本书从公共政策决策流程的角度阐述了公共政策的制定过程，全书共8章，包括绪论、定义政策问题、政策信息的收集、公共政策评估、方案开发、结果预测、政策方案的优化选择及政策理论模型。本书可供公共管理、行政管理专业学生学习使用，也可供政府工作人员参考使用。

户籍制度改革是国家深化改革的重要组成部分，是推进中国新型城镇化的一项重要任务。本著作在介绍当代中国户籍制度改革现状的基础上，围绕着与户籍制度改革相关的流动人口管理制度、基本公共服务均等化、农民工市民化、城乡户籍一元化、新型城镇化、恢复公民迁徙自由权、国家治理现代化等主题进行了理论探讨和实结，并指出了与其相应的户籍制度改革路径，希望能为下一步深化户籍制度改革、实现国家治理现代化提供理论参考。

公共精神是一个含义广泛而深刻的概念。它是一个庞大的知识体系，涉及到人类的经济、政治、文化等所有的公共生活领域，对它的研究是一个带有全局性和恒常性的课题。在当代中国现代化建设的实践中，开展对公共精神的研究，将具有重大的理论和现实意义。 本研究将着力探讨公共精神生发的内在机理，揭示公共精神与现代化的种种诉求之间的内在关联，特别是西方在现代性展开过程中倡立公共精神的经验教训，以启示当代中国公共精神的培育，推进当前和谐社会构建及政治文明建设的路径创新。

本教材介绍了社会危机的基本内涵、基本特征、基本内容，介绍了社会危机管理的内涵、社会危机管理的识别、判断，社会危机管理的预警、社会危机管理的预防、社会危机管理的控制处理、社会危机管理的隔离、社会危机管理的善后等，还介绍了社会危机管理的法制建设、社会危机管理的教育和人才培养、社会危机管理的国内外比较。本书还列举了大量的国内外的案例，并进行了分析，本书从纵向和横向两个层面进行分析。

本书基于作者在联合国的工作经验，总结联合国发展系统对世界发展和变革的作用，概述了联合国发展系统从产生到演变的全过程，并对现在联合国发展系统组织分散的原因进行了分析。进而从全球经济发展的角度介绍了联合国发展系统创立后是如何通过吸收先进的经济思想，实现了从片面关注全球经济发展向消除全球发展不平衡的转变。在提出问题的基础上，立足于联合国发展系统未来发展方向提出了解决思路和方法，进一步阐释并强调了联合国发展系统内部改革的内容和意义。

以政府组织如何行使公共权力对国家和社会公共事务进行有效管理为研究对象，围绕行政管理的目标与价值、行政体制、行政过程、行政技术、行政保障、行政改革六个方面的十多个管理环节和管理要素进行了较为系统的阐述。既较为全面地介绍了行政管理的基本理论、基本方法，又对国内外行政管理的理论与实践进展进行了追踪，特别是对当前我国政府行政管理面临的挑战及未来发展趋向进行了分析。较好地体现了理论与实践相结合，技术理性与人文精神、公共性价值的结合。

《警察公共关系理论与实务》分为理论篇与实务篇，其中各章节既自成体系，又互相联系。理论阐述上注重详略有致，章节内容环环相扣，使学员经常能处在温故而知新的良性循环中。书面语言力求简洁通俗，突出重点，既宜于课堂教学，也适于学员自学阅读。书中所举案例力求贴切新颖，具有较强的参照性。为了使学员能够将所学的公共关系知识有效地运用于工作或生活实践，《警察公共关系理论与实务》每章后均结合该章的学习重点，布置有练习思考题和案例分析，促使学员举一反三，以增强动手操作能力。

基于以人为本的宗旨，中国社区建设的发展、创新、再发展，离不开人的参与、人的创造力及人的奉献。而就六个主要内容：社区服务、社区卫生、社区治安、社区环境、社区文化及社区组织来说，一切工作的出发点和落脚点，都要着眼于社区里的居民。推进社区建设，必须让社区居民广泛参与。面社区志愿服务是志愿者服务的一个重要方面，也是社区服务的一个重要组成部分。本书为志愿服务的行动提供了指导性的说明。 全书共分四篇，包括：理论篇、实务篇、组织篇和拓展篇。

本书以30年从基层到总部各级机关的亲身经历，紧贴机关工作实际，阐释机关工作的特点和奥秘，传授做好机关工作的方法和技巧。全面、系统、准确、透彻，兼具理论性与指导性。不仅帮助“新机关”尽快入门，也帮助“老机关”全面提高，更可以帮助企业管理人士提升管理能力和技巧，堪称“机关生存技术手册”。

