《2012全国物业管理师执业资格考试教材解读与实战模拟：物业管理综合能力（第2版）》是《全国物业管理师执业资格考试教材解读与实战模拟》系列丛书之一。本书根据历年考题的命题规律，经过详细分析，将问题按照知识点和考点加以归类，并对各考点的命题采分点做了总结，有针对性地设置习题，供广大考生有的放矢地复习、应考。 本书是从考生的角度汇编的学以致考的辅导材料，适合参加全国物业管理师执业资格考试的考生使用。

传承是关乎国家命运、企业命运、家族命运之天命。改革开放四十多年．中国民企传承已经成为当今时代的重大课题。搞清楚“传承是什么？传承为什么？传承传什么？传承如何传？”正是破题之关键。

奖金是薪酬的组成部分之一。相对于基本月薪、各种补贴和津贴来说，奖金通常是和员工的工作业绩及公司的经营业绩相关的。因此，奖金体系设计工作受到了企业管理层、人力资源部和业务部门的高度关注。用奖金把员工的工作情况与其切身利益关联起来，可以对员工起到一定的激励作用。 《奖金体系设计 图解版》通过基本工资和浮动奖金的四个组合模式，介绍了奖金体系的基本构成。作者在书中用较大的篇幅讲述了奖金体系设计的PMT模型，并围绕这个模型详细介绍了奖金体系设计的12个要素，通过互联网公司的案例讲解了如何利用要素自检表搭建奖金体系，有高度、有深度、有广度地阐述了奖金体系设计的内容。书中既有理论知识的介绍，又提供了大量的图表和实操案例，在“案例分析”板块之后还附上了“案例启发”，帮助读者快速理解奖金体系设计

《需求可拆分的最短路运输取送路径问题研究》分为七章，其中第3章至第6章是《需求可拆分的最短路运输取送路径问题研究》的核心章节；第3，4，5章分析、求解了三种类型的取送路径问题；第6章是对第5章相关理论进行的验证，探究该理论在运输优化组织领域应用的可行性，进而分析其应用前景。 《需求可拆分的最短路运输取送路径问题研究》的内容是在作者博士学位论文的基础上拓展完成的。作者毕业于中南大学交通运输工程学专业，研究方向为车辆路径问题、交通运输系统优化、铁路运输组织优化。该书的研究源自作者博士导师符卓教授的国家自然科学基金项目和华东交通大学博士科研启动金项目。在研究过程中，进一步拓展了不同类型的车辆路径问题，旨在进一步丰富车辆路径问题理论研究体系，对高速铁路列车开行方案优化编制等路网型交通运输组织

本书探讨了50家世界客户型企业的案例，如亚洲航空公司的崛起、波音公司与客户的合作、地中海俱乐部的细分焦点、迪士尼的客户构想、任天堂Wii激发的热情、多芬护肤品体现的现实主义态度等。客户型企业的“天才”之处在于，它们以由外而内的视角指导行动，从而吸引并留住客户，实现持续盈利和增长。

本书紧密结合当前国际、国内物流领域的实践，内容上分仓储与配送两大部分。仓储部分重点介绍了仓储管理、仓储商务及成本控制的概念方法，收货、存货、发货三大环节的作业过程；配送部分重点介绍了配送管理的概念和配送中心的运作。

本书通过叙述一名采购经理的职业发展历程，形象生动地介绍了现代企业管理中采购的科学管理理念、方法、工具和应用案例，以及在企业内推动采购管理转型的路线设计与实践。书中介绍的采购管理方法和工具是科尔尼咨询公司的专业研究成果，代表了采购管理领域最前沿的理论，这些理论和工具经过了科尔尼在全球进行的大量相关项目的检验，具有高度的实操性和跨行业的普适性。

物流规划是物流专业领域的主要工作之一，是物流类专业的核心课程，物流规划原理与方法是物流学科的主要研究内容。《物流规划原理与方法》共十一章，分四大部分介绍了物流规划的基础知识、物流规划的理论、物流规划的方法、物流规划的实践等。全书立足于扎实的理论研究和科研实践，消化吸收了国内外的近期新研究成果，运用丰富的实例素材，系统深入地阐述了物流规划的原理与方法。 《物流规划原理与方法》可作为物流及相关专业本科生、研究生的教材，也适合从事物流研究、物流项目管理、物流规划设计的专业技术人员与管理人员参考使用。

