本书定位于物业公司下属各个项目（如住宅物业、商业物业、机关物业等）的全程运作，将物业项目的管理分为四个阶段――早期介入、接管验收期管理、入伙期运作、常规管理进行阐述。本书结合物业项目的特点，具有针对性、实际可操作性，同时提供了大量的实操范本。 本书可供专业培训机构、院校物业专业、物业公司等作为培训教材使用，也可做物业公司、项目管理处、物业从业人员的工具书
本书内容从宏观到微观，从体系的建立、标准的制定，到服务的执行、监督检查，具体介绍了物业服务质量管理体系建立、物业服务标准化、分项服务质量控制、分包方服务质量控制、物业服务监督检查、物业服务质量改善、物业创优达标等。本书提供了大量的实操范本，具有针对性和实际可操作性。 本书可供专业培训机构、院校物业专业、物业公司等作为培训教材使用，也可作为物业公司、项目管理处、物业从业人员的工具书。
本书主要从人员管理与企业制度化、规范化管理的角度出发，充分考虑到物业公司及其项目管理的特征，分为四大部分来描述：物业公司组织架构与职位设置、管理处组织架构及岗位职责、物业公司综合管理制度、物业项目运作管理制度，涵盖了物业公司和项目管理处的各个部门和岗位及各项业务。本书内容全面、丰富，注重可操性，跟上时代的发展趋势。本书可作为物业公司基层培训的教材，物业公司也可运用本书内容，并结合所管辖物业的实际情况，制定有本公司特色的物业安全管理工作标准。
《售罄Ⅰ 100%复制地产销售冠军》将房地产销售核心法则及众多销售秘籍进行归纳提炼，披露20余位楼盘销售冠军的成功之道和房地产销售的经典必杀技，收入大量翔实的一线案例，助售楼员迅速晋升销售高手行列。同时，关注实战环节，探索复制地产销售冠军的可行路径。
《房产纠纷典型案例》汇集了房产交易过程中常见的典型纠纷案例，通过法律要点、案情介绍、争议焦点、法院判决、律师解析、关联法条六个板块，将每一个纠纷原原本本地呈现出来，同时，进行适当的延展分析，力求使读者在遇到类似情况时，能够根据法院判决和律师建议选择合理的解决方式。 本书将房产交易过程中的典型纠纷分成以下六类： 一手房买卖纠纷典型案例 二shou房买卖纠纷典型案例 房屋租赁纠纷典型案例 婚姻、继承与赠与房产租售纠纷典型案例 经济适用房、房改房、农村私有房屋买 卖纠纷典型案例 居间服务合同纠纷典型案例
本书主要介绍了物业服务沟通的必要性、内容与形式，然后一一阐述了物业服务沟通的基础 良好的礼仪、物业服务沟通技巧、物业公司如何与业主沟通、如何与业主委员会沟通，*后描述了妥善处理客户投诉的步骤、方法与细节。本书强调实际操作技能与要求，对每项工作的业务流程、服务的规范与标准进行了梳理和规范，尤其是明确各项沟通与投诉解决的礼仪和礼节要求，使各项服务有章可循，使物业基层服务人员的整体素质和业务能力得以提升。本书可作为物业公司基层培训的教材，物业公司也可运用本书内容，并结合所管辖物业的实际情况，制定有本公司特色的物业服务沟通与投诉解决工作标准。
《房地产私募基金 募投管退中的疑难精解》由孟庆君*，主要内容包括：房地产基金设立中的问题分析、市场尽职调查、财务尽职调查、法律尽职调查、 股 债 的投资模式、 可转换投资 、其他投资创新模式、投后管理、退出。本书对从事房地产经营管理、融资、私募基金等行业工作的人有一定的参考价值。
