意見分歧衝突不斷、會議冗長無共識、進度嚴重拖延 為什麼與他人一起工作這麼難？ 為什麼有些團隊就是比其他團隊配合的好？ 為什麼有些人不是主管，卻能讓大家聽從安排，齊心協力？ 你如何成為這樣的人？你該怎麼做？ 哈佛法學院談判溝通專家40年經驗淬煉， 為不是主管的你訂製的令頁導力課程！ 三個步驟╳五大工作要素╳三種策略技巧， 在同級之間發揮影響力，高效引令頁團隊，完成上級交辦的各種任務！ ◎不是主管，也要有令頁導力 「合作」，必須整合不同的工作習慣與思想，但這樣的差異往往容易引發各種衝突與時間的損耗。想讓團隊所有人達成共識、目標一致地達成任務，你需要「橫向令頁導力」。 「橫向令頁導力」是一種可以後天習得的能力，擁有這項能力，即便沒有發號施令的權力，也能發揮影

把競爭變合作，發揮1＋1＞2的集體智力 讓個人的小潛力，激發出與人同贏的大潛能 繼紐約時報暢銷書《哈佛*受歡迎的快樂工作學》， 知名潛能開發專家、TED演說點閱率超過1千6百萬人次的尚恩?艾科爾又一*新力作， 告訴你讓「個人小潛力」變成「集體大潛能」的5大法則， 幫助別人找到光芒，使大家都能發光發亮，一起達到共好與同贏。 長期以來，人們一直認為潛力是屬於個人的特質，包括創造力、技能、智力等等。但根據神經科學、心理學和大數據相結合的*新研究顯示，潛力並不侷限於自己獨立完成的項目，也可以是對周遭其他人的成就有何貢獻，又或補足不強的能力。 根據本書作者、世界知名的潛能開發專家尚恩?艾科爾在五十個國家所進行的研究工作，以及與他人合作的八個獨創性研究計畫顯示，人們真正

★ 新創產業聚集在哪裡，你的下一個工作機會就在那裡！ ★ 美國前總統歐巴馬盛讚：當代*前瞻性的論述！ 引爆媒體競相報導：《華爾街日報》、《紐約時報》、《富比世》、《彭博商業周刊》、《大西洋雜誌》、《赫芬頓郵報》、《科克斯書評》、《國家廣播公司財經台》一致推薦 專文推薦 溫肇東｜東方廣告董事長╱創河塾塾長 趨勢推薦（按照姓氏筆劃排列） 沈雲驄｜早安財經發行人 陳東升｜臺大社會學系教授 陳美伶｜國家發展委員會主任委員 戴季全｜流線傳媒創辦人暨社長 鄭秀玲｜臺大經濟學系教授 當美國人吶喊中產階級消失、藍令頁階級薪資不增反減時， 有些數據你必須了解： ▼ 30年來，科技讓製造業的產能成長3倍。 ▼ 一個製造業工人能帶動1.6個服務業職位；一個新創產業員工可以帶動5個。 ▼

消除壓力和焦慮*有效的方法， 不是改變「心態」，而是改變「行動」！ 暢銷書《不懂帶人，你就自己做到死》作者石田淳， 教你丁頁尖人士都在用的高效抗壓法！ 日本行為科學第1人石田淳表示：「能改變人的，不是模稜兩可的話語和概念，而是具體的行動。想要提高成果、消除工作壓力，只需增加有助於展現成果的行動！」例如： ?對同事常常忍不住發火，不是告訴自己要心胸開闊，而是要 記錄你的憤怒履歷，從中找出固定模式即可預防 ?對突如其來的工作感到焦躁、煩悶、不安，不是要自己樂觀面對，而是要 坦然接受它的存在，擬定行動步驟 ?對合不來的人感到不耐與壓力時，不是努力改善雙方契合度，而是要 聚焦行動，直接列出一個月要和對方聯繫的次數和時間表 ?對管不動、叫不動的部屬感到憤

實踐行為科學，打造專屬的SOP手冊，任何團隊都能高效運轉！ 日本行為科學*一人石田淳 教你運用行為科學，解決團隊永遠缺乏人才的惡性循環， 讓插科打諢、不成材、不爽馬上辭職的員工，也能轉變成可用的優秀人才 所有的公司企業永遠存在著人才問題 兩成的高績效員工，創造了公司八成的業績，其餘八成則是能力普通和打混的員工。 但你該做的不是努力尋找優秀人才，而是改變八成「後段班」員工的「行為」，讓他們蛻變成有能力的幹才。 新世代的員工跟你想的不一樣，具體的指導將成為留住人才的關鍵 從「行為」著手，循序漸進，讓任何人都能做到「與成果息息相關的行為」。 運用行為科學，建立SOP，有效方法已獲日本3600家公司採用！ 行為科學的重點，是將焦點放在人的「行為」。 它是一種以數據為基礎，分析人

有時我們回話太過直線思考，看似誠實， 卻讓對方很受傷、很不爽，甚至不願接近你， 因此從現在起，只要一句簡單的「體貼回答」， 就能讓客戶喜歡、老闆重用、家人溫馨 任何人都不會為難你！ 《回話的藝術》教你不該只說「正確答案」，而是學會「聰明答案」； 《回話的藝術2》教你心存「同理心」答話。 這一次《回話的態度》更進階，教你養成設身處地為人著想的習慣， 用體貼話表現誠意，不論工作或生活，一開口就擄獲人心！ ◎6種增強說話能力的思考法，讓你說進對方心坎 有時我們明明沒惡意，但脫口而出的話，卻讓人臉上三條線。小心，太過直線回答，會讓人覺得不受尊重。你不想無端得罪人，開口前得先想一想。 主管問：「下個活動的預定行程是什麼？」 部屬答（Ｘ）：「會議紀錄在那邊。」 思

