随着网络信息传播技术飞速发展，网络舆情监测研究工作的重要性不断凸显。本书从突发事件、群体性事件、政府部门及公职人员、一般社会热点事件等方面精选一系列典型案例，系统分析其舆情传播态势及舆论关注焦点、政府在舆情等方面的应对与处置等，力求对广大舆情监测分析人员正确认识网络舆情形态、有效应对与处置网络舆情提供有益的借鉴和参考。
![公共管理与法律（第2版） [美]罗森布鲁姆（R](http://img3m2.ddimg.cn/21/0/11773410582-1_l.jpg)
本书以30年从基层到总部各级机关的亲身经历，紧贴机关工作实际，阐释机关工作的特点和奥秘，传授做好机关工作的方法和技巧。全面、、准确、透彻，兼具理论性与指导性。不仅帮助“新机关”尽快入门，也帮助“老机关”全面提高，更可以帮助企业管理人士提升管理能力和技巧，堪称“机关生存技术手册”。
本书旨在以学术争论为主线来组织对西方公共行政学百余年发展历程的探讨。所选篇目，大都出自《美国政治科学评论》（APSR）、《公共行政评论》（PAR）等西方政治学和公共行政学的旗舰期刊。篇目作者阵容豪华、群星璀璨，既有诺贝尔经济学奖得主赫伯特·西蒙，又有美国公共行政领域的领袖德怀特·沃尔多；既有美国政治学大师罗伯特·达尔，又有美国管…理学大师彼得·德鲁克……本书希望有助于中国读者聆听西方学者关于公共行政的思想对话，提升我们对西方公共行政学的理论基础和研究路径的理解，从而有助于推动我国公共管理的创新和社会的进步。
![突破官僚制:政府管理的新愿景 [美]麦克尔·巴泽雷（Michael Barzelay） 著；孔宪遂 译 中国人民大学出版](http://img3m0.ddimg.cn/9/12/11937058560-1_l.jpg)
