《高等院校通识教育系列教材：人际沟通学》讲述了：人际沟通的本质在于有效地传递和交流信息，它是我们人类广泛、重要且复杂的行为之一，从日常生活中的交谈和书信往来，到文学艺术中的创作与欣赏，科学研究领域里的学术交流；从人们的书面语言和身体姿态，到高技术、高效率的计算机语言和现代通信方式，无一不是一种人际沟通现象。因此，人际沟通具有如下六大特性；沟通主体的相制性、沟通行为的动态性、沟通符号的相通性、沟通活动的不可逆性、沟通与环境的不可分性、沟通噪音产生的可能性。《高等院校通识教育系列教材：人际沟通学》正是基于对人际沟通以上特性的认知，阐释了人际沟通中，信息传递与解码的过程，以及如何运用信息促进人类文明的发展，促进人际交流的和谐。

社会复杂多变，我们接触的人也形形色色。不可否认，大多数人能够遵循做人做事的一般原则，容易相处。但是，有些人的确很难应付，过不了他们这一关，你就迈不开下一步。 能够与各种人相处，才能在任何关口都无所畏惧，才能让你的关系不断线，让你的事业长青。 何菲鹏编著的这本《看穿人心的社交术(如何与各种人打交道)》根据哈佛大学公关学教授史密斯·泰格归纳出的不同类型人的特点，从家庭关系、职场关系、社会关系关系入手，分别讲述了与父母、孩子、爱人、领导、同事、下属、客户、朋友、邻居、陌生人等相处的艺术，《看穿人心的社交术(如何与各种人打交道)》是一部“百科全书”式的人际关系指南。

《让青少年学会做人的经典故事(版)》由吴鳔主编。做人的指南就是自己的良心。回首往事，使人感到慰藉的是自己行为的正直与诚实。生活中要是没有这种慰藉是非常不明智的，因为人常为自己理想的破灭与筹算的错误而自嘲；然而拥有这种慰藉，无论命运对你如何，你总能以坚定的步伐前进，而且充满荣誉感。 《让青少年学会做人的经典故事(版)》适合青少年阅读。

《知识城堡·青少年益智丛书:让青少年受益一生的说话艺术(版)》主要内容简介：能说会道是一门语言的艺术。绝妙口才可以帮助人们成功。有的人说话左右逢源：有的人口吐莲花，把话说到人心里；有的人三思而后言，把话说得恰到好处；有的人言有尽而意无穷，化解危机，巧舌赢天下。他们是如何把话说得这么恰如其分的呢？这就是《知识城堡·青少年益智丛书:让青少年受益一生的说话艺术(版)》将要教给您的说话艺术，让您的话语长出飞翔的翅膀。

森田疗法是由日本东京慈惠会医科大学教授森田正马在1920年创立的。森田学说的理论体系不是出自某种理论的延伸或实验室的结论，而是来自森田先生自身的神经症体验和他多年的临床实践经验的总结。森田疗法经过几代日本学者的不断发展，其价值已被充分证明，并已在世界范围内得到广泛的应用。 本系列丛书旨在展示森田疗法在中国的运用及其理论上的进展与突破。近年来，经我国的临床验证，森田疗法是治疗神经症理想的方法，它使众多为神经症所苦恼的人获得了新生。为此，本系列丛书拟推出抑郁症的森田养生法(即《轻松告别抑郁症》，已出版)、社交恐怖症的森田疗法、强迫症的森田疗法等专著。本系列丛书是作者在诊治大量患者的基础上撰写而成，附有许多真实案例和患者体会，读者当会有“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”之感。

在本书中的每一个章节中都包含着的震撼人心的观点，它的目标就是揭开隐藏在表象下的真实世界。书中几乎每个观点都令我们觉得不可思议，但事实就是这样的！ 《人脉潜规则》用另一种眼光探索我们周围日常事物背后的真实世界：在职场中一个员工真甘愿付出？在商场中个人会为己之利不择手段？在爱情当中一个男人真的愿意为女友花钱？对朋友感情投资日后就会有回报吗？通过对这些观点巧妙分析，作者得出了种种令人跌破眼镜的结论。他将教会你如何用人脉分析你所看到的世界；他将会告诉你：真实的世界原来是这样的…… 《人脉潜规则》可以帮助人们打破传统智慧的束缚，揭开隐藏在表象之下的真实世界，发现事物的本来面目。

本书是编者多年来对从事人际关系心理学教学与培训之实践经验的概括与总结，共分为基础篇、应用篇、专题篇、实践篇和活动篇五部分；其中：基础篇和应用篇涵盖了从基础知识到现实应用的人际关系的诸多方面；专题篇包括两性关系和营销关系两部分；实践篇对从校园到家庭的各类人际关系案例逐一进行了心理剖析，并提供了可贵的拓展知识和行动建议；活动篇则注重学生学习该课程时的深度参与，方便任课老师参考实施培训式教学，为学生在课堂上创造大量实践、感受、思考与体悟的机会。总之，本书的设计与编写力图弥补以往同类著作和课本比较理论和抽象的遗憾，希望通过该课程的教学与培训，读者首先能使自己的周遭最亲近的人受益，有意识有能力地构建一种更快乐、更和谐、更有效、更成功的人生。 本书内容全面，条理清晰，具有的科学性、系

