本书打破了传统英语教学注重语法、注重学科体系完善的模式，采取由浅入深，循序渐进，重视口语的模式；趣味性强、便于记忆、灵活实用，是一本适应外贸服装行业需要的口语训练教材。

《国际贸易英语谈判》为国际贸易专业学生的专业英语教程，深受广大师生和外贸工作者的欢迎，为紧跟时代前进和商贸发展的步伐，特进行较大幅度的修订。第三版主要围绕国际贸易主要交易环节的一系列商务洽谈展开：包括商务接待、询购、报价与还价、装运、支付、包装、保险、索赔、以及参加交易会、签约、商务招待等。此外，还涉及外国投资项目洽谈，并根据贸易洽谈的特点，介绍基本的商务礼仪及文化背景，使学生了解在进行国际交往中与外国客商交流时的一些必要商务礼节与规则，并通过学习相关专业知识与商务英语，较熟练地运用跨文化沟通技能与客商洽谈。

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《商务英语写作实务》的编写源于教学实践中的困惑。按照传统理念编写的教材基本都过于偏重写作理论的传授，这对学生写作技能的提升作用欠佳。为了解决这个问题，经过探索与试验，编者陈习东、廖莎、刘斌确定了适合高职层次商务英语专业的教学理念，提出了课程教学可分为三个阶段。

针对我国关于商务交际礼仪的书籍不多，且书籍的专业性、实用性不强的现状，为适应日益丰富的商贸活动的需要，编者向从事对外经济贸易的工作者、教师和学生奉献此书，目的在于向读者提供这方面的基本知识，并希望能对从事商务工作的人员在实际工作中有所借鉴与参考。为适应各阶层读者的需要，编者在文字上力求简短、通俗、易懂，并配以中英文对照、注释，方便读者结合工作和实际进行学习、掌握和运用。《商务礼仪英语（第2版）》在编写过程中注重实用性、可比性和可操作性。在书中14个章节里，每章首先对商务交际中的礼仪礼节作概括性的介绍，以英语情景对话的形式加以演示，配以中文注释和例句，使读者在学习商务英语交际的过程中能比较容易地理解和掌握商务礼仪和礼节知识。《商务礼仪英语（第2版）》版自2003年出版以来，受到各界

《连老外都在用的商务信函大全》涵盖了商务信函中常用的12个分类，包括求职、申请、祝贺、业务等容易遇到的情境，让你从此面对职场E-mail时充满信心。本书收录详细的英文E-mail范本，包括邮件原件和回复，无论是直接套用，还是以自己的风格改写，都能帮你用简单的方式完成任务，写出一份得体地道的商务信函。

“语境理论”和“图式理论”的研究表明，在真实的对话情景中，说话者的面部表情、姿态、眼神、身体的亲近程度、手势等都能提供非常丰富的背景信息。对听说学习者而言，这些可视的线索更容易激活大脑中相关的背景知识，从而使他们在背景知识和听力材料的互动中理解意义。听说教学添加视觉元素，有利于摆脱传统的以文字为主的“重听力技能教学”这种脱离真实交流语境的僵化训练，逐步向“听力技能与听力理解能力并重”的真实语境下的互动教学模式转变。随着网络信息技术的进步和可视资源的不断丰富，多媒体在教学方面的应用得到迅猛的发展，只通过单一的声音训练学生的听说能力已远远不能满足教学双方的需求。商务英语视听说课程是培养商务英语专业学生听说交际能力的主要形式。由于我国商务英语教学起步较晚，特别是受到影视制作和设备

本书是上海市自学考试商务英语专业本科段课程系列之一。本书主要内容包括四个部分：商业通函，包括通知与确认函、申请与邀请函等；应用文写作，包括通知与启事、便条、会议纪要与备忘录、展会文书与简章宣传材料等；商务报告，包括商务报告与商业建议书等；以及合同与贸易协定，包括对外经济合作、工程承包、技术转让、购销与贸易代理、租赁、及招投标等合同／协议书。全书共有18个单元，每单元从单元介绍开始，由写作要点、课文实例、词汇与词组、难点注释、词汇与句式扩充、写作基本功及练习等部分组成。本书严格按自学考试大纲要求编写，以目标读者为中心。方便自主学习与练习，内容丰富、实用、贴近时代。难易适中，循序渐进。以交际原则为指导理念，注重学习者在学习中提高实际运用能力和书面商务沟通能力。

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《职业英语系列：商业英语》是职业教育与成人教育司的中等职业学校商品经营类专业的商业英语教材。 现代社会、经济发展对初中级商经人才的英语交际能力提出了新的更高的要求。本教材是在“就业导向”理念指导下组织编写的，是“分专业的、浅显、实用的职业英语教材”系列中的一本。它将商品经营专业教学中商品、存缺货、预约订购、保修、折扣、退换商品、投诉、讨价还价、结账、送货等专业知识渗透到各单元的情景会话中，使学生在口语交际训练中学会商经专业知识的英语表达，以促进其英语交际能力的提高，满足现代服务业的人才需求。

包含急救护理操作11项，分别是止血技术、包扎技术、骨折固定术、脊柱损伤搬运术（含轴线翻身法）、心肺复苏术、心电监测技术、除颤技术和气管插管术。为护理学专业常见基础护理操作项目的标准流程和考点提示。配有手机APP和光盘版的配套视频。由于护理操作的特点，需要标准的示范作为教学指导，而本视频的拍摄和制作正是严格按照护理操作项目国家标准，来进行真人示范。

由江波主编的《酒店实用英语》是为高职高专院校旅游专业学生开发的全新英语教材，以酒店行业的工作场景、过程和典型工作环节为参照组织内容，涉及酒店前厅、客房、餐饮、康乐各部门，共19个单元，可供一到两学期使用。本书根据主要工作任务所需的英语知识和技能设计英语学习任务，注重培养学生用英语从事酒店相关工作的能力，真正体现职业性与实用性。《酒店实用英语》可作为高职高专院校旅游相关专业学生的学习用书，也可作为酒店等餐饮业员工的培训用书。