《评价学:理论·方法·实践》从评价理论、评价方法和评价实践三个方面系统研究了科学评价问题，是部从科学理论的高度和学科建设的角度进行研究和撰著的“评价学”专著。《评价学:理论·方法·实践》试图突破科学评价单位、专业、学科、行业、机构等实践因素的局限，构建一个具有一般指导意义的，较为全面、系统的“评价学”学科体系。这个体系包括评价理论、方法与实践，涉及宏观、中观和微观三个层面的评价问题。

克里斯·沃斯、塔尔·拉兹著的这本《强势谈判》介绍了，谈判策略之“大部分时候，让对方先出睥” 1944年，电影导演比利·怀尔德想邀请的侦探小说家雷蒙德·钱德勒撰写《双重赔偿》的脚本。而那时的钱德勒对于好莱坞来说还是一个新人，他同意进行商谈。在与怀尔德以及电影制片人商谈的会议上，钱德勒开门见山提出了个预期报酬：每周150美元，并且需要3周的时间来完成。 怀尔德和制片人几乎忍不住要放声大笑了，因为他们原本的计划是支付钱德勒每周750美元，并且认为他会需要1个月才能完成。当然最终钱德勒是幸运的，怀尔德和制片人认为他的才华和友谊甚于几百美元。 那么，处在谈判中的你呢？ 要点： 1．让对方先出牌容易获得幸运的结果。 2．当你要对方定价时，要千万小心，你需要在心理上做好准备忍受个出价的风险。 3．通过一个

本书主要由两部分构成。部分介绍层次分析法（AHP）的基础理论，包括递阶层次结构的构造、成对比较矩阵的形成、排序原理以及一致性检验过程等，并在其中的每个主要环节上都给出了具体示例。第2部分介绍一些较为典型的AHP应用案例，这些案例除了反映AHP在经济和经营问题、政策和策略问题、医疗和健康、纠纷处理、国际关系、人事任用问题、日程安排和成品选择等问题中的具体应用以外，还侧重介绍了AHP作为一种辅助决策工具与其他方法有机结合来处理一些决策问题时所体现的效果。

克里斯·沃斯、塔尔·拉兹著的这本《强势谈判》介绍了，谈判策略之“大部分时候，让对方先出睥” 1944年，电影导演比利·怀尔德想邀请的侦探小说家雷蒙德·钱德勒撰写《双重赔偿》的脚本。而那时的钱德勒对于好莱坞来说还是一个新人，他同意进行商谈。在与怀尔德以及电影制片人商谈的会议上，钱德勒开门见山提出了个预期报酬：每周150美元，并且需要3周的时间来完成。 怀尔德和制片人几乎忍不住要放声大笑了，因为他们原本的计划是支付钱德勒每周750美元，并且认为他会需要1个月才能完成。当然最终钱德勒是幸运的，怀尔德和制片人认为他的才华和友谊甚于几百美元。 那么，处在谈判中的你呢？ 要点： 1．让对方先出牌容易获得幸运的结果。 2．当你要对方定价时，要千万小心，你需要在心理上做好准备忍受个出价的风险。 3．通过一个

本书为“决策科学化译丛”之一，批判了指导监管机构运用科学知识的两种普遍公认的范式——“民主论”模式和“技术统治论”模式，并通过研究美国环保局、美国食品药品监督局的相关案例，如致癌原风险评估指南的制定过程、甲醛的监管问题等，阐释并评价了美国社会作出关于科学和技术选择的决策过程，讨论了咨询委员会以外的其他决策咨询机制，并就如何提高科学咨询的质量提出了建设性设想。

受到德鲁克和柯林斯的启发，作者花了5年时间研究成长快的公司，并与1500位公司管理人员进行了访谈，终得出小公司如何突破、如何成为领导者的理论方法。这其中包括创始人或核心管理者的奉献；赌上一切，直面与大公司的竞争；3种逃过商业百慕大的方法；整合外部资源等。

CRM作为一个复杂的管理决策系统，其中的客户分类问题是指根据客户属性来划分客户集合，通过获得的客户类别来分析和预测客户消费模式的客户整理与管理过程。本书从多属性决策分析的角度，提出采用多属性群决策的理论方法来研究客户分类问题，重点详细地研究客户排序、分级、集团划分及分析等问题，探讨基于多属性群决策的客户分类思想理论，以便提出有理论意义和实际价值的方法。 本书对相关的决策理论与方法、群决策理论、多属性决策，以及客户关系管理的基本理论作了较为详细的介绍。在此基础上，展开基于决策理论与方法的客户分类研究的内容。 首先，本书结合当前实际管理背景对客户及客户关系内涵进行进一步扩展，建立了一种网络式客户关系体系框架；针对网络式客户关系体系中的典型客户关联规则提取问题，本书利用信息粒的粒计