送礼是一门独特的艺术和学问，有其约定俗成的规矩，送给谁、送什么、怎样送，都有原则，绝不能瞎送、胡送和滥送。 送礼包括送礼的形式、送礼的目的、送礼的场合、送礼的时机和收受礼品的礼仪等一系列内容，掌握了这些学问和技巧，在人际交往中可以减少不必要的麻烦和尴尬。 俗话说，送礼要送到心坎上。本书就是为了把送礼者的心意，借着礼特信息传达给受礼者的心意，借着礼物信自己传达给受礼者而编著的全新构想集。它资料丰富，分类十分详细，不但为读者提供了大量的礼物名单，还全面地介绍了送礼的学问和技巧，是实用性很强的送礼指南。

在中华民族丰富灿烂的文化历史遗产中，知人用人思想是最光辉的篇章之一。发掘整理历史文化典籍，总结历代识人正反两面的经验教训，用通晓易解的文字和活泼生动的故事形式将中国历代知人善用思想作系统的介绍，是古为今用、服务现实的需要。 本书在借鉴了曾国藩的《冰鉴》、刘邵的《人物志》、赵蕤的《》以及其他人才大师的思想精华的基础上，再附以经典的历史故事，由外及里、由形及心，从相貌、言语、行为、性格、心志、才能等方面作了详尽的论述，还以识人中的谬误作了反面的“说明”充分体现了中国文化博大精深、微言大义的智慧特征。

礼仪魅力 礼仪培训师靳斕激情分享女人优雅魅力 细节最见细节 81个场景细腻图说商务礼仪的气质宝典 世界百强企业、国家部委在内的近百万学员必选经典商务礼仪内容

人生处处充满意外，也充满尴尬的陷阱。无论生活还是工作，我们都时常会遇到各式各样的尴尬状况。没有人喜欢尴尬，总期望自己在事情突发的一瞬间就做出妥当的处理，化尴尬于无形，但真正对突发状况冷静对待的又能有几人? 本书列举了66个日常工作和生活中常见的尴尬状况，用形象的案例对这些状况进行了充分的剖析，并提出了一系列详尽实用的化解方法。在分析了各种尴尬形成的原因时，也给出了预防措施，让尴尬远离你。

人生就像是在完成上帝出给我们的试卷，在这张试卷里出现的是一道道的双项选择题。对一个选项的肯定，就是对另一个答案的否定。要选择一个答案，就要勇敢地对具有诱惑性的另一个选择say no!那么，如何去说“不”呢？《生活中拒绝的艺术》一书给我们介绍了三十七种行之有效的拒绝方法，每一个拒绝方法里都配有事例，这些事例都是青少年朋友们日常生活和学习中经常碰到的，可以参照处理。

听懂别人，说出自己——听与说，每天需要却可能忽略的沟通智慧与才能 说话要到位——“语言可以伤人，甚至杀人。” 巧妙而得体的语言可以为你排忧解难，获得事半功倍的效果；反之，不得体巧妙而得体的语言可以为你排忧解难，获得事半功倍的效果；反之，不得体的语言只能把事情搞得更糟，可能引发激烈的对立情绪，甚至造成小到“头破血流，朋友反目”。大到“命运坎坷，前途尽毁”的恶果。 要听音——明白对方的潜台词。 不同的场合，不同的对象，只要入与人交往就离不开语言的交流。话有真话、假话、好话、坏话、空话、官场话、客套话、应酬话、口头话……立足社会，为人处事就要善于分析对方的目的、立场、态度，区别对待，以免弄巧成批。

为了满足现代人生存和竞争的需要，避免交往中的误会和失望，怎样从“心理层面”去影响、和改变你的朋友、同事和部下是人们普遍关心的问题。 本书利用心理操纵的战术，告诉你各种如何掌握对方的心理变化，如何削弱对方的自信，如何操纵对方的情感等方面的方法，只要你巧妙地运用这些方法，就能够按照自己的意愿操纵对方，从而达到你所需要的目的。

你知道什么是你的障碍吗？ 兰?库珀认为答案很简单：我们吃闭门羹，败就败在不会表达自我。现在，让我们通过兰?库珀的讲述一一问别人和自己正确的问题，使你的个人生活和事业更进一步！ 兰?库珀将通过以下的方式引导你走向成功： 理解问问题的黄金法则； 掌握问问题的技巧； 养成随时问问题的习惯； 在不同的环境中问合适的问题； 问一些能够提高生活质量和工作能力的问题。 成功近在眼前，你所要做的仅仅就是去问。 兰?库珀是卓越的咨询顾问，他为职业训练与服务机构就个人与商务方面的一些问题提供培训技巧；个人著作十余部，并经常参与广播和电视节目。