如果不具备一定的英语口语能力，是很难做好跨境电商的，所以提升跨境电商英语口语能力很有必要。 本书覆盖跨境电商的各个流程，从线上商品咨询到下单支付、从物流运输到售后评价、从纠纷处理到线下合作，对跨境电商中的交流用语进行了全面介绍。本书内容翔实，语言地道，对于读者跨境电商英语口语能力的提升有很大的帮助。

DK新视觉 人人学英语 系列是由中译出版社与英国DK出版社联袂打造的一套英语学习图书，是DK全球首套英语自学教程系列，适合各类人群学习英语。本套书以庞大的DK语料库及图片库为基础，通过逾10000个一目了然的图片、图示，根据英语的实际应用构建了一套便于记忆、易于掌握的DK新视觉符号标识英语学习系统。 《DK新视觉 商务英语系列》是为商务英语学习者量身打造的一套英语教程。本系列教程涵盖商务场景中常见的高频词汇和句式，运用丰富图片将实用英语语法和商务词汇置于每日工作场景中，清晰易懂地讲解面试、演讲、会议、应聘工作、邮件格式等多种主题，帮助学习者轻松理解并应用。 本套教程分为两个级别，每一级包含一本教程和一本练习册。教程按照国际语言学习标准 《欧洲语言教学与评估框架性共同标准》（CEFR）编写，与雅思、托业、BE

本书分为入职报到、日常工作、业务往来、出差旅行、人际关系、闲谈一刻6个章节、330多个场合。内容丰富，场景真实，涵盖了职场生涯中的方方面面，力求向读者展现实用全面的职场情景。每个小节以 似是而非 原来如此 开篇，细数职场英语中可能会出现的各种误区，并在 误区解读 中加以详细阐释；再辅以 句型集锦 温故知新 学有所用 温馨提示 小试锋芒 词海撷珠 6大板块，适时补充，灵活取舍，避免枯燥乏味的讲解方式，方便读者活学活用，轻松玩转职场。

语言是沟通的桥梁，对各个阶层皆如是，对政商界人士更是如此。日渐壮大的白领大军中，有很多并非英语“科班”出身。但是在他们的工作中，跨国交流涵盖的范围越来越广，频率越来越高。那么，如何在这样“国际化”的工作背景下，提升自己的语言能力、表达得体到位、将语言作为美感载体的功能发挥至极致呢? 本书正是基于白领们亟需解决的问题——提高口语、表达得体、灵活运用而编写，旨在通过时下“in”的话题和场景为白领提供一条提升语言能力的捷径。 本书分为3个场景，分别为“工作社交篇”、“休闲场景篇”和“行业场景篇”，每大类下有具体相关场景及案例，尽可能选取贴近本场合的措辞，以白领日常对话的形式表现。每一章节中，“隋境重现”部分是核心，以本章主题为中心囊括了5段对话，以简洁、地道的口语体呈现；每段对话后

随着经济的迅猛发展和对外交流的日益频繁，企业对人才的要求越来越高，英语口语水平和综合能力越来越受到重视，也成为职场面试中的一个重要考察指标。《图解职场面试英语》即为那些 备战 职场英语面试的应聘者编写，书中结合企业的实际特点，涵盖面试前准备、面试问答、应聘技巧和案例研究。丰富实用的背景介绍、全真模拟的面试场景、灵活百变的词汇例句，本书丰富的内容帮助你从头到脚武装自己，使自己在面临企业面试时更自信，更专业。

本书内容共有七章， 66 个小节。取材于商贸交流的各个环节，旨在为英语爱好者提供商贸口语交流的语料库。书中不仅罗列了各类实用的主题和场景，还别具匠心地在每个小节内设置了高频口语、精彩对话、轻松一下和文化小贴士四大模块。除了它们都具有不同的特点外，本书的亮点在于 轻松一下 和 文化小贴士 ，前者以漫画、笑话、谚语或者电影赏析的形式出现，并附带相关的图片，为的是给读者增添学习的趣味性与多样性；而 文化小贴士 则是为了让读者在学习口语的同时能了解世界各地的文化制度等，以此丰富读者的学习内容，避免枯燥。本书力求口语的实用性，帮助读者积累知识，融会贯通，学以致用。

“职业快充电自学课堂”丛书包括《终极机场、空乘服务口语一本就够》《终极酒店服务口语一本就够》《终极餐饮服务口语一本就够》及《终极面试口语一本就够》四册。 成应翠、杨鹏鲲主编的《终极机场空乘服务口语一本就够(附光盘全情景词汇加强版)》全方位介绍机场、空乘服务英语口语，包括票务服务、登机服务、航程服务等。它专为机场、空乘服务人员量身打造，内容涵盖机场、空乘服务场景的方方面面，是你提高英语口语水平、提升职场竞争力以及扩展就业机会的绝佳资料。 《终极机场空乘服务口语一本就够(附光盘全情景词汇加强版)》面向机场、空乘服务业线的服务人员或有志于从事机场、空乘服务业的求职者，也可供广大英语爱好者提高英语口语水平和交际能力使用。

