《沟通的艺术》 本书分为 看入人里 看出人外 和 看人之间 三个部分： 看入人里 主要探讨了与沟通者有关的因素，说明了人际关系的本质，强调自我在沟通中的角色，并分析了知觉与情绪在沟通中的重要性； 看出人外 聚焦于沟通者之外信息的发送与接收，分析了语言的运用和非语言线索的特征，强调了倾听的重要性； 看人之间 则主要讨论了关系的演变过程，侧重于亲密关系的区辨，提出了改善沟通氛围、处理人际冲突的各种沟通方法。本书既关注有关人际沟通的理论介绍，也加入了丰富实用的阅读材料。8大专栏、超过100篇文章，让你可以轻松学习和应用书中的沟通技巧。新增多部热门美剧、电影和真人秀的分析，让你可以轻松印证作者在每一章总结的沟通准则，增加阅读的趣味性。 《赞扬与责备》 这孩子一点儿都不懂事！ 我朋友也太不体谅人了！
本书是撰写了诸多全美畅销发展心理学教材的美国心理学家约翰·W.桑特洛克的心血之作，他将30多年来教授的发展心理学课程和撰写的发展心理学教材之精华提炼出来，用心编排了这部发展心理学教材。 本书以皮亚杰的认知发展、埃里克森的社会情绪发展为主线，分年龄阶段细致讲述了人生中各阶段的发展变化、问题及对策。本书可以作为普通高等院校心理学、教育学的本科生、研究生的教材用书，以及教师了解学生的参考用书，也可以作为家长寻求与孩子相处之道的参考书和子女寻找照顾父母之法的实用手册。