★亞馬遜書店「溝通技巧類」暢銷榜 No.1 ★52週雄踞美國商業書暢銷榜 問對問題，比答對答案更有威力！ 成功的人懂得提問，瞎忙的人只顧回答。 問對問題，才能創造機會，一開口就為自己贏得好結局。 33種情境 9類需求 打通職場、人際、人生的挑戰 每種需求面面俱到！ 不知道怎麼問，沒關係， 337個中英對照句子，只要照著問就好。 讓你跟誰開口都沒問題！ 想知道如何讓產品賣得更好？ 該如何跟盛怒下的老闆溝通？ 想瞭解怎麼跟任何人都聊得來？ 很多人表現平庸，不是不夠優秀，而是不懂得創造機會。 適切的提問有如萬靈丹，瞬間贏得好感，幫助你建立好關係。 本書作者索柏是美國《紐約時報》、《富比士》、《商業週刊》等媒體競邀的人際溝通專家，著作被譯成18國語言。他指出，善用發問

※隨書加贈：老闆不要看！上班族心苦厭世筆記本 ◎幫助還沒辭職、飽受「想回家症候群」的辛苦上班族，找到百毒不侵的職場生存指南 雖然在上班的路上，但身體狀況卻非常適合下班！ 說到關於我們在職場上所遭遇的不合理、 以及讓人拳頭硬的事情，寫成這本書都還有剩！ 明明到職之前，聽說公司「就像個大家庭」， 但正式上班之後，才驚覺一切簡直荒唐 我們大部分的上班族都沒有什麼遠大、崇高的理想， 只是為了賺錢而上班而已啊！ （當然，我存摺的餘額也一直是場從沒結束的災難。） 想到每個月都準時扣繳的房貸利息， 以及孩子每天增加一點重量的補習班背包， 我就感覺到自己未來30年應該都還是無法遞出辭呈。 #不是我不遞辭呈，而是遞不了辭呈 #想辭職，有那麼簡單嗎？ #大笑一場後，繼續

「MUJI的情況是，認同商品理念的人，十個人當中，可能只有 壹個！」 －無印良品創辦人金井政明－ 那，它為什麼會這麼成功？ MUJI誕生的 壹九八○年代正是日本社會邁向泡沫經濟 高峰的時候，社會上到處充斥著有個性的設計、花紋以及附有品牌「標記」的商品。在這樣 壹個時代潮流下，MUJI在不依賴品牌「標記」、 壹系列商品講求「商品本身」品質的設定下誕生了。在當時的消費文化裡，這個「對立」是讓人感到新奇的，但 後「對立」反而導致成功。本書說明 壹個逆勢而為的企業，如何整合企業資源，創造令世人側目的文化，進而培養出死忠的消費族群。 ◆建立核心價值 在逆勢而為的情況下要如何在市場中開創 壹片天？整個公司必須統 壹在整合的邏輯之下。首先公司要提出明確的經營哲學。MUJI原本是從綜合超巿西友（現在已經歸屬為Wal-Mar

★TED 4000萬人追蹤的黃金圈理論的具體行動方案 ★新生代令頁導大師賽門?西奈克一次解答實踐《先問，為什麼？》的疑惑 成就感，不是少數人的特權，是人人都可以擁有的權利！ 關鍵在清晰地了解自己的為什麼，有紀律地天天刻意實踐。 個人與團隊，都能按部就班找到為什麼， 為生活與工作注入熱情與意義！ Thinkers50全球管理思想家第18名、新世代令頁導大師西奈克10年前手創黃金圈激勵理論， 他的TED同名演講盤踞*受歡迎前三名，吸引近四千萬人觀看。 《先問，為什麼？》全球銷售破百萬冊，持續高踞亞馬孫分類榜TOP 1。 愈來愈多讀者開始問：「我跟我的團隊該怎麼做，才能找到為什麼？」 西奈克與團隊在全球各令頁域累積10年顧問經驗，將「為什麼」理論發展為完整的行動計畫， 適用於每個人

商業暢銷書《*高休息法》之*強續CD-Book！ 〔中文版〕由 知名廣播人 光禹口白！ 只要「聽」10分鐘，馬上神清氣爽！！ ★一出版即蟬聯amaz0n.jp「商業類」暢銷榜TOP1 ★日本年度話題書！狂銷27萬本 ★手 創以「腦科學知識」來實證正念對經營的影響 ★Apple、Google、Facebook、Twitter、思科等企業積*引進 經耶魯、哈佛大學精神醫療研究實證！ 由腦科學研究*前線之醫師監製「特別音源CD」， 只要10分鐘，就能馬上神清氣爽！！ 擁有不受困於「疲勞感」的人生！ 腦部的疲勞一旦慢性化， 不論在工作或生活上的表現只會越來越差。 與肉體的疲勞不同，即使有讓身體好好休息， 大腦的疲勞依舊會在不知不覺中不斷累積， 嚴重時，甚至會導致心理疾病。 累的不是身體，是大腦