在教材《公关英语/国家中等职业教育改革发展示范学校特色教材·商务英语专业》的开发和编写中，编者胡赛男遵循“以工作任务为导向”的教学设计理念，从中职学生的实际学习状况出发，侧重于外贸企业岗位工作能力的培养。内容简洁实用，语言难度适中，编写形式多样。《公关英语/国家中等职业教育改革发展示范学校特色教材·商务英语专业》以实际服务工作流程为主线，精心设计场景对话，注重运用英语进行服务的能力培养，充分体现专业实际岗位的具体要求，突出教材内容的实用性。在教学中倡导以学生为中心，在情境材料的选择上体现知识性、真实性、典型性和趣味性，把课堂营造成微型的英语世界，注重语言交际技能的培养，强化听说能力的训练。

《商务英语：初入职场》是针对非英语专业大学生的一本商务英语类后续教材。本教材改编自国际的Intelligent Business系列教材，并充分考虑了中国学生的实际需求。本教材通过精心设计的听说读写活动，帮助学习者锤炼商务语言能力，践行商务技巧，拓展商业思维，提升职场素养。

本书的目的是要针对商务英语中常用到与重要的关键词来皇现它们的“意义”，说明这些单词在句子中要“如何使用”，并告诉各位所学到的单词跟其他单词要“如何搭配使用”，使各位能以快与轻松的方式来强化英语实力。 每个关键词单元中都包括了重要的语法和音标、同义词的对比、常跟关键词搭配使用的搭配词表格，然后是丰富又实用的例句。后附以填空练习题，以协助各位更加了解要怎么使用关键词和它的搭配词。 各位可以把本书当作参考工具，以查阅新词的意义与用法，找出你已经认识的单词常搭配哪些动词和形容词，并积极帮助自己增加词汇积累。

如果你还在靠东拼西凑和翻译软件勉强完成商务邮件，或者熬夜不睡写出来的邮件依然漏洞百出，那不妨通过这本书提升自己的英文信件书写功力。 本书为韩国语言教育研究者李国浩精心打造，全书涵盖35个常用商务主题，160封邮件范例，近4000种相关表达，与市面众多侧重于书信格式的E-mail图书不同，本书更注重信件内容的打磨和锤炼，每一句话都是编者为了让读者正确传达自己的意思经过反复推敲而来。用*地道的英语精确表达写信人的思想就是本书的核心所在。如何称呼，如何措辞才能避免 雷区 ，如何有条不紊地应对询价、订购、谈判、投诉 在这本书中，你都能找到答案。

高职商务英语专业的前身为实用英语，近年来在全国发展迅猛，学生报考率与就业率也逐年上升，前景看好，但在课程设置、师资队伍、教材、实训教学等方面还存在着亟待解决的问题。在高等职业教育蓬勃发展之时，商务英语专业面临着良好的发展机遇，也面临着巨大的生存挑战。在经济全球化的发展进程中，社会对商务英语专业毕业生的需求不断上升，同时，对毕业生素质和能力的要求也明显提高。仅仅拥有英语语言能力的毕业生不再得到企业的认可，他们迫切需要具有较强英语应用能力的复合型人才。如何改革和创新人才培养模式，培育适应全球经济需求的复合型商务英语人才是高职商务英语专业建设的首要任务。

《商务英语听说系列教材:中级商务英语听说(教师用书)(第2版)》的编写以真实性为原则，很多材料来自国外财经报刊和外企的真实语言交流素材，内容涉及到真实的公司业务及人物，工作场景下的真实交流，有较强的实用性和专业性。《商务英语听说系列教材:中级商务英语听说(教师用书)(第2版)》语言地道，听、说训练交替进行，使得两项互相促进，共同长进。该教材得另一大特点就是语言技能的训练与商务知识有机结合。交际任务以真实的商务交际情景为参照，鼓励学习者在完成交际任务的过程中运用所学语言知识，提高交际能力，熟悉商务知识。而且任务设计尽可能与学习者的经历直接或间接相关，通过商务场景对话、角色扮演等丰富多样的活动让学习者参与其中，增加了学习的意义。

本书将商务职场中可能遇到的实用场景分为7个主题，每个主题有分为数个小节，内容涉及商务职场的方方面面，结构设置由浅入深，从核心单词、句型，到实用简短对话、长对话，还有职场前辈总结的职场商务礼仪行为规范，帮助职场新人在轻松应对。

本书突出“能力培养”，注重技能训练，针对性与通用性相结合、真实性与时效性相结合。全书围绕商务实践的主要流程分为四个部分，内容包括书信结构、业务磋商、合同履行和贸易形式。每个部分各自成章，又相互联系，涵盖面广，层次清楚，逻辑性强。

