《秘书工作情境案例》根据《狐狸信条与穿山甲法则:一个外企女秘书的日记》改编而成,涵盖了从事秘书工作的基本要求,秘书的工作知识和社会常识,秘书的人际沟通,秘书接待与礼仪,秘书的基本技能,秘书的职涯规划与自我管理六大部分案例。 统一的人物角色、丰富有趣的秘书工作情境、生动细腻的故事情节,自然顺畅地贯穿于60篇案例。每篇案例通过人物角色的工作情境状态(场景、行为和心理)的描写,揭示并解析了从事职业秘书工作所需要的知识、能力和综合职业素养。同时,在各篇案例之后,还设计了“目标”、“讨论”、“小结”和“反思”等栏目。 《秘书工作情境案例》可作为高职高专院校、应用型本科院校、成人高等教育文秘专业及其他相关专业课程教材,也可供广大社会从业人士参阅。
我们每天都在和身边的人进行“谈判”:和同事沟通工作上的事情,和伴侣讨论谁来照顾孩子、谁来做家务,和领导沟通是不是可以升职加薪。这些都是生活中的日常谈判。对于日常谈判,我们会有一些惯性的处理方法,基本上是百试百灵。但还有一些谈判,如果我们不能很好地对谈判对象和状况进行有效分析和判断,那谈判就会变得极为困难,甚至会让我们处于劣势。而《绝地谈判》就是一本可以应对非常规的艰难谈判的指南。《绝地谈判》为你提供了绝地谈判的七大原则:知彼,以理服人等。作者凭借多年的谈判经历和真实的案例,层层推进地剖析了谈判的七大原则,给你提供了一本使用性极强的谈判指南。跟着作者的谈判脚步,你也可以成为谈判高手。7大谈判原则,5种谈判策略,10种谈判战术,28个谈判小贴士,助你掌控谈判。
1.“共情”概念贯穿全书,含多幅“共情写作”表格及成功案例,清晰呈现有效的写作精要,引发读者共鸣;2.作者曾在不同行业任职,研究、开发共鸣写作法多年,为、索尼、东芝等诸多大企业提供商业文书写作咨询服务,是日本商业写作的权wei。3.书《获利世代》作者亚历山大奥斯瓦尔德和“日本行销大师”、《餐巾纸上的创业课:MBA没教你的那些事》作者神田昌典力荐。如今,自媒体日益成熟,通过这些渠道推送营销文章的机会也在增加,但“难写出有趣的文章”“完全不知如何下笔”的人并不在少数。这本书的目的,就是分享“共情写作法”,教大家写出能引发共鸣、起到实效的文章。“共情写作法”是作者中野巧总结自己十余年写作经验创造出的写作方法,后来发展成热门写作课,因其高效性和简明易懂的特点深获好评,得到书《获利世代》作者亚历山大
自企业诞生之日起,全世界秀的人投入大量时间试图理解什么是管理,哪种策略可行,哪种方法不当。全世界超过1500家商学院招收企业管理的硕士生,至少有100种企业管理类的杂志或报纸,每年有近3000本关于企业管理的书上市。但是,我们所缺少的是一种传播优秀想法或创意的简单便捷的方式,让全世界各层级、各行业的管理者可以实践这些想法或创意。因为,管理者就其定义来看应该是工作非常繁忙的一群人。《管理的常识:〈华尔街日报〉萃取全球120年管理思想精华》是试图解决这一问题的努力。作者艾伦·默里用简单实用的方式,抽出管理领域最好的理论知识与实践经验,将其整合到一本书中。如果你是位新的或有经验的管理者,那么你会愿意从头到尾读完这本书。其他人或许会将本书作为信息来源或参考资料。《管理的常识:萃取全球120年管理思想精华》
商务预测方法可以分为定性预测和定量预测,《工商管理精品系列教材:商务预测方法(第三版)》比较详细地介绍了定量预测方法,具体有:移动平均与指数平滑法、趋势预测法、因素预测法及博克斯-詹金斯预测法。作者在介绍每一种预测方法时,重点突出以下几个特点:1.内容全面,既有定量预测,也有定性预测;既有较简单的指数平滑预测法,也有较高级的ARIMA预测法。2.突出介绍每一种预测方法的适用条件。针对一个预测目标,选择合适的预测模型。3.强调计算机的应用。建立预测模型,必须对大量的数据进行处理,这就必须借助于数据分析软件才能完成。《工商管理精品系列教材:商务预测方法(第三版)》详细介绍了如何应用统计分析软件SPSS建立每种预测模型。4.理论联系实际。《工商管理精品系列教材:商务预测方法(第三版)》在介绍每一种预测方