《物业经理岗位培训手册》轻松掌握物业管理技巧，打造法物业服务团队，随着生活水平的不断提高，业户对物业服务的要求也越来越高，即使是有多年经验的物业管理人员，也未必能从容应对物业管理中各种突发的事件和琐碎的问题。《物业经理岗位培训手册》用大量生动的案例，以理论结合实践的方式，总结出了物业工作中必须掌握的技巧以及注意事项，是物业经理迅速提高管理和服务水平的读本。 《物业经理岗位培训手册》：岗位认知、业户服务管理、物业设备管理、保洁绿化管理、前期物业管理、物业费用管理、安全防范管理、社区文化建设。岗位任胜力培训经典，世界500强广泛使用。

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《中国嘉德古董拍卖投资图典:扇画》以全面、客观、务实的视角，地记录了2005年中国古董拍卖行业的古董扇画。通过简明的体例、精美的图片、翔实的数据，对中国扇画的文化底蕴、艺术魅力和经济价值进行集中的展示。让读者仿佛置身于惊心动魄的拍卖现场，直观而详细地领略中国扇画的韵味悠长。

本书分11个章节，对俱乐部管理作了概括性引介，具体内容包括俱乐部发展概述、俱乐部的性质、俱乐部娱乐管理、俱乐部资本运营、俱乐部设备及风险管理、企业俱乐部营销模式等。该书可供各大专院校作为教材使用，也可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。

随着科技的进步和社会的发展，人类从事的工程建设、科研开发、环境改造等活动越来越复杂。如何在既定的时限内，按预定的目标，保质保量地完成某项任务，以获取投资的经济效益，就成成人们日益关注和重视的问题，这就促进了项目管理这一学科的建立和发展。 本书涉及项目的设计和管理的理论与实践，是作者个人所积累的设计师和工程师的经验与理论研究相结合的产物。我们力图使理论和实践达成平衡。多年经验告诉我们，即便是的理论知识，在应用以实际问题之前也几乎是没有什么价值的。这些实际问题包括：在项目开始阶段准确地估算成本和进度；确定并完成客户的预期；向新员工传授理论和实用知识；指导不同的人群走向共同的目标；获得利润使其他项目可以继续；在工作进程中以工作为乐。

为了总结经验，用理论指导今后的进一步实践，让更多社区能够享受到物业管理服务，我们对相关问题进行探究。希望本书在以下几方面给您些许启示： 为什么要推动物业管理进社区？ 物业管理进社区有哪些可行的方式？ 物业管理进社区的具体怎样操作？ 本文以深圳农村城市化改造的社区引入物业管理服务为对象，进行具体分析研究，供大家参考、交流。

汤普金斯先生是一位经验丰富的项目经理，却也不幸遭遇了被“炒鱿鱼”的命运。这时，有人出数倍的薪俸将他“请”到一个海上的小国同时管理六个软件项目。资金、人员、设备等所有外部条件都万事俱备，汤普金斯先生可以放手去做，并将自己的奇思妙想付诸实践。本以为会因祸得福，汤普金斯先生却逐渐发现事情并没有那么简单，项目根本无法在最后期限内完成，但他已经骑虎难下……

招标投标是商品交易的一种好的运作方式之一，也是国际上通用的一种经济手段。 《招标投标操作实务（第4版）》在对招标投标制度进行深入系统的理论探讨的同时，对招标投标制度中某些内容的应用及实务操作也进行了具体分析，力争做到理论研究和实务操作的融合并举。全书共分五编：编，招标投标法概论；第二编，招标投标具体法律制度；第三编，招标投标操作实务；第四编，招标投标案例分析，介绍分析了10个典型的案例；第五编，招标投标文件范本，列出了几种不同的招标投标文件范本，供从事应用及实务操作的人员参考和借鉴。 《招标投标操作实务（第4版）》的最后，附有我国新的有关招标投标的法律、法规和规章，希望对进行招标投标实务操作的人员能有所帮助。

