本书是全球畅销书《关键对话》的姐妹篇。本书能帮助你学会如何使人们负责任，不仅在解决问题的同时不会导致新问题的产生，而且能显著、持久地改善彼此的关系。学习如何处理冲突与对立，你就再也不会从无解的状况中失望、愤怒地离去。

楠姐连续创业3次，每次创业成功，都离不开贵人的相助，离不开对人际关系的深度经营本书是她十余年来不断试错、踩坑，直到如今小有成就的经验之谈。 如何谈生意，如何与他人打交道，如何将自己的魅力 销售 出去，如何将自身能力变现，如何培养自己的情商，如何利用谈判技巧说服他人等等，这些常见的人际交往难题，在本书中都有答案。希望可以让你在人际关系场上如鱼得水，借势而起！

这种事恐怕人人都遇到过：你正老老实实地排着队，突然有个家伙径直插到了你前面。这时候你心中恐怕已火冒三丈，想上前揪住这个讨厌鬼，把他拎到队尾。然而你转念一想，没必要为这种小事挺身而出，闹翻脸反而会惹上大麻烦。于是，你选择了隐忍。违反承诺、言而无信、行为乖张或者违背期望的举动时常上演：老板答应加薪，但事后反悔还不承认。同事是个 刺儿头 ，与他打交道的每件事都让你愤怒不堪。答应按时回家的孩子，一再晚归且不事先告知。朋友背后对你恶语中伤。是回避冲突，对错误的行为保持沉默？还是与对方展开争执，不惜恶语相加或粗暴相待？当别人让你失望时，你的人际关系会受到很大的考验，但很少有人意识到此时也是提升人际关系的最佳机遇。作者团队研究的正是善于直面冲突、应对危机的人，他们找到了成功之道并总结出一套

《口渴之前先挖井》主要内容简介：无论你多聪明，无论你多有天赋，你都不可能只依靠一己之力。我所认识的成功人士所共有的一个特点，那就是：他们都有很强的创建并维护一个人际网的能力。人际网建设，是父母应该让孩子学会的处世本领，无论多年轻都可以，学得越早受益越多。人际网建设，是管理者和领导者应该帮助下属培养的能力，这是对企业有利的一项投资。

所有成功的人，都视人脉为宝贵的财富，并且高效地运用了人脉。为了实现不同阶段的目标和人生的梦想，所有人都在苦苦地获取的人脉，如何突破目前狭窄的交际圈？如何迅速地结识精英阶层并在精英圈子中占主导地位？如果你拥有人脉，如何在消化和运用，才能将手中大量的人脉资源的价值化？……“100/40社交法则”是美国上层社会的犹太人掌握并秘密运用的法则，这一法则更是被各个领域成功人士有意无意应用的法则。美国总统小布什首席顾问鲍勃·比汀透露了这个法则。它适用于所有人，哪怕你并不擅长交际，只要你运用它，就能够迅速拥有广泛的人脉，并且把你人脉的能量发挥出来，迅速完成你的人生目标和理想。

20世纪60年代，“六度人脉”概念由美国心理学家StanleyMilgram提出并加以验证。所谓六度人脉是指：地球上所有的人都可以通过六层以内的熟人链和任何其他人联系起来。通俗地说：“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个，也就是说，只要你愿意，多通过六个人你就能够认识世界上的任何一个陌生人。”初“六度人脉”是政治圈与财经圈里高端人士必用的成功法则。政客用它获得竞选资本，商人用它获取资源。到了后来，它以强大的趋势流行到到美、加、英、法、德、意、葡、日、韩、丹麦、荷兰、巴西、爱尔兰、西班牙、澳大利亚、马来西亚等160多个国家，并开始进入我们每个人的生活。它小到改变我们每个人的命运，大到改变这个世界。全球500强企业里有80%的企业的管理层都接受过六度人脉基础课训练，以便于他们用短的时间丰富有效资源，找到想

