《服务质量管理》的目的在于整合服务质量管理领域的主要观点和基本原理，建立区别于产品质量和具有显著服务业特征的服务质量管理的一般框架。全书分为三个部分：部分服务业中的质量；第二部分服务质量设计；第三部分服务质量实现。这三个部分与服务业的质量和管理知识有紧密关系，因此我们希望相关专业学生和从业者在学习每个部分的同时能够从总体上阅读相关质量管理和服务管理的更多材料。
《结构可靠度理论》比较系统地介绍了工程结构可靠度理论的有关内容和研究成果。主要内容包括：结构可靠度分析的基本要领和原理，结构可靠度分析的一次二阶矩方法，广义空间内结构可靠度分析的二次二阶矩方法，结构体系可靠度分析，结构可靠文艺报数值模拟，钢筋混凝土结构施工期可靠度分析，钢筋混凝土结构老化期可靠度分析及国际标准2394:1998《结构度可靠性总原则》简介等。
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本书分为“基础篇”“仪器篇”和“应用篇”共3篇。篇从常规污染物的物理和化学性质入手，针对其对室内环境的影响、相关空气质量标准、检测方法、形成机制、空气污染负荷、净化原理和相应操作等基础性问题进行了阐述；第2篇主要围绕各类空气净化设备展开，就其净化机制、代表性设备、性能试验方法、遴选方式、维护管理以及经济性等方面作了较为全面的介绍；第3篇分别就商用和居住这两类建筑物中室内空气净化所面临的实际问题展开了详细的讨论。
生态文明建设涉及的内容非常广泛，需要全社会的共同参与，既要改变思维方式，也要改变行为方式；既要改变生产方式，也要改变生活方式；既要改变道德和观念，也要改变法律和体制。必须充分认识到，生态文明建设不仅仅是生态恢复和环境治理，更是涉及物质文明、精神文明和政治文明的整个社会文明形态的变革。应该在生态危机的时代背景下，在反思现代工业文明模式所造成的人与自然对立的矛盾基础上，以生态学规律为基础，以生态价值观为指导，从物质、制度和精神观念三个层面进行改善，建立资源节约型和环境友好型社会，在全面提升人的生活品质的同时，实现人类社会与自然的和谐相处，促进经济、社会和文化的可持续发展。