《项目管理经典译丛：全能项目经理的12堂必修课》旨在提高对于成功的项目、项目组合和项目集管理都至关重要的项目管理软技能。通过讲述故事的方式，作者指出项目经理必要的技能，以及如何利用该技能营造一个有助于项目取得成功的环境。《全能项目经理》有理论，有应用，有概念，有案例，充满了幽默和激情。本书可以和《全能项目经理工具箱》一同使用，也可单独使用。

本书内容共分部分：部分主要介绍项目及项目管理的基本概况，阐述项目组织与团队的概念、特点和职能，是全书的总纲和基础；第二部分围绕项目组织的概念、特征、项目组织理论与方法、项目组织的类型以及项目组织运行机制等进行具体而系统地介绍；第三部分介绍了项目团队的概念、组成与发展过程，以此归纳总结出项目团队管理的规律，同时还对项目团队管理的一些技巧问题，如项目沟通与协调、项目冲突管理、项目团队文化建设等进行了介绍。 本书反映了的相关研究成果，既具有理论性，又具有可操作性，适合项目管理、工程管理等相关专业的本科生和研究生使用，也可作为项目管理人员的参考书。

案例分析是全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试（简称“软考”）中的信息系统项目管理师（简称“信管”）考试的三门科目之一。本书是一本专门帮助考生顺利通过“信管”案例分析考试的辅导书。 全书包括12章和2个附录。其中章详细讲解了案例分析考试科目的出题范围、历年案例分析考题情况、案例分析考试答题技巧和如何做好案例分析科目的应考准备；第2章至2章，以年为单位分别从案例描述及问题、答题思路总解析、各问题答题思路解析及参考答案三方面详细演绎了2005年至2015年案例分析考试的真题（共57题）。附录A和附录B与《项目管理知识体系指南（PMBOK＆reg;指南）》第3版的标准保持一致，附录A按五大过程组和九大知识领域分类整理了44个项目管理过程；附录B按九大知识领域分别整理了44个项目管理过程的输入、输出、工具与技术。 本书

《ICT项目招投标与技术标书编写实务》分为三篇，依次介绍了ICT项目招投标的重点知识与文档分析，包括ICT项目与解决方案模型；招投标、采购、采购中的相关文档等基础知识；描述了技术标书的相关重要知识、标书制作的设计思想； ICT项目相关的商品采购时用到的各种文档。

项目的范围梳理不清楚，不但难以进入项目，也很难对项目进行管理。工作分解结构（WBS）是项目管理最重要的知识要素之一，也是项目管理最重要的技术方法。 本书是作者对亲身经历的80多个各种类型项目进行范围梳理的经验总结，讨论了WBS在各种类型的项目和项目的各个阶段的不同作用。每个章节都有WBS的实用案例。这些案例均来自北京、上海、山东、广东、河南等多个地区。 本书为从事项目管理工作、学习项目管理知识、预备考取各类项目管理等级证书的人士，以及各类工程项目、社会活动、经济商务、市场营销、产品推广、生产制造、科技研发、房地产开发、城市综合改造、设计、施工、安装、节庆、会展、影视、大型娱乐节目、新闻传播、行政公务等各行各业的管理和从业人士提供最基础、最务实的工作方法。

李惠强主编的《国际工程承包管理》较系统地介 绍了国际工程承包 管理的相关知识，包括：国际工程承包 市场开拓；国际工程项目管理模式与合 同模式；国际工程招标程序与资格预审、 工程招标与评标、承包商投标与报价； FIDIC合同条件与合同管理；国际工程索 赔管理及案例；承包商资金筹集与管 理；国际工程的物资采购与管理；国际 工程风险与保险等。 全书共分十一章，每章配有学习目 标、本章小结、关键词、复习思考题和 参考答案等助教助学栏目。 本书可作为高等院校工程管理专业、 土木工程专业的教材，也可作为建设工 程管理人员的参考用书。