本书共分为六章, 通过对国内外服务主导逻辑以及物流集群相关理论和文献梳理, 对课题相关概念进行辨析、界定, 将服务主导逻辑理论和物流集群理论结合起来, 为后面的交叉运用奠定基础; 识别物流集群服务生态系统的要素, 并建立各要素之间的交易机制; 演绎物流集群服务生态系统的价值共创机理, 建立物流集群服务生态系统价值共创模式; 在确立物流集群服务生态系统要素, 厘清各要素之间的关系的基础上, 构建物流集群的服务生态系统的基本架构。

全书分为上、中、下三编。上编包括第一章至第三章，主要讲述物流管理学的全貌、发展过程和基本概念、基础理论，包括导论、系统和系统工程、物流和物流系统。中编包括第四章至第十一章，主要讲述分销物流学，即20世纪80年代中期以前的物流学理论与方法，着重阐述各个职能物流，包括仓储、库存、运输、配送、包装、装卸、流通加工、物流网点布局、企业生产物流和购销管理。下编包括第十二章至第十四章，主要讲述现代物流学，即20世纪80年代中期以来新出现的物流学理论与方法，着重阐述集成化、现代化的物流，包括第三方物流、物流战略管理以及绿色物流、冷链物流、应急物流、快递物流、智慧物流等物流管理新趋势。每章后面都附有小结、思考题和习题。全书后面还附有课程设计课题集和库存控制模型体系。本书是管理学专业本科教材，同时也可

本书在系统介绍智慧物流与智慧供应链的基础上，结合智慧物流信息技术、数字化、区块链、大数据等新一代信息技术在智慧物流及供应链领域的应用，通过理论介绍和案例分析的方式为读者全面介绍了智慧物流与智慧供应链的发展趋势和特点，以及智慧物流和智慧供应链的介绍和构建方法。其中，物流和供应链的各个环节实现系统感知，以客户需求为导向，以提高质量和效率为目标，以整合资源为手段，实现产品设计、采购、生产、销售、服务等全过程高效协同的组织形态。同时，也强调了智慧供应链需要面对的挑战和议题，以及智慧物流信息技术、数字化、区块链、大数据等新一代信息技术在智慧物流及供应链领域的应用。此外，还介绍了传统供应链如何进行转型，以及敏捷供应链、大数据供应链等方面的介绍和案例分析。最后，强调了物流产业信息化发展问

要素替代弹性是衡量市场对资源配置效率的重要参数，要素的流动效率以及各要素间的替代关系是对市场效率的折射。在要素替代弹性被提出的大约八十年时间里，其被广泛应用到技术进步偏向、经济增长以及要素收入份额等领域。因此，从要素替代弹性的角度对物流产业的增长进行研究，原因主要有两点：一是在物流产业要素投入进入高成本时代的情况下，考虑不同要素的组合和相互替代可以缓解要素价格上涨所带来的成本压力，而对物流产业要素替代弹性的研究长期以来被忽视；是在区域产业协同发展的背景下，分析中国物流产业要素替代弹性的发展趋势及区域差异，厘清要素替代弹性对物流产业增长的影响机制，是制定区域产业政策实现物流产业均衡发展的重要依据。因此，有必要对物流产业的资本-劳动替代弹性进行测算，验证要素替代弹性与物流产业增长

本书主要从低碳理念与人力资源管理交叉融合的视角探讨企业落实“双碳”政策的路径，为新时代背景下的人力资源管理提供了实践指导。首先，本书简要介绍了企业低碳人力资源管理的背景和基本概念，并与传统人力资源管理进行了比较。其次，本书详细讨论了企业低碳人才战略、人才盘点和职位分析等。再次，本书系统阐述了企业低碳人员招聘、培训与开发，以及绩效管理、员工激励、薪酬管理、职业生涯规划等。最后，本书从低碳管理实践和前沿入手，介绍了企业低碳人力资源管理的发展趋势。本书注重学生思维的转变，不仅设计了引例、实践案例等栏目，引导学生从企业低碳实践中获得启发，还通过学习链接栏目开阔学生的视野。