美国著名心理学家尤文·韦伯和约翰·摩根，在美国心理学协会159位心理学家的协助下。运用人类行为模式理论和心理学研究成果。对许多政界精英、商界精英在处理人际关系中运用的“心理操纵术”进行了深入的研究，并在书中对这些识别并操纵人心的方法进行了详细的表述和分析，揭示了一些人极具说服力，而另一些人却容易接受他人暗示、冲动地顺从他人背后的心理根源。本书是为处于激烈的社会竞争和复杂的人际关系中的你量身打造的。你可以通过书中大量生动的事例，了解到人性的复杂及其根源，学会如何洞察人的心理，懂得如何建立威信、施与影响，进而掌控你周围的人。另外，你还可以了解到如何与领导、同事、下属、客户、朋友、同学、亲人、陌生人等周围常见的人相处，懂得如何洞察他们的内心，并自信自如地与之交往，从而营造和谐的人际关系

《人脉是设计出来的：实战篇》提供了实用的方法，帮助你设计与维护自己的人脉。例如：越主动越有效别人拒绝你，是因为不认识你。拒绝陌生人，没有任何情感压力。如果试着多聊一聊你自己的事，他知道的越多，拒绝你就越难。控制情绪很简单控制不了情绪是一个借口。如果你心情不好，而你的老板坐在那里。你敢说“我心情不好，你给我出去”吗？控制情绪不是“能不能”，而是取决于你“想不想”。省下时间来干吗我鼓励年轻人写读后感给那些成功的人。以此交流思想，取得联系。有人说，如果不回邮件，就亏了时间成本。可是，不写邮件，省下来的时间用来干吗？很有可能省下来的时间被泡沫剧打劫。所以，花点时间写吧，机遇偏爱那些肯花笨力气的聪明人。我们迫切渴望成功，我们更加明白在这个世界上，没有人不努力就能办成事，也没有人仅仅靠

本书主要是为团体领导者，从事儿童看护工作、青少年工作以及教学、护理、康复、商业、警务工作、社团关系、心理健康、父母教育、危机中心和其他人类服务工作的非专业助人者而写的。本书提供了可应用于工作环境当中的帮助原则和技术，包括高效助人者的特征，帮助过程，倾听、引导、反映、阐释、告知、总结等理解他人的帮助技能，关于丧失和危机的帮助技能，积极行动和行为改变的帮助技能，助人关系中的伦理问题等方面的内容。本书关注的焦点在于帮助正常的个体以更高的水平来学习和工作。它强调自助和改进应对技能，强调基本的沟通技能的改进。我们的社会正在朝帮助型的社会发展，在帮助型社会里，我们所有人都有责任成为助人者，去帮助需要帮助的人。

《赢得朋友》作者戴尔?卡耐基，将他一生中最重要、最丰富的经验，汇集在《赢得朋友》一书中，自1937年问世以来，销量达1500万册，成为西方最持久的畅销书之一。《赢得朋友》的唯一目的就是帮助人们如何在日常生活，商务活动与社会交往中与人打交道，并有效地影响他人。

冷读术是通过察言观色了解对方性格与心理，并建立信任关系，从而顺利沟通、赢取人脉的技巧。在现代社会生活中，人际交往至关重要，冷读对于我们每个人都是一门必修课。冷读术可以帮你瞬间打开对方心扉，不但能让其觉得“这个人真是了解我”，也能赢得对方的信任。冷读术是通往幸福与成功人生的关键技巧，它可以让你增加自信和魅力，做的自，还可以帮你赢取良好的人脉，使你的工作、恋爱、交友一切顺利，家庭幸福美满。

“每一个人都可以当你的贵人，每一个人都可以在你生命当中的某一阶段、某一个时间的某一件事上，在你最需要的虚弱部分，他有那个悍而明显的长处可以成为你的贵人。”“我真的借钱借了好几年。请为那个能够借到钱的人拍拍手，因为能大量借钱的人，代表他能大量的赚钱；能大量借资源的人，就有大量‘运用’、‘还’资源的能力”。如果你现在正是人生的潮，真的要恭喜你，因为好多人求个低潮都没求到。如果你在低潮中灭顶了，那就真的有些可惜，因为你永远没办法验证这个低潮带给你的价值。这本书里的故事，有很多是在解释我个人认误码的原则和观念，有很多新的观念会让你完整而不受伤害，甚至思考会比较积极，你就不会有那么多过不去的事、放不下的债、背不起的负担。