在数字经济时代,知识和知识管理的作用尤为突出,成为影响个人、企业乃至整个国家竞争力的关键。数字经济大大拓展了知识管理的边界,知识管理不限于对企业内部知识的管理,且它的管理对象突破了单一企业的局限。企业外的个体、团队的知识均可能成为某企业知识管理的一部分,例如,通过用户生成内容生产模式(user generated content)得到的知识,企业外部用户的知识成为企业知识生产的重要来源之一。《数字化时代企业知识管理案例研究/数字经济系列丛书》共有6个知识管理案例,其中有3个是传统企业知识管理案例,3个是互联网企业知识管理案例。 该书可供企业的知识管理者和知识工作者、数字出版和新媒体领域的管理者和知识工作者、高校知识管理领域的师生等阅读。
华为的历史就是一部管理变革史,华为的成功也是管理变革的成功,甚至可以说,没有持续不断的管理变革,就没有今天的华为。本书从变革的价值、组织进化、聚焦业务、组织优化、流程贯通、平台整合、管理创新、变革管理等方面深刻剖析了华为变革的动因、变革的方法论以及变革过程的有效管理,不但有理论,还有大量的案例分析。此外,本书从不同的视角再现了组织变革中华为人的思想变化,使得情节更加饱满,希望能帮助读者更好地了解华为组织变革的底层逻辑。
遇到任何难题,都会用“5W1H”来解决,让危机转化为机遇。 对很多人来说,“问题”就是麻烦,要么尽可能推迟,要么快速摆脱。但不这么认为。对来说,问题是很“自然”的,“没有问题”意味着“问题不明显”或者“问题被隐藏了”。会用自己独特的“ 5W1H”问题解决方案——即“为什么(WHY),为什么(WHY),为什么(WHY),为什么(WHY),为什么(WHY) + 怎么做(HOW)”——来找出问题的根本原因,拿出确切方案。 本书通过列举分析35个工厂,以及引进式管理系统的公司案例,采用大量解说图表,具体阐述了“5W1H思维”是如何帮助企业一步步挖掘到问题的本质原因,解决各种大小问题的。
的销售团队是公司业绩的重要保障,销售人员有如足球场上破门得分的前锋,是最终促成交易的一线战士。 企业应该培养一支有战斗力的销售团队,由的销售带领精英团队,在销售中步调一致、配合默契,搞定销售目标。