《组织级项目管理成熟度模型(OPM3)(第2版)》本标准是由美国项目管理协会(PMI)推出的一个国家性标准,也是事实上的全球性的标准,与项目管理知识体系指南(第4版)相一致与匹配。《组织级项目管理成熟度模型(OPM3)(第2版)》系统介绍了组织级项目管理成熟度模型的框架与应用,由三个基本部分构成:知识,展示该标准的基本内容与框架结构;评估,提供一种使用该标准进行能力测定的方法;改进,为可能发生的组织变革设定阶段。OPM3的目的是提供研究、自查和评估的基准,使组织能够根据潜在的变革措施做出自己的战略决策,从而提高组织成功实施项目的能力。
《行政办公楼物业管理服务实务》是一本理论与范本相结合、内容全面的针对行政办公楼物业管理服务的指导书和范本参考书。全书用七章的内容全面讲述了行政办公楼物业管理服务,包括行政办公楼物业前期介入管理、行政办公楼管理处行政人事管理、行政办公楼物业客服管理、行政办公楼物业安全管理、行政办公楼物业工程管理、行政办公楼物业保洁管理和行政办公楼物业绿化管理。本书适合作为全国管理行政办公楼的物业服务企业的企业领导、管理处经理和各部门主任的参考用书,是广大行政办公楼和写字楼物业管理服务从业人员职业提升的实用读本,也是物业管理专业师生的参考教材。
《ICT项目招投标与技术标书编写实务》分为三篇,依次介绍了ICT项目招投标的重点知识与文档分析,包括ICT项目与解决方案模型;招投标、采购、采购中的相关文档等基础知识;描述了技术标书的相关重要知识、标书制作的设计思想;ICT项目相关的商品采购时用到的各种文档。
《大型工程的复杂性管理:组织、文化与决策》综合运用复杂系统理论与管理科学,研究大型工程的复杂性管理理论与方法。系统分析了大型工程的组织体系的结构复杂性和行为复杂性,提出基于SOS跨组织体系平台构建的基本原则和协同机制;阐述了工程组织文化对工程管理的重要性,系统剖析了工程文化系统的自组织特征,基于计算实验研究了工程文化的形成机理和传播机制;针对大型工程决策复杂性,提出了大型工程群决策管理机制和决策方法,并对具有多属性、不确定、有限理性等特征的决策问题,提出相应的模型和算法。针对大型工程组织中众多的参与主体的利益冲突,基于委托代理理论研究了不同工程管理模式下的协调机制设计问题。