本书共8章。第1章讲述了ISO9001：2015对文件的要求、如何建立质量方针、如何建立质量目标及在文件编写过程中如何落实过程方法。第2章是一个质量手册案例。第3章至第7章是23个程序文件案例及其配套的表格。第8章是企业中比较重要的作业指导书案例，如设计和开发、质量检验等类别的作业指导书。本书案例具有实用性、可操作性和可移植性的特点，读者稍作改写，即可成为其企业的质量管理体系文件。

本书是介绍现代常用书的书籍，对各类书进行了具体细致地介绍。全书共分11章，主要包括四部分的内容：部分介绍了书写作的推荐基础知识；第二部分介绍了行政活动中的常用文书类型和具体适用原则；第三部分介绍了常用的事务文书类型，包括计划类文书、凭据类文书和法律类文书等；第四部分介绍了商务社交活动中的常用文书类型，如传真、商务函和书信等。本书针对的读者主要是从事行政人事工作和商务活动，以及其他在工作和生活中会涉及文书写作的人士。本书注重具体范本实例的收集和介绍，因此对读者来说实操性和可用性都很强。

本书为黑龙江大学应用外国语学院在实际的商务英语教学过程中的教学经验总结。本书内容深入，从靠前商务合同的起源到合同的实际撰写，再到靠前商务合同相关的实际方法都有探讨。本书适合靠前商务专业学生参考阅读，同

本书主要采用比较法的研究方法研究货物所有公的移转及风险负担问题。即爱用对不同国家或地区有的关立法、国际条约及国际贸易惯例中有关规定加以比较分析，同时结合对学说的理论探讨，评价其优劣、得失；并就我国现行立法的规定加以分析评价，在此基础上提出若干建议。此外，为了探求本源，录求趋同的模式，还采取了下列辅助研究方法；（1）历史分析的方法。货物买卖制度作为了种最古老的制度，经过长期历史演变，曾发生过一系列重大变化。本书试图通过货物所有权的移转及风险负担问题上立法政策演变的过程，探析其原因，并在其基础上描述其发展的一般规律和趋势，以便为确立符合我国社会主义市场经济要求，既能与世界科国的法律制度执着轨，又具有中国特色的货物买卖制度提供历史依据（2）价值学法学方法。法律的基本价值在于实现人类

希望投资人资助你开展一个特别项目，应该怎样写一封具有说服力的电子邮件？准备申请大学，如何才能写出一篇引人注目的自我陈述？同事的母亲去世了，怎样用*好的方式表达你的哀悼之情？无论科技多么进步，即时通讯变得多么快速便捷，用文字进行交流和表达永远是现代人必须掌握的技能。但不可否认的是，很多人在摊平稿纸、打开电脑准备“写作”的时候，却常常感到思维混乱，不知从何开始。这本《完全写作指南》告诉我们，只要思路清晰、流程顺畅、有好的方法和习惯，写作并不是困难的事。本书从写作的核心——写作思维入手，分析每一种实用写作的思维要点，以读者的角度反观写作的关键。按照作者所精心规划的写作流程，只要经过“确定写作目标、深度了解读者、展开头脑风暴、组织结构、打初稿、修改”这六个步骤，无论多棘手的写作难题，

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