本书共8章。第1章讲述了ISO9001:2015对文件的要求、如何建立质量方针、如何建立质量目标及在文件编写过程中如何落实过程方法。第2章是一个质量手册案例。第3章至第7章是23个程序文件案例及其配套的表格。第8章是企业中比较重要的作业指导书案例,如设计和开发、质量检验等类别的作业指导书。本书案例具有实用性、可操作性和可移植性的特点,读者稍作改写,即可成为其企业的质量管理体系文件。
“重要的信息往往简短,有力的写作务必凝练”在快节奏的时代,人们越来越注重沟通的成本与效率,如何写得又短又好,是每一个现代人渴望掌握的写作和沟通技能。了解短文写作的黄金法则,才能写得简洁、高效、耐人寻味。被誉为“全美写作指导老师”的罗伊彼得克拉克在本书中带领读者深入探寻“短”写作中的表达规律和创意思维,并聚焦于写作中的一个基本法则:精简。从莎士比亚的剧作到林肯的演讲;从诗作、歌词、广告到标题、段子、图片说明,甚至墓志铭、网络表情符……所有“短”写作都是本书的讨论对象,而书中所有案例均不超过300个单词,在作者天马行空、幽默风趣的文字中,我们将一窥“精简”写作的奥秘。
本书是一本系统介绍项目投资工作中管理规范与常用文书的写作理论和方法的参考书,此书归类为实用型文书写作书籍。现代项目投资与管理从项目策划、论证评价、投资决策、筹资、组织实施、建成投产到投资后评估是一项复杂的却相对系统的过程,期间各阶段各环节需要产生大量的文书、合同或者协议去规范项目投资与管理工作。本书立足于项目投资中新建设项目这一重要的投资类型,放眼项目投资全过程,根据投资项目周期,分步骤、分细节地对大量庞杂的文书写作方法进行分类研究讨论。