名社会语文类刊物《咬文嚼字》杂志,从1995年开始每年出版一本合订本,这是2010年度的杂志合订本(精装)。合订本保持了一贯的特色:知识实用,信息密集,文字生动,材料新颖。刊物公布的年度十大语文差错和年度十大流行语,引起了社会的广泛关注,各类媒体纷纷报道。作为关注社会语文运用的语文类刊物,《咬文嚼字》有着广泛的社会影响,其合订本经过长期积淀,具有一定的品牌效应,在不少读者心中形成了阅读期待。
本书为职业教育规划,依据会展行业的岗位要求和高职、高专院校会展专业的教学实际,由会展业的相关专家学者和资深从业人员编写而成。内容涉及会展礼仪概述、会展中的日常交往礼仪、会展工作人员的形象礼仪、会展接待礼仪规范、展览礼仪、会议礼仪、常见会展的礼仪、世界会展大国礼仪概况等。与同类书籍相比,本书具有如下特点:特点之一:符合读者认知规律,实用性强。结合大部分读者习惯于通过具体案例学习知识的特点,本书精心选编了大量案例,并进行分析,通过对这些案例的学习,读者不仅可以了解到相应的理论知识,而且还能学到实用性很强的会展礼仪技巧。特点之二:大量引入前沿知识,先进性强。本书在编写中大量吸收了会展业发达的国家在会展礼仪方面的一些成功经验,并将其有机地融入到了各个章节之中,从而使全书具备了较强的
名社会语文类刊物《咬文嚼字》杂志,从1995年开始每年出版一本合订本,这是2010年度的杂志合订本(精装)。合订本保持了一贯的特色:知识实用,信息密集,文字生动,材料新颖。刊物公布的年度十大语文差错和年度十大流行语,引起了社会的广泛关注,各类媒体纷纷报道。作为关注社会语文运用的语文类刊物,《咬文嚼字》有着广泛的社会影响,其合订本经过长期积淀,具有一定的品牌效应,在不少读者心中形成了阅读期待。
警务礼仪是社会礼仪的重要组成部分,既包括警务人员在日常的社会交往和人际交往中应遵循的基本行为准则,也包括警务人员在警务活动中必须遵守的工作规范,具有鲜明的时代特征和显著的职业特色。加强警务人员礼仪教育,提高警务人员礼仪素质,是建设中国特色社会主义政治文明和精神文明的客观要求,是全面推进各项公安工作和公安队伍建设的必然要求,是深入开展“抓基层、打基础、苦练基本功”活动的重要内容,对于不断提升警务人员的整体素质和执法效益、塑造警务人员的良好形象,对于进一步增强警务人员的亲和力和凝聚力、构建和谐的警民关系,具有重要的意义。为了帮助广大警务人员较好地掌握各种场合中所需要的礼仪知识,我们编撰了此书。全书共分九章,分别为:警务礼仪概述,警务人员形象礼仪,警务交往礼仪,警务办公礼仪,警务
本书以中国旅游饭店业协会制订的《中国饭店行业服务礼仪规范(试行)》为总指导,系统介绍了饭店从业人员应掌握的基本知识和行为规范。力求从岗位服务礼仪的角度,指导员工如何将服务礼仪运用到服务程序和服务规范中,提升员工的服务意识,加强员工的职业素养,塑造文明礼貌的职业礼仪形象。教材图文并茂,具有很强的系统性、可视性和可操作性。 本书可作为旅游院校饭店服务(旅游服务)与管理专业的教材,亦可作为从事旅游饭店管理与服务等相关人员进行实务操作和培训的工具书。
%26nbsp;%26nbsp;%26nbsp;%26nbsp;本书以中职学生的成长为主线,以任务为驱动,以多元化的活动为形式,由点到面,纵横呼应。本书共分七个技能模块:物流专业学生礼
名社会语文类刊物《咬文嚼字》杂志,从1995年开始每年出版一本合订本,这是2010年度的杂志合订本(精装)。合订本保持了一贯的特色:知识实用,信息密集,文字生动,材料新颖。刊物公布的年度十大语文差错和年度十大流行语,引起了社会的广泛关注,各类媒体纷纷报道。作为关注社会语文运用的语文类刊物,《咬文嚼字》有着广泛的社会影响,其合订本经过长期积淀,具有一定的品牌效应,在不少读者心中形成了阅读期待。
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旅游服务礼仪是指旅游行业从业人员在工作岗位、社交等不同场合应该遵循的礼仪规范与程序,它是旅游专业教育的重要学科之一。现代旅游服务业要求从业人员了解和掌握旅游服务礼仪,并直接运用于待客服务过程中,让客人感到满意和备受尊重。本教材的编写,既注重基础知识,也注重旅行社、酒店和旅游交通等部门具体岗位的应用要求,着力从实际、实用、实践的角度出发,突出对学生从事旅游服务行业所必须具备的职业素养的培训与提升。在内容上,引入前沿的知识体系,突出项目式教学、案例式教学、双语教学等理念;在体例设计上,每个项目前有案例导入作启发,后有项目实训、习题与实践等加以巩固,在提升学生专业技能水平的同时,也提高了学生思考问题、解决问题的能力。本书既可作为高职高专酒店管理、旅游管理等专业的教材,也可作为旅
千万不要让糟糕的人际关系毁了你的前途。人在职场,必须要懂职场礼仪,否则将寸步难行。你知道与领导、同事、下属、客户等不同的人相处,需要懂得不同的礼节吗?你知道在办公室、餐桌、宴会等不同场合,需要遵守的礼节也是不同的吗?与不同的人相处、在不同的场合,应该遵守什么礼节,《人人都要懂的职场礼仪》都会清清楚楚告诉你。有“礼”走遍天下,当你懂得了职场礼节,你在职场上的道路就会顺畅很多。
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本书介绍了服务行业在服务过程中应遵循的操作规范及应懂得的一些礼仪常识,主要包括:服务礼仪概述、服务人员的仪表仪容规范、服务人员服务语言规范、实用人际交往礼仪、涉外礼仪实务、我国部分少数民族和港澳台地区的习俗礼仪、我国主要客源国的习俗礼仪等内容。本书具有可操作性强、体系完整、内容丰富、形式新颖等特点。全书内容紧紧围绕提高学生实际能力培养的主题,结合服务岗位的实际,对实训的标准做了细致的量化,并对每项实训内容做了具体要求、能力测试与考核。本书可作为高等职业技术院校旅游及相关专业的,也可作为一些企事业单位及酒店、旅行社的礼仪培训。为了方便广大师生的教学需要,本书配有。中包括电子教案及实训演示,并附有可供查询的礼仪常识表等。