随着私家车的增多，关于汽车质量问题和售后服务的投诉也随之增多。如何避免消费误区和陷阱，如何维护汽车消费者的权益成为广大车主和准车主非常关心的问题。本书从数千件真实案例中选取有代表性的157个典型案例，按照消费投诉类别，从车辆选购、汽车保险、汽车维修、二手车交易和装饰美容五方面进行归类，方便消费者有的放矢地获得知识和指导。书中每个案例都源于实际，在编写中，针对每一案例特地给出了消费提醒和专家意见，读者不仅能够了解汽车消费中的误区和陷阱，也能了解正确的处置方法和维权途径。 本书适合车主和准车主了解汽车消费和维权知识阅读参考。
本书收录18部重要法律文件、83个典型案例及人身损害赔偿计算标准、流程图。书中案例解读，用大量生动真实的案例来解读法律，帮助读者深刻领会条文精神，更好地运用法律维护权益；应用提示，对重点法条和难点问题做了专业提示，帮助读者理解条文含义和准确运用法律；相关规定，列举与主法条相关的法条，并且在主体法律文件之后收录了重要的配套规定，便于读者查找。
