《物流师》由人力资源和社会保障部教材办公室、中国就业培训技术指导中心上海分中心、上海市职业培训研究发展中心依据上海1+X物流师（国际货代）（三级）职业技能鉴定细目组织编写。教材从强化培养操作技能，掌握实用技术的角度出发，较好地体现了当前*的实用知识与操作技术，对于提高从业人员基本素质，掌握物流师（国际货代）的核心技能有直接的帮助和指导作用。本教材在编写中根据本职业的工作特点，以能力培养为根本出发点，采用模块化的编写方式。全书共分为3章，内容包括：海上运输、航空运输和其他运输。本教材可作为物流师（国际货代）（三级）职业技能培训与鉴定考核教材，也可供全国中、高等职业技术院校相关专业师生参考使用。以及本职业从业人员培训使用。

全书依照指定教材的结构，以章为单位。各章的内容分为内容综述、学习重点与难点、知识要点、典型习题分析与解答、模拟习题与解答五部分。内容综述概括地介绍了本章的主要内容；学习重点与难点对学生的复习起到提醒作用；知识要点部分的主要内容是根据考试大纲将各章的知识点进行简要的总结和归纳，以便于考生复习；典型习题分析与解答部分的主要内容是根据各章的具体内容，结合考试大纲的要求对本章可能出现的各种题型进行解析；模拟习题与解答的主要内容是根据各章的要求出的练习题，以方便应该者自己进行练习，并给出参考答案。考生通过这些题型的练习，可以为应该打下坚实的基础。

本书是《全国物业管理师执业资格考试教材解读与实战模拟》系列丛书之一。本书根据历年考题的命题规律，经过详细分析，将问题按照知识点和考点加以归类，并对各考点的命题采分点做了总结，有针对性地设置习题，供广大考生有的放矢地复习、应考。本书是从考生的角度汇编的学以致考的辅导材料，适合参加全国物业管理师执业资格考试的考生使用。

本书参照《国家职业标准物流师》，根据国家职业技能鉴定物流师试题库鉴定要素，以问答的形式详细介绍了每个鉴定点的理论知识和操作技能，涵盖了物流供需调查与分析、采购与供应物流管理、销售物流管理、物流信息分析、物流信息系统应用、运输组织与控制、运输成本管理、仓储管理、库存管理、配送方案设计、配送作业管理、物流规划实施、物流成本核算与分析、物流培训与指导等相关内容。 本书采取问答的形式，对物流师职业技能鉴定过程中包含的知识点，进行了全方位解读，并在鉴定点之后给出了典型例题和详尽的解题过程。书末配有模拟试卷及答案。 本书是参加物流师国家职业资格鉴定的用书，也可供物流专业相关人员参考使用，还可作为职业技能鉴定培训用书。

本书根据*新的《**物业管理师执业资格考试大纲》（简称《考试大纲》）及参考教材《物业管理基本制度与政策》编写而成。书中全面覆盖了《考试大纲》所要求掌握、熟悉与了解的各项内容。全书共分五章，针对《考试大纲》中的知识点和考点进行了*确解析，并根据历年考试的规律及出题特点，编写了单项选择题、多项选择题，题后附有参考答案和该知识点在教材中对应的页码，便于考生快速复习备考。同时，针对2010年与2011年**统考试题的题型与内容，准确把握2012年试题形式与模拟范围，编写了五套模拟试卷，并配有参考答案，使考生通

本书是专门为广大参加全国物业管理师执业资格考试的考生编写的，书中的六套模拟试卷体现了考试大纲的具体要求和考试教材的具体内容。

本书是根据劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心组织编写的《物业管理基础》和《物业管理员》、《助理物业管理师》国家职业资格培训教程的内容进行编写的一本复习指导及习题集。作者按照学习目标的要求，对每章的知识点进行总结，提炼成复习要点，以便于考生复习。同时还编写了大量针对性强的复习题，习题类型与考试相同，有理论考试的单项选择题、多项选择题；有与技能考试配套的现场操作题、情景题、案例分析题，并配有现场操作题的VCD和参考答案。本书还附有两套模拟试卷。 本书可作为参加物业管理员、助理物业管理师职业资格考试人员复习指导用书，也可作为大专院校相关专业学生的参考书。

