本书作者根据数十年的项目实践和教学经验，通过一种全新的视角和思维方法来呈现新版PMP考试的考点和题型。本书采用情境化的描述方式，将项目管理的知识与实践进行衔接，使读者"身临其境”，获得沉浸式的学习体验，在学习项目管理方法的同时更高效地准备PMP认证考试。本书涵盖了《PMBOK指南》（第7版）的精髓内容和新版PMP考纲的所有考点，能帮助读者在巨变时代更好地掌握做好项目的关键要点，更有效地进行备考，从而更高效地通过PMP认证考试。
本书结合事业单位公开招聘分类考试职业能力倾向测验（D类）大纲和考情特点，对所考查的内容进行精心编排，内容涵盖常识判断、言语理解与表达、数量分析、判断推理、策略选择等五个部分，方便广大考生高效备考。
《国家职业资格培训教程—客户服务管理师（基础知识）》《国家职业资格培训教程—客户服务管理师（三级）》《国家职业资格培训教程—客户服务管理师（二级）》《国家职业资格培训教程—客户服务管理师（一级）》本书由劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是职业技能鉴定的指定用书。