本书主题全部取材于商业人士所关注的真实情境与时事。如果你收听广播或收看新闻，会发现这些都是常见主题。 本书大致分为四部分。部分：无时间主题(如：公司介绍、事实陈述)；第二部分：现在时间主题(如：当前的市场趋势)；第三部分：过去时间主题(如：公司历史、新闻报道)；第四部分：未来时间主题(如：市场预测)。 除上述部分，还有两则访谈，帮助各位听懂问题并学习应答技巧。

《人性的优点》一书中，作者戴尔？卡耐基对共同的人性、相通的心理进行了通俗的揭示，可以说是他一生 重要、 生动的人生经验。书中记录了人们摆脱焦虑、忧愁等心理困境，过上快乐生活的方法，以及走向成功的实际案例，帮助读者认清自己，相信自己，服焦虑，充分开发潜在能力，发挥人性的优点，开拓成功美好的新生活。

廖瑛主编的这本《新编外贸英语口语教程（第3 版）》共36课，除单元的五课是 各自独立的，且日常为人们使用得多，但又有一些特 殊表达法的商务基 础口语外，其余31课均为内容互相衔接的系列情景会 话，按顺序介绍了 外商从机场入境到办理海关手续、旅馆住宿、货币兑 换、进餐、寄发邮 件、理发、购物、看病、约会、拜访、出席宴会、参 观出口商品交易会、 外贸谈判和旅游观光等活动中与我方各类涉外工作人 员口头交际的全过 程。本书取材全面、内容新颖、语言规范、表达流畅 ，且配有教学辅导 用书和课件等立体化教学资料，方便教学使用。本书 可作为高等学校涉 外经贸、商务英语、应用英语、外企管理、公关文秘 、国际旅游、酒店 管理、国际航运等专业的英语口语教材，也适用于外 贸、外事、旅游、 宾馆、酒店、机场、企业、事业单位的涉

本套丛书特点： 1.以“能力培养”和“创新教育”为主线，架构教材总体框架 本套丛书各册教材，在基础理论讲授之后，每篇均加列“技能训练”专章，通过采用典型案例分析、模拟操作等形式，引导学生对本篇的重点、难点内容进行分析、讨论、练习和模拟训练；每章结束后针对本章重点内容设计了“个案分析、学以致用、讨论思考”等项目，以达到强化学生对基础理论和业务环节处理技巧的掌握。这些新增加的关于“能力培养”和“技能训练”等新内容，约占整本教材篇幅的1／3，体现了国家对职业教育课程改革的诉求。这种编写体例的运用在目前经济类课程的教材中还较为少见，希望这种新的尝试能经日后的教学实践验证，是一种“能力培养”和“创新教育”的有效方法。 2.改革人才培养模式，尝试教学模式与教法创新 《规划纲要》要求各高

本书为英文编写的商务英语谈判教材，共十二章，涵盖了商业谈判的基本原理及原则，具体谈判实践及技巧以及跨文化背景下的商务活动三部分，涉及商品销售、商品合同、项目投资以及技术转让等相关的谈判内容与过程。每章由学习要点、导入、课文、实践活动、谈判秘诀及拓展练习构成。

本书以独特的漫画方式塑造了主人公Anna，看Anna是如何从*天上班被介绍给同事开始，到完美蜕变职场精英的过程。全书囊括了职场中的各类情况，写商务邮件、和客户电话沟通、电话会议、主持各种会议、请假等通通全包括，让你在轻松欣赏漫画的同时，轻而易举地就将职场英语会话熟记于心。完全能够解决有职场开口说英语恐惧症的你。轻松告别尴尬，更配有情景三版MP3录音，感受职场氛围，培养应对各种工作状况的自信吧。

耿小辉主编，Christina Themar、Ariel Max Sommer、Brian Turner、Amy Page等著的《365天英语口语大全(附光盘商贸口语白金版MPR)》囊括72个实用场景，涵盖了：商务英语、外贸英语、秘书助理英语、银行职员英语、邮局职员英语、宾馆服务英语、餐厅服务英语、售货员英语、出租车英语等商贸口语 内容，能够帮助读者实现多话题、深层次的英语交流， “生存”口语的层次，深入英语社会的细微之处！每一类场景根据具体情况下设2-8个具有代表性的小场景；通过“详解惯用单句”、“详解实用对话”、“文化洗礼360°”、“Fun轻松”等内容，细致入微、层次分明地剖析讲解了英语口语学习的每个关键环节。 想成为 英语自由人，想摆脱“哑巴英语”的困扰，那么就跟随本书来一起学习和享受英语口语吧！

《商务翻译概论》以翻译实践为根本，辅以适量的理论介绍，系统而完整地涵盖了国际主要商务活动的翻译实践，科学地将学术翻译知识、国际商务知识与商务英语翻译技能融为一体，目的在于帮助学习者通过系统的商务英语翻译的学习，掌握有关商贸实务和国际商务翻译的基本理论，熟悉各类常用商务翻译术语、专业翻译规范及技巧，了解国际商务活动的人文背景以及具体操作规范及程序，从而提高从事对外商贸翻译的业务能力。