本书将透析人类购买行为中某些非理性消费心理学和行为学，分析消费者购买决策中你百思不得其解的“重口味心理习惯”行为机制，知晓它，驯服它，掌握它---------人性的弱点、消费者的心理决策机制，从而帮你学会赚钱、投资和商业经营。
全书共7章14讲，讲述了销售中的心理学知识。全书将销售中消费者的心理活动比作流动的小溪，将它分成了6个阶段，即注意目标、引起兴趣、产生购买欲望、信任、决定购买、满足。针对消费者每个阶段心理活动的不同特征和重要性，讲述了一些建立在心理学知识之上的、能够帮助推销员达成交易的、简单实用的方法。这些方法可操作性强，既能帮助消费者更好地享受服务并获得满足感，也能帮助推销员提高成交率，从而实现销售的双赢。
本书以市场活动中消费者心理现象的产生、发展及其规律作为研究对象，向读者介绍了市场营销活动中的消费心理现象、消费者购买行为中的心理现象、消费心理活动的一般规律以及普通消费心理学原理在市场营销活动中的具体应用。本书在内容方面摒弃了工具书教条似的讲解，用生动的案例，通俗易懂的语言阐述了日常生活中的购买历程，以及整个历程中不同环节时的一系列心理活动，了解了这些心理活动则有助于企业以及营销人员针对某一特定的时期把握住消费者心理，从而促成消费行为的产生。
本书以市场活动中消费者心理现象的产生、发展及其规律作为研究对象，向读者介绍了市场营销活动中的消费心理现象、消费者购买行为中的心理现象、消费心理活动的一般规律以及普通消费心理学原理在市场营销活动中的具体应用。本书在内容方面摒弃了工具书教条似的讲解，用生动的案例，通俗易懂的语言阐述了日常生活中的购买历程，以及整个历程中不同环节时的一系列心理活动，了解了这些心理活动则有助于企业以及营销人员针对某一特定的时期把握住消费者心理，从而促成消费行为的产生。
哈利·D.凯森编著的这本《消费心理十四讲》不 讲授具体销售技巧，因为不同的销售形式有不同的操 作技巧，故不可同日而语。《消费心理十四讲》关注 的是所有销售的共同技巧和原则。众所周知，在不同 形式的销售中，销售成功与否的影响因素具有共同性 。这些影响因素的作用对象，归根结底就是消费者的 心理活动。无论是说出一个词，还是写出或画出一个 字，在购买活动发生前，消费者的心理活动都将经历 几个阶段。书中将描述这些阶段心理活动的变化过程 ，并加以分析。
哈利·D.凯森编著的这本《消费心理十四讲》不 讲授具体销售技巧，因为不同的销售形式有不同的操 作技巧，故不可同日而语。《消费心理十四讲》关注 的是所有销售的共同技巧和原则。众所周知，在不同 形式的销售中，销售成功与否的影响因素具有共同性 。这些影响因素的作用对象，归根结底就是消费者的 心理活动。无论是说出一个词，还是写出或画出一个 字，在购买活动发生前，消费者的心理活动都将经历 几个阶段。书中将描述这些阶段心理活动的变化过程 ，并加以分析。
哈利·D.凯森编著的这本《消费心理十四讲》不 讲授具体销售技巧，因为不同的销售形式有不同的操 作技巧，故不可同日而语。《消费心理十四讲》关注 的是所有销售的共同技巧和原则。众所周知，在不同 形式的销售中，销售成功与否的影响因素具有共同性 。这些影响因素的作用对象，归根结底就是消费者的 心理活动。无论是说出一个词，还是写出或画出一个 字，在购买活动发生前，消费者的心理活动都将经历 几个阶段。书中将描述这些阶段心理活动的变化过程 ，并加以分析。
为什么服装店的镜子要斜着放？ 为什么商场里的导购员总是说“咱们”？ 为什么你总觉的别人买到手的东西比你便宜？ 为什么女性不买东西也喜欢逛商场？ 为什么超市里的口香糖摆在收银台旁？ 你明白这些奥秘吗？ 你是否意识到其后的心理动因呢？ …… 消费，每天都避免不了。每天看一点，你会发现，成为购物达人如此简单！