物流规划是物流专业领域的主要工作之一，是物流类专业的核心课程，物流规划原理与方法是物流学科的主要研究内容。《物流规划原理与方法》共十一章，分四大部分介绍了物流规划的基础知识、物流规划的理论、物流规划的方法、物流规划的实践等。全书立足于扎实的理论研究和科研实践，消化吸收了国内外的近期新研究成果，运用丰富的实例素材，系统深入地阐述了物流规划的原理与方法。 《物流规划原理与方法》可作为物流及相关专业本科生、研究生的教材，也适合从事物流研究、物流项目管理、物流规划设计的专业技术人员与管理人员参考使用。

奖金是薪酬的组成部分之一。相对于基本月薪、各种补贴和津贴来说，奖金通常是和员工的工作业绩及公司的经营业绩相关的。因此，奖金体系设计工作受到了企业管理层、人力资源部和业务部门的高度关注。用奖金把员工的工作情况与其切身利益关联起来，可以对员工起到一定的激励作用。 《奖金体系设计 图解版》通过基本工资和浮动奖金的四个组合模式，介绍了奖金体系的基本构成。作者在书中用较大的篇幅讲述了奖金体系设计的PMT模型，并围绕这个模型详细介绍了奖金体系设计的12个要素，通过互联网公司的案例讲解了如何利用要素自检表搭建奖金体系，有高度、有深度、有广度地阐述了奖金体系设计的内容。书中既有理论知识的介绍，又提供了大量的图表和实操案例，在“案例分析”板块之后还附上了“案例启发”，帮助读者快速理解奖金体系设计

《(2014)全国物业管理师执业资格考试辅导用书: 物业管理综合能力 命题点全面解读》通过辅导用书编写委员会对物业管理师执业资格考试的命题规律的准确定位，深度透视命题规律，帮助应试者理顺备考思路。一种话题就是一种考点，一段材料就是一段积累。辅导用书编写委员会将物业管理师执业资格考试的命题要点做了深层次的剖析和总结，帮助应试者有效形成基础知识的提高和升华。辅导用书编写委员会在编写过程中，遵循考试大纲，结合考试教材，经过潜心研究、精心策划、重点筛选后编写出难易符合考试要求的典型试题，帮助应试者巩固已掌握的知识。

《绩效管理(第2版)》系作者杜映梅对近年来国内外关于绩效管理的方法和在企业管理实践中的经验进行总结、提升而形成的关于绩效管理的操作理念，主要可供企业的实际管理工作者和从事人力资源管理实际工作的人士作为工作的参考，也可作为企业管理类教学和科研的参考书，对人力资源管理感兴趣的人士亦可作为自学之用。 《绩效管理(第2版)》共分9个章节，内容涵盖了绩效管理的基础理论、绩效计划、绩效辅导、绩效评估、绩效反馈、结果应用与绩效改进、绩效指标体系的建立、绩效管理培训等在内的与绩效管理有关的各个方面。还收录了绩效管理的代表性实战案例，以供读者借鉴。

本书根据《国家职业标准——物流师（2004年版）》的要求，由劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是职业技能鉴定的指定辅导用书。 本书主要包括物品采购、仓储管理、配送管理、运输管理、生产物流管理、国际货运管理、物流信息管理、培训与指导和物流普及英语阅读九个部分，涵盖了物流师所应掌握的知识要求与技能要求。

本书是注册物业管理师执业资格考试复习用书。 本书紧扣大纲，以注册物业管理师执业资格考试参考教材《物业管理基本制度与政策》、《物业管理实务》、《物业经营管理》、《物业管理综合能力》为基础参考书。本书从了解、熟悉、掌握的不同深度做全方位剖析，为考生在短时间内既掌握考试大纲中要求掌握的重点内容，又了解基本培训教材中的一般知识打下了坚实基础。书中答案解析部分对考生难以理解的试题做了较详细的解释，考生可从中知道为什么要选择本项答案。 本书可供参加全国注册物业管理师执业资格考试的考生参考。

本书依照指定教材《国际物流师培训教程》的结构，以章为单位。各章的内容由复习要点、章节测试题、章节测试题答案三大部分组成。复习要点部分根据指定教材与考试大纲内容，将各章的知识点进行简要的总结和归纳；章节测试题部分由判断题、填充题、单选题、不定项选择题、简答题、实务操作题及案例分析七大题型组成，其题型覆盖到考试大纲及历届考试的所有题型；章节测试题答案部分给出了各章节测试题的相应参考答案，以便读者自查自检。此外，专门编写了“国际物流业务参考案例”一章，其内容理论与实务兼顾，具有较强的典型性与指导性，对各章的知识点的融会贯通和熟练应用有较好的帮助作用。