都是实务操作，不写理论，只告诉分工会主席如何做好本职工作； 复杂的工作简单化，系统的问题程序化、规范化； 精选案例，专家点评指导； 工作方法、领导艺术融于日常工作实践。

制度是人类文明中最主要和最核心的成果。如果把人类文明比喻成一棵大树，那么制度就是这棵大树的树干和股叉。没有制度存在的人类文明社会是不可想象的。制度既是人类文明存在和发展的基础性条件，它本身又是饱含着经验和教训的人类文明智慧的结晶，伴随人类从早期文明国家发展到今天成熟、发达的现代文明社会。制度对于人类生存和发展的重要性，早就引起了人们的充分关注，一些杰出的社会活动家和思想家，往往把对自己所信仰的制度的捍卫和创造，作为自己一生的追求，其因就在于此。当然，从根本上说，制度虽离不开思想家的设计和创设，但更重要的是时代需要和社会矛盾运动的产物。

都是实务操作，不写理论，只告诉分工会主席如何做好本职工作； 复杂的工作简单化，系统的问题程序化、规范化； 精选案例，专家点评指导； 工作方法、领导艺术融于日常工作实践。

本书立足上海，面向全国，并兼收境外有益经验，对大调解工作体系的建构做出了比较完整的阐述，并提出了不少建设性的意见建议，对于推动完善大调解工作体系建设，帮助参与大调解工作的各有关单位和广大专兼职调解人员进一步增强大调解的共识和行动力，应该有的帮助，可作为有关专业培训的参考材料。本书还将上海近年来形成的有关调解工作的主要文件附录于后，供广大读者参阅。

本书对公用事业进行了尝试性的探索。全书共七章。这七章的思路通过上、中、下三篇逐次展述。 上篇——“公用事业管制概论”，包括“公用事业及其管制的基本分析”和“公用事业管制基本理论”两章。 中篇——“美国公用事业管制法律制度探析”，包括“美国公用事业管制法律制度的变迁”、“美国公用事业管制机构、程序和内容”和“美国公用事业管制体制改革”三章。 下篇——“中国公用事业管制改革与制度创新”，包括“中国公用事业管制体制改革”和“公用事业管制若干理论问题的思考”两章。 书中既有中肯的理论分析，又有具体实例的佐证。通过对美国公用事业管制的理论基础，制度变迁以及实践过程的分析，勾画了公用事业法律管制轮廓，并且结合我国实际，运用实证分析的方法，提出了中国公用事业管制改革的一些思路和

政治家如何考虑与腐败作战？哪几种腐败和不法行为为害最盛？什么样的反腐败措施是有效的，它们在官僚腐败势力强大的环境中又是如何被实施的？《控制腐败》通过分析香港警察、新加坡海关、菲律宾税收机构和驻韩美军采购部门的腐败现象与控制腐败的成功之举，为政治家提供了控制腐败的政策性思路，为学者提供了新的研究方法。n

本书是在公共管理学领域受到广泛好评的《公共管理学——转轨时期我国政府管理的理论与实践》一书的修订版。作者在保留版特点的基础上，对全书内容进行了适时更新和改动，并增加了反映公共管理学科视野的新主题，例如公共部门绩效评估、第三部门管理和公共部门战略管理等，突出了时代特征，更富有现实意义。本书适合作为公共管理学、政治学及相关专业的本科生、研究生，特别是MPA学员使用的教材及教学参考书。

机关事务工作是党和国家工作的重要方面，是机关运转不可或缺的重要组成部分。党的十八大以来，机关事务部门在基础理论和实践创新上进行了一系列研究探索，取得积极进展和成效。本书汇总了近年来机关事务理论与实践研究的代表性成果，主要研究探讨了机关事务工作政治性、保障性、经济性、内部性、特殊性等属性特征，以及治理法治化、服务规范化、保障标准化、管理精细化、机构职能化、手段信息化、评价绩效化等目标任务，提出了推进集中统一管理的政策思路。

本书以30年从基层到总部各级机关的亲身经历，紧贴机关工作实际，阐释机关工作的特点和奥秘，传授做好机关工作的方法和技巧。全面、系统、准确、透彻，兼具理论性与指导性。不仅帮助“新机关”尽快入门，也帮助“老机关”全面提高，更可以帮助企业管理人士提升管理能力和技巧，堪称“机关生存技术手册”。