本书共分五篇，*篇是怎样有效策划第五版质量管理体系文件、第二篇是质量手册、第三篇是流程化程序文件、第四篇是实用作业文件、第五篇是其它表格，*后有个附件是SWOT分析汇总资料，是一本完整的质量管理体系工具文件。 本书按照ISO 9001标准并超出标准的要求，对制造业有很强的参考实用性，对其它行业乃至服务业也有很大的参考价值。企业人拿到本书后，参考书中的文件，尤其是第三篇和第四篇的文件，拿来后根据自身企业的实际情况稍微略作修改就能使用，非常方便有效。 笔者从事企业管理咨询工作已经十八年，主要开展ISO 9001、ISO 14001和ISO 45001（原OHSAS 18001）等体系的咨询辅导和管理效益咨询工作，书中的案例均为笔者多年的成功积累。 本书适合已经推行或正在推行或者准备推行ISO 9001的制造业参考使用，对服务业也有很大的参考价值。当然，针对
内容简介 哪些企业是是什么成就了它们？ 哪些原则和具体执行将它们推向巅峰？ 犯错跌倒时，它们又是如何重整旗鼓的？ 麦肯锡、高盛、资本集团、梅奥、Cravath这些领军企业虽然所处的行业不同，但是成功要素大同小异。作为一名为全球几乎所有一流金融机构提供过咨询服务的专家，埃利斯通过几十年的观察与研究在书中揭示了这些伟大企业得以成功的七个秘密。
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《企业史评论》是中国政法大学企业史研究所主编的学术集刊，涵盖企业史研究范式、企业发展和制度变革、管理理念和企业经营、创新和企业家精神，以及学术研究动态等内容，反映当前国内外企业史研究的*成果，是企业史、经济史研究相关领域的重要参考书。本书是第5期，内容包括 企业史学 理论与方法 企业发展 制度变革 经营方略 管理理念 企业家 企业家精神 国有企业 国企改革 学术研究述评 等栏目。
作者以多年的理论思考和实践观察为基础，建构了社会化媒体理论与实践研究的完整体系。全书从社会化媒体的特征、构成要素、传播机制，社会化媒体中的网民，社会化媒体的影响等角度，对社会化媒体的传播规律进行了深层次的理论分析，并梳理出对社会化媒体这样一种处于不断变化中的事物的认识逻辑。本书视野开阔、视角新颖、内容前沿、体系完整，作者对论坛、博客、SNS、微博、以及其他代表性的社会化媒体平台进行了理论与实践的双重剖析，揭示了每一种平台的传播模式及运营规律，具有很强的理论创新性与实践指导意义。
大订单、大项目、大客户对所有企业和销售人员而言都是一块诱人的蛋糕，但面对竞争白热化的市场，要真正拿到这块蛋糕，就不仅仅是企业综合实力的较量，更是销售人员素养、技能、谋略和智慧的比拼。本书从新人起步、市场拓展、实战技巧、客户服务、过程管控和竞争策略六个角度，对销售工作中的常见问题进行了系统研究和提炼，形成了100个“实战技能”招数。这些招数来源于对数百家企业的大客户销售精英们的经验总结，具备指导性和通用性。
《"中国古代神话·嫦娥"拼图》由呼葱觅蒜绘
作者将从事 SA8000 ： 2001 版、 SA8000 ： 2008 版、 SA8000 ： 2014 版等版本及 10 多年的体系实战经验汇编成书，按咨询、培训、认证、维护的流程，以真实案例记录说明 SA8000认证体系中需要注意的各个问题点。 本书更注重实用和可操作性，引用了咨询公司、审核企业、认证机构三方真实记录范本，希望提供给更多从事类似验厂认证需求的审核员、顾问师、体系经理、体系主管、体系工程师、验厂专员等人员参考。
按照《中华人民共和国水法》第三十二条的有关规定和《 关于加快水利改革发展的决定》的有关要求，水利部会同环境保护部、 发展和改革委员会编制完成了《全国重要江河湖泊水功能区划(2011-2030年)》(以下简称《区划》)，并获 批复实施。全国重要江河湖泊水功能区划已成为全国水资源开发利用与保护、水污染防治和水环境综合治理的重要依据。《全国重要江河湖泊水功能区划手册(精)》(作者水利部水资源司、水利部水利水电规划设计总院)主要以国务院批复的《区划》成果为基础编撰而成，分为两篇。 篇为令国重要江河湖泊水功能区划综述，主要包括全国水资源概况、水功能区划体系、全国及各水资源一级区重要江河湖泊水功能区划概况和水功能区保护与监督管理等。第二篇为全国重要江河湖泊水功能区划成果，主要包括松花江区、辽河区、海河区、黄河
按照《中华人民共和国水法》第三十二条的有关规定和《 关于加快水利改革发展的决定》的有关要求，水利部会同环境保护部、 发展和改革委员会编制完成了《全国重要江河湖泊水功能区划(2011-2030年)》(以下简称《区划》)，并获 批复实施。全国重要江河湖泊水功能区划已成为全国水资源开发利用与保护、水污染防治和水环境综合治理的重要依据。《全国重要江河湖泊水功能区划手册(精)》(作者水利部水资源司、水利部水利水电规划设计总院)主要以国务院批复的《区划》成果为基础编撰而成，分为两篇。 篇为令国重要江河湖泊水功能区划综述，主要包括全国水资源概况、水功能区划体系、全国及各水资源一级区重要江河湖泊水功能区划概况和水功能区保护与监督管理等。第二篇为全国重要江河湖泊水功能区划成果，主要包括松花江区、辽河区、海河区、黄河
本书汇集了第十二届*企业管理创新成果创造企业近来在管理创新方面的成功经验。这些成果源于企业实践，可操作性强，既是企业经营管理人员的实战指南，也是从事企业经营管理教学、研究等方面人员不可多得的典型案例。本书上册主要包括以下代表目前企业管理先进水平的成果：打造世纪级钢铁企业的重组整合，上海宝钢集团公司。大型境外上市公司集中高效会计核算管理体系的构建与实施，中国石油天然气股份有限公司。实现公司持续健康发展的投资者关系管理，中国长江电力股份有限公司。生态型农牧企业的建设与管理，内蒙古草原兴发股份有限公司。国际经贸集成商的创建与管理，上海实业（集团）有限公司。军工企业？“归核”发展战略及实施，沈阳黎明航空发动机（集团）有限责任公司。资源型企业可持续发展战略与实施，云南铜业（集团）有限公
本丛书旨在表达两层涵义：一来表其内容，即中国海关各项事务之通览，系统介绍当前中国海关事权、事务的运作状况及相关知识；二来表其作用，即读者可通过丛书熟知中国海关的管理制度和法律规定，通晓办理各项海关事务的正确途径和方法。丛书以中国海关现行的法律、法规、规章和对外公布的规范性文件为写作依据，结构上以海关各项事务、业务门类为框架，向社会全面介绍海关的职能、海关对社会的服务以及社会需要向海关了解的基本知识。按照这样的思路设计下来，全套丛书由15个分册构成。本丛书内容和写作风格贯穿了通俗、简明、实用的原则，语言简练朴实，文字活泼生动，易读易懂易解。为避免读者时常抱怨的枯燥乏味，全套丛书还精心编排了案例、漫画和插图，融知识性与趣味性为一体，看起来赏心悦目，读起来引人入胜。丛书各分册作者是