本书为全国物业管理师执业资格考试攻略之物业管理综合能力。本书分为12部分，即经济学基础知识与应用、管理学基础知识与应用、心理学基础知识与应用、公共关系基础知识与应用、行政管理学基础知识与应用、法律基础知识与应用、统计学基础知识与应用、保险基础知识与应用、社会学基础知识与应用、建筑工程基础知识与应用、建筑设备基础知识与应用、建筑智能化基础知识与应用。

建筑考试培训研究中心组织编写的这本《 物业管理基本制度与政策 命题点全面解读》是2013全国物业管理师执业资格考试辅导用书。全书共分五章，内容包括：物业管理概述、物业管理服务、物业管理的基本制度、业主的建筑物区分所有权、房地产相关制度与政策，每章都由命题规律解读、命题点解读、历年考试诠解、热点试题全解、热点试题答案五部分构成。

本书是根据2007年第2版“国家职业资格培训教程”《企业人力资源管理师（基础知识）》和《企业人力资源管理师（二级）》编写的第2版应试题解。2008年4月出版的第1版应试题解一面世即受到广大读者的好评。应广大读者的要求，根据*考试大纲和考试要求我们策划了第2版应试题解。此次再版加大了各部分的单项选择题、多项选择题和专业技能题的题量，并提供了参考答案。《企业人力资源管理师（二级）》教程的专业技能鉴定考试题以简答题、综合分析题为主，增加了部分难点及答案。 本应试题解书末附有2007年5月至2009年5月全国企业人力资源管理师（二级）统一考试的理论知识题及专业技能题的真题及标准答案，还附有2008年11月和2009年5月的部分论文题。为方便读者掌握相关考试内容，在附录中还收录了论文撰写要求，增加了*劳动合同法、劳动争议调解仲

为推动全国秘书职业培训和职业技能鉴定工作的开展，中国就业培训技术指导中心组织有关专家，编写了《秘书国家职业资格考试与实训指南》(以下简称《指南》)。 《指南》拟就秘书国家职业资格考试与实训问题，进行指导性阐述，以引导学习者阅读主教材《秘书国家职业资格培训教程》(以下简称《教程》)，以利于报考五级秘书、四级秘书、三级秘书的考生进行学习与训练。 《指南》共分四部分，由“编((教程》内容重点指导”、“第二编秘书国家职业资格考试指导”、“第三编秘书国家职业资格考试与实训参考资料评点”及“附录”组成。 编《教程》内容重点指导分为基础知识与工作要求两部分，将分别针对主教材“基础知识”与“五级秘书”、“四级秘书”、“三级秘书”的重点内容，以及各章节的考试与实训问题，进行提示性指导。本编各章末

当前物业管理处于高速发展期，各种有关物业管理理论与实践的书籍、论文不断涌现，然而，介绍物业设备设施管理方面的书籍和相关论文数量则有不足，综合地论述物业设备设施系统及其运营、运行与维护管理的书籍和相关论文数量更是少之又少。 本书从现有的有关物业设备设施管理的基本理论和基本工作出发，在肯定理论研究的基础上，更深一步的论述整个物业设备设施管理的体系和内容，然后整合整个物业设备设施系统各子系统的结构、组成、功能及主要的设备设施，在上述工作完成后，运用物业设备设施管理的基础理论对相关设备设施的后期运行、维护、保养进行分析。

本书是我们在出版了系列“企业人力资源管理师职业资格考试用书”经验的基础上，应广大考生和培训学校的要求搜集历年考试资料精心整理编写而成的。全书收集了新版教材使用以来2007年5月～2012年11月的12套考试真题，并附有参考答案。为广大备考人员备战考试提供了真实的模拟战场！ 备考的广大考生如果认真做好本考试真题的模拟练习，将会取得意想不到的考试成果，为自己打开一条平坦的晋级通路！

本丛书对原版培训教程做了全面的修改，重新设计了框架结构，除保留了各个章节部分内容外，增加了很多新知识和新技能，适用于人力资源管理的相关培训，是职业技能鉴定的推荐辅导用书。 本册为企业人力资源管理师培训教材的常用法律手册。

本书在内容安排上，增强教材的可读性。为便于培训、鉴定部门在有限的时间内把重要的知识和技能传授给培训对象，同时也便于培训对象迅速抓住重点，提高学习效率，在教材中精心设置了“培训目标”等栏目，以提示应该达到的目标，需要掌握的重点、难点、鉴定点和有关的扩展知识。另外，每个学习单元后安排了单元测试题，每个级别的教材都提供了理论知识和操作技能考核试卷，方便培训对象及时巩固、检验学习效果，并对本职业鉴定考核形式有初步的了解。