中国房地产行业的“黄金时代”已经结束，“白银时代”已然到来。“度假地产”“文化旅游”“度假综合体”等概念，不断涌入人们的视野。在度假需求日益增长的时代背景下，房地产业如何与休闲度假完美结合,为各类旅游客群送上“一碗热汤”，就成为摆在地产企业面前的新课题。 本书作者在参与、总结和分析数百个案例的基础上，深入剖析中国度假地产的发展现状以及度假市场各类消费主体的度假需求和旅居偏好，并结合万达集团、今典集团等发展度假地产，万科集团发展养老度假地产的创新点和盈利模式，有针对性地提出了各类度假地产在新形势下的创新路径，值得地产业及相关企业借鉴。
本书定位为如何让初级地产销售员快速成为销冠或晋升为销售高管的指导手册。其核心内容包括基础专业知识解析、楼盘销售全环节工作步骤分解、销售员心态训练和理念培养、销售员常用的管理工具箱等，是一本既讲基础、也讲专业还讲心态的售楼员工作用书。
就当前商业地产所处的困境而言，如何利用泛娱乐提升区域经济才是首要任务。针对这一问题，本书进行了详细的分析，共分为两个部分9个章节。*部分主要以介绍商业路径为主，介绍了泛娱乐地产这一新思路提出的原因、背景和其具备的价值特点。第二部分是在*部分的理论基础上进行的具体实践，重点介绍了商场、酒店、游乐场、公园这四大场景化类型如何与泛娱乐产业相结合。
本书介绍了有关房地产投资的开发、估价、营销、物业管理、金融、会计等方面的知识。 本书对房地产金融方面的基础知识、基本原理，以及房地产金融的基本业务种类、操作方法进行了系统地分析、论述，并结合国内外的典型做法进行了分析、比较。本书主要内容包括：房地产金融概论、房地产金融基础知识、住房抵押货款原理、住房抵押贷款种类、住房公积金制度、房地产企业贷款、住房抵押贷款证券化原理和种类等。 房地产，是一种稀缺的资源、重要的生产要素和生活必需品，是人们重视、珍惜的财产形式。随着经济发展、社会进步、人口增加，对其需求日益增长。在市场经济中，房地产还是一种商品，成为人们投资置业的良好对对象。由房地产的投资开发、咨询、估价、经纪、物业管理等组成的房地产业，是国民经济中的一个重要产业。
以管理理念和方法贯穿全书，文本和表格合一的实用案头手册。
《中国住房市场发展趋势与政策研究》由任兴洲等人著，由于中国房地产市场中居民住房市场的比重较大、社会关注度高、阶段性问题尤为突出，因此，本书重点研究了居民住房市场。本书对住房市场大幅波动、部分城市房价上涨过快以及房价持续高位运行、居民住房支付能力下降、住房保障滞后等目前中国住房市场中出现的诸多问题做了全面分析。《中国住房市场发展趋势与政策研究》不仅研究了目前中国住房市场的种种问题，还对未来十年我国房地产市场的发展趋势有所描绘。
邵小云主编的《物业项目品质管控实施手册》内容从宏观到微观，从体系的建立、标准的制定，到服务的执行、监督检查，具体介绍了物业服务质量管理体系建立、物业服务标准化、分项服务质量控制、分包方服务质量控制、物业服务监督检查、物业服务质量改善、物业创优达标等。本书提供了大量的实操范本，具有针对性和实际可操作性。 本书可供专业培训机构、院校物业专业、物业公司等作为培训教材使用，也可作为物业公司、项目管理处、物业从业人员的工具书。
本书结合作者本人的物业服务管理从业经验与经历，设计编写物业服务管理的基本规划，为各类物业的持有者、所有人以及服务供应商提供一种服务管理思路。本书以物业服务管理的实际项目为背景，为物业服务管理方案的编写者与设计者在方案的设计与编写过程中提供了一个系统性的规划思路，并在各部分篇首分别概括叙述了各部分内容的编写要点，后附具体编写范例，以便于读者在今后自行设计方案时依据此书的设计模型调整思路，增强方案的实用性与可操作性。同时，也可为高等教育物业管理专业的学生们提供教学资料。
