划、招商和运营四个方面，系统解读产业园区与产业地产的建设精要和运营技巧。 认知：了解产业园的“前世今生”，了解目前国内产业园存在的问题、发展前景，借鉴外国成功经验，并提出园区建设的新“九通一平”。 规划：做好产业规划、建设与建筑规划、招商规划、园区运营规划与园区经济指标规划，实现园区的长远发展。 招商：招商“六部曲”，帮你打磨园区特色卖点，如何借助网络营销、事件营销等进行宣传推广等。 运营：园区运营得好就是的招商，教你如何做运营。 本书适合产业园区和产业地产从业人员及对此行业感兴趣的读者阅读。

本书是针对商业地产物业量身定做的一本针对性极强的图书。主要包括商业地产项目物业管理方案与投标书的编写、商业地产物业工程管理、商业地产物业安全管理、商业地产物业环境管理、商业地产物业经营管理、商业地产物业公众管理等内容，覆盖了商业地产项目物业管理的几乎所有工作内容。书后还提供光盘，内容为商业地产物业管理相关表单和合同范例等，方便读者在实际工作中参考使用。 本书具有专业性、全面性、实操性、先导性、工具性和范本性，是商业地产物业管理企业和商业地产项目经营管理公司的领导、部门主管的参考书，也是商业地产物业管理从业人员职业提升的实用工具书，并可作为物业管理专业师生的参考教材以及商业地产从业人士的从业参考书。相关电子文件请从化学工业出版社官网.cip..资源下载栏目下载。

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内容简介

本书内容分为物业服务运营及流程管理、物业管理信息化系统管理、高效信息化管理综合应用部分。共十四章，分别是物业服务与管理运营、物业服务日常业务管理与运作经营、管理体系与流程设计、办公自动化系统与管理信息系统、物业服务信息化管理、物业管理信息系统的开发与设计、物业管理信息系统的分析与设计、物业管理信息系统的应用实施与维护管理、基于Excel电子表格的物业管理信息化应用及基于Access数据库的物业管理信息化应用等。

这本《美国业主协会运作指南》旨在作为一个信息资源和一个解决问题的实用指南。全书分为三个部分：部分陈述了小区及业主协会的构成；第二部分概述了业主协会面对的法律问题以及应如何处理；第三部分讲述了小区应如何管理，以及在改善其运作方式并取得成功的过程中你可以担任什么角色无论你是知识渊博的居民、委员会成员还是董事会成员。

本书全面介绍了香港大厦及小区的物业管理方法。全书共22章，包括香港物业管理介绍、《建筑物管理条例》简介、大厦公契、管业经理、物业保安管理、物业维修保养、物业环境卫生、园艺管理、环保物业管理、物业消防安全、家居安全、私家路及停车场管理、人事管理、物业财政预算管理、物业保险、采购及招标管理、廉政管理、突发事件应急预案、法团的产生及运作、物业业主及住宅会所手册、收交楼及装修管理、聘用物业管理公司等。 作者在香港多年从事物业管理工作，本书是作者多年实践与研究所得，是一本真正全面介绍香港物业管理的书籍。 本书适用于从事物业管理、小区管理、写字楼管理、商场管理、酒店管理、物业维修保养、房地产行业、城市管理行业等人员阅读，也可作为物业管理等专业教学用书。

本书是一本理论与范本相结合、内容全面的针对行政办公楼物业管理服务的指导书和范本参考书。全书用七章的内容全面讲述了行政办公楼物业管理服务，包括行政办公楼物业前期介入管理、行政办公楼管理处行政人事管理、行政办公楼物业客服管理、行政办公楼物业安全管理、行政办公楼物业工程管理、行政办公楼物业保洁管理和行政办公楼物业绿化管理。本书适合作为全国管理行政办公楼的物业服务企业的企业领导、管理处经理和各部门主任的参考用书，是广大行政办公楼和写字楼物业管理服务从业人员职业提升的实用读本，也是物业管理专业师生的参考教材。 是广大行政办公楼和写字楼物业管理服务从业人员职业提升的实用读本，也是物业管理专业师生的参考教材。