本书详细介绍了Microsoft＆reg; Project2010（专业版）的各种特性，结合IIL（International Institute forLearning）项目管理实践专家的经验，帮助项目经理快速掌握新特性，并通过逐步演示，使项目经理快速、有效、便捷地建立动态的进度计划，提高工作效率。本书为Exam70-178：Microsoft＆reg;Project 2010 Managing Projects的同步培训教材。

《项目管理与工程经济决策》面向工程教育专业认证对工科学生“项目管理能力”“工程经济决策能力”的实际需求，以培养学生理解并掌握工程项目管理的原理、思路与工具和工程经济决策主要方法为目标，具有非常强的适用性与针对性。《项目管理与工程经济决策》理论主线清晰，内容阐述通顺易懂，案例丰富，涵盖了项目管理与工程经济决策领域的重点内容。《项目管理与工程经济决策》共8章，包括经济管理基础常识、项目管理与工程经济决策基础、项目质量管理、项目成本管理、项目进度管理、工程经济决策的基本要素、工程经济决策评价指标及方法、盈亏平衡分析与敏感性分析，以及录“引以为傲的中国工程奇迹”。《项目管理与工程经济决策》可作为面向培养项目管理与工程经济决策能力的本科生或研究生教材，也可作为相关从业人员的参考用书。

《设计项目管理》开篇为非设计人员解释了设计过程，揭开设计神秘的面纱，通过对日常生活中人们所熟悉的业务经验与流程进行类比，阐明将设计融入商业的详细步骤与方法。它是客户启动、设立、指导并管理成功设计项目的指南。书中的案例主要是建筑环境的多学科合作项目，但所引述的途径和原则也可以应用到其他的设计项目中。 《设计项目管理》旨在促进项目设计团队之间的透明度与沟通以及力量的整合。其核心就是要确保这些因素能使项目所期望的结果与最终取得的结果相一致。因此，所有的参与者必须同时拥有同样的追求和期望。让人们认识到项目中保持透明度的必要性是《设计项目管理》的创作初衷，分享设计项目的核心价值的重要意义在于能够程度激发项目的创新和商业潜能。

本书通过将项目管理经验与项目管理逻辑相结合的形式，从项目发端和准备工作具体内容、如何规范项目交付全过程、怎样建设项目团队及实施激励三个重要方面阐述了华为项目管理者的实践经验，为读者了解和学习华为的项目管理是怎样做的、华为的项目型组织是如何建设的提供了现实素材，帮助读者真正将项目交付过程中的点滴落到实处。

本书是由项目管理协会推出的一个具有重要意义的面向全球的标准。它是PMI继续致力于为项目管理专业定义知识体系，并且制定相关的应用标准的重要一步。工作分解结构（WBS）的应用范围可涉及各行各业，它是项目经理的无价工具，可以帮助项目经理完成整个项目生命期中的众多关键步骤。 本书特色在于：与《项目管理知识体指南》（PMBOK? Guide）相一致，表述了作为项目管理工具的WBS的标准定义及应用方法；为项目经理和团队成员编制WBS提供指导，其中包括项目范围定义、构建项目状态和进展报告的基准框架、方便项目经理与项目利害关系者沟通等内容。

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《上海首批级示范商务办公楼·智慧广场：物业管理标准》是上海5星级写字楼——智慧广场的《物业管理标准》，现在为修订后再版版本。全书通过大量表格详细介绍了写字楼的物业管理条理，是当今关于物业管理方面最详细、最的图书。

本书用通俗易懂的语言阐述了项目管理过程中涉及到的项目沟通的所有工作，为项目沟通管理提供了全方位的理论依据。书中对项目信息及时适当的产生、收集、传播、保存和最终配置所必须的过程进行了充分的论述，主要过程包括沟通计划、信息传播、执行报告和行政总结。书中还对项目沟通管理过程中的风险、沟通的技能等关键议题进行了充分的论述。同时，还运用许多相关案例来阐述这些深刻的道理，深入浅出，使本书读来轻松，风格独特，又耐人寻味。 本书适合于项目管理领域工程硕士、管理类研究生和高年级本科生使用，也可供企事业单位和政府部门的有关人员参考。