以管理理念和方法贯穿全书，文本和表格合一的实用案头手册。
《国务院发展研究中心研究丛书：土地供应制度对房地产市场影响研究》从理论和实证两个角度，论述了一个重要观点：我国房地产用地制度能够对房地产市场（包括房价）产生重大影响。在现阶段，房地产市场已经跟各级政府建立起极其密切的联系，如何建立起两者之间的新型关系，逐步取代目前依靠卖地、抵押等土地财政、土地金融的发展模式，是《国务院发展研究中心研究丛书：土地供应制度对房地产市场影响研究》探讨的另一个重大问题。基本结论是，现阶段“卖地模式”的不可持续性在快速上升，土地新税种和新型土地利用模式取代“土地财政”“土地金融”的时机和条件正在逐步成熟。未来的房地产用地制度改革，必须在认真借鉴广东省等地方经验的基础上，提出一整套政策内容和优先顺序，以及近期可采取的突破口。
本书以自己的实际经历、典型案例以及代表事例，表达了自己对物业文化的浅显感悟，对服务品质的粗浅理解，整理成册，与业内人士分享。愿以此书与所有钟爱物业、献身物业的物业人交流共勉。 让你我共同成就物业精彩的未来。
全国性物业管理法规《物业管理条例》的颁布实施，打破了过去物业管理由行政指派或谁开发谁管理的格局，使业主或业主委员会有了选择物业管理公司的自主权。物业管理的市场化，使得物业管理公司之间的竞争空前激烈。在这样一种市场充分竞争的环境下，总体而言，物业管理水平不断提高，管理经验日臻成熟，涌现出一大批的物业管理企业和连锁企业，逐渐形成了物管与业主双赢的局面。 一个的物业管理公司是怎样炼成的? ——首先，是认真贯彻国家和地方的政策法规，转换角色定位，把管理与服务融为一体，真正为业主着想，从业主的利益出发，切实为广大业主提供优质的服务，解除业主的后顾之忧，从而赢得业主的信赖，夯实了物业管理公司生存与发展的基础。 ——其次，是实施物业的标准化、规范化管理。在企业内部，全面推行岗位责任
相对于2003年出版的《中国公共住房政策模式研究》一书，本书有以下三个特点：(1)充实有关内容。即将2003年以来各国公共住房政策的相关数据和资料进行补充和更新。(2)调整部分章节。在补充相关内容后，由于篇幅关系，将原书中“英国公共住房政策”一章删除了。当然，这一调整不会影响本书的深度和各章的逻辑关系。(3)提升本书核心。本书的重点即第十一章，也是本次调整的重中之重。自2003年出版《中国公共住房政策模式研究》以来，笔者在关注理论界不断涌现的研究成果的同时，也承担了大量关于公共住房政策领域研究的课题。第十章特别是其中的第三节和第四节正是笔者这几年研究成果的集中体现。
作为房地产业界争议的人物，的每一番言论都能在业内掀起不小的波澜。在这本书里，继续以其随性而辛辣的笔调，对调控政策、楼市现状等房地产业和大众关心的问题，进行了或探询、或质疑、或回顾、或前瞻的评述，给我们提供了启示与借鉴。 本书分为上、下两编共58篇文章。上编回顾了1999～2008年我国房地产行业的发展状况，对历年的房地产调控政策及相关法规进行审视和解读，并提出中国城镇住房制度改革的基本思路。 下编收录了近几年来对房地产“泡沫”“拐点”“炒房”等热点话题的评论文章，并对现行房地产政策、房价未来走势等老百姓最为关心的话题进行深度分析。 本书通过收录作者记录其工作和生活点滴的随笔，及业内同行、朋友对他的评论，全方位展现这位敢说敢做的地产老总不为人知的另一面。 本书适用于关注行业发