何芳、傅旗康编著的《房地产项目后评价理论与实务/清华汇智文库》由“理论篇”与“实务篇”两大部分组成。“理论篇”主要运用项目后评价理论、房地产项目开发经营理论、项目管理理论、项目全寿命周期理论，研究构建了房地产项目后评价理论和方法体系。本书全面系统地阐述了房地产项目后评价的评价对象、评价准则、评价内容、评价指标体系、评价方法、评价流程及评价成果编制及其应用。针对房地产项目全过程各环节重点内容提出了九大后评价对象，即投资决策及管理、规划设计及管理、进度管理、成本管理、质量与安全管理、招标与合同管理、项目营销及管理、项目财务及管理、产品综合质量，并分别深入探讨了其评价内容、准则与方法；系统构建了项目综合后评价指标体系及综合后评价方法；设计了后评价成果应用与反馈扩散机制。“实务篇”是

本书以国际上成熟的房地产估价理论为基础，以构建我国原创的房地产批量评估体系并探索其实际应用为基本目标，在科学借鉴外先进实践经验的基础上，结合我国房地产市场特点以及技术情况，进而构建了涵盖数据收集、评估集合划分、比价关系构建、贴近度计算、适应性调整为一体的房地产整体估价方法体系；从模型估价计算、模糊权重分配以及系数动态调整等技术层面出发，全面解决了我国房地产税基批量评估所面临的问题；以深圳市为例设计开发了整体估价CAMA系统，综合集成了房地产整体估价的各种关键技术，为其他城市构建批量评估计算机辅助体系提供了经验借鉴和实践参考，为我国房地产批量评估技术的突破以及房地产税制改革等现实需求提供了必要的理论支撑和技术支持。

本书是一本内容全面的有关写字楼物业管理服务的实用参考图书，全面讲述了写字楼物业管理服务实务的内容，包括写字楼物业前期管理、写字楼物业客服管理、写字楼物业工程管理、写字楼物业安全管理、写字楼物业保洁绿化管理、写字楼物业企业人事管理、写字楼物业企业行政管理、写字楼物业企业财务管理。本书是写字楼物业管理服务企业相关从业人员的工具书，是物业管理服务从业人员职业提升的实用读本，并可作为物业管理专业师生的参考教材。

全国性物业管理法规《物业管理条例》的颁布实施，打破了过去物业管理由行政指派或谁开发谁管理的格局，使业主或业主委员会有了选择物业管理公司的自主权。物业管理的市场化，使得物业管理公司之间的竞争空前激烈。在这样一种市场充分竞争的环境下，总体而言，物业管理水平不断提高，管理经验日臻成熟，涌现出一大批的物业管理企业和连锁企业，逐渐形成了物管与业主双赢的局面。 一个的物业管理公司是怎样炼成的? 首先，是认真贯彻国家和地方的政策法规，转换角色定位，把管理与服务融为一体，真正为业主着想，从业主的利益出发，切实为广大业主提供的服务，解除业主的后顾之忧，从而赢得业主的信赖，夯实了物业管理公司生存与发展的基础。 其次，是实施物业的标准化、规范化管理。在企业内部，全面推行岗位责任制，使每个

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《物业保安主管365天管理笔记》一书从365天阶段管理，让你工作更轻松、如何安排与落实一日工作、如何安排与落实一周工作、如何安排与落实月度工作、如何安排与落实季度工作、如何安排与落实年度工作六个部分，对于物业保安主管365天管理中的每日、每周、每月、每季、每年（年末）应当做的事情及做这些事情的方法、技巧及应用的表格、表单和工具进行了引导和提示。

《商业地产项目操盘指南:从定位规划到招商运营的开发实战》正是立足于这两个前提并锁定这类需求，借助编者团队多年地产图书策划经验和研究方法，按商业地产的开发环节和流程为主体结构，大量研究该领域已盘者证明或正被广为推荐的现实理论和经验，集成此书。

《地产开发的29套机要档案2(套装共2册)》是对房地产住宅项目、商业项目全程操作个开发关键节点的解析，资金运作、产品设计、工程管理、业态规划、营销策划、管理运行点对点的一一对应。全书收录了29个原始策划文本，来自“火线司令部”，强调由因至果的推导过程，专业读者借此可洞察项目成功的关键所在。另外，还附6类房地产报告模板。