本书介绍了顾客消费心理与行为方面的基本规律，为商家实施顾客满意战略提供基本思路与方法。具体内容有：顾客消费心理活动过程与特征，顾客消费需要与动机，顾客购买决策，顾客购买行为分析，社会环境对顾客消费心理的影响，顾客群体的消费心理与行为，消费流行与消费习俗，商品设计、商品命名、品牌、商标、包装、价格、商业广告、购物环境以及销售服务等方面对顾客消费心理的影响。每章均配案例讨论，并附有思考练习题。 本书既可作高等学校工商管理、市场营销等专业的本科学生和研究生或其他相关培训教堂教材，也可供企业、商家经营人士和广大顾客阅读。
本书是应用心理学书系中的《广告与消费心理学》分册。全书共分四篇十四章，其内容包括市场细分与广告定位、文化因素与消费行为、消费者个性和自我观念等等。 本书系统地论述了广告心理学理论知识与实际应用，主要分为广告与消费心理学的研究方法、个体消费者心理、环境因素对消费行为的影响、广告心理学在市场上的应用等。该书内容全面，条理清晰，具有一定的科学性、系统性、理论性及学术性，可供相关人士参阅。
哈利·D.凯森编著的这本《消费心理十四讲》不 讲授具体销售技巧，因为不同的销售形式有不同的操 作技巧，故不可同日而语。《消费心理十四讲》关注 的是所有销售的共同技巧和原则。众所周知，在不同 形式的销售中，销售成功与否的影响因素具有共同性 。这些影响因素的作用对象，归根结底就是消费者的 心理活动。无论是说出一个词，还是写出或画出一个 字，在购买活动发生前，消费者的心理活动都将经历 几个阶段。书中将描述这些阶段心理活动的变化过程 ，并加以分析。
表面上看，消费者购买一件商品，是有充分的自主权的；而且，凭借手中的钞票，消费者还可以对商家颐指气使，要求种种优惠与附带服务。是这样吗？真实情况是，消费者从接触商品信息开始，到形成对商品的印象、产生需求与欲望，到付诸购买行动，以至于消费时的感受、事后向亲朋好友的诉说，大多是商家精心策划与诱导的结果。企业内部的营销人员与外部的广告专家、公关经理、经销商一起，共同完成了对消费者的伏击。本书通过大量知名企业的真实营销案例，全面揭示了这些伏击战的原理与方法。大致有三种类型：1.“攻其不备”；2.“出其不意”；3.“投其所好”——一言以蔽之就是“忽悠”，一次忽悠完了，接着再忽悠，直到消费者神魂颠倒，缴械投降（掏钱埋单）。
度假时你的新女友喜欢海滩边的万豪酒店还是一座完全用冰和雪建造的冰旅馆？这从她的手表能看出来？新开业的蛋糕店发放免费礼券，有效期该设置多长时间？电视剧中间插播广告，会令人生厌而降低收视率吗？郊区更大更漂亮还带游泳池的新房子，只是上班路程超过一个小时，你会买吗？这些问题涉及两个关键点幸福感和钱。在你拥有的金钱不变的前提下，不同的选择会带来不同程度的幸福感。大多数人都认为在如何赚钱、存钱、投资方面需要专业的建议，但谈到花钱，多数人只是遵循自己的直觉。但科学研究表明，人的直觉常常是错的。我们误以为自己的消费方式能够提升幸福感，却一直在花冤枉钱，并没有实现预期的目标。比如买电视机时我们会幻想以后和一群朋友一起看比赛或者与家人一起看电影，但实际买完了却是独自一人（大多数情况下）在电视机
度假时你的新女友喜欢海滩边的万豪酒店还是一座完全用冰和雪建造的冰旅馆？这从她的手表能看出来？新开业的蛋糕店发放免费礼券，有效期该设置多长时间？电视剧中间插播广告，会令人生厌而降低收视率吗？郊区更大更漂亮还带游泳池的新房子，只是上班路程超过一个小时，你会买吗？这些问题涉及两个关键点幸福感和钱。在你拥有的金钱不变的前提下，不同的选择会带来不同程度的幸福感。大多数人都认为在如何赚钱、存钱、投资方面需要专业的建议，但谈到花钱，多数人只是遵循自己的直觉。但科学研究表明，人的直觉常常是错的。我们误以为自己的消费方式能够提升幸福感，却一直在花冤枉钱，并没有实现预期的目标。比如买电视机时我们会幻想以后和一群朋友一起看比赛或者与家人一起看电影，但实际买完了却是独自一人（大多数情况下）在电视机
