本书由三部分构成，共十六章。部分为实践篇，着重介绍了导游业务的要点以及导游接待的会话范例。内容包括：接团前的联系、机场迎接、沿途导游、宾馆入住、景点导游、购物、餐饮、自费项目、紧急情况处理以及机场送团服务等。第二部分为导游规范篇，重点介绍了导游业务的基本规范以及突发情况的处理原则。第三部分为知识篇，随着原生态旅游的快速发展，编写组特别选取了中国西南为高品质的优秀景点和部分少数民族文化进行了介绍。为满足导游员的工作需求，还特别增加了对日本文化以及中国传统文化的介绍。
1.课文均为原创，形式多样，包括主课文、小对话、小短文、谜语、励志短文、关连对话、对话练习等等内容，突出当代年轻人常用的鲜活口语。结合生动逗趣的日常小幽默来表现生活日语乃至商务用语的方方面面，让读者在轻松一笑中将各种口语和书面语的实用精华轻松化为己用。 2.所选词汇立足于“实用”二字。为避免所选词汇重应试轻实用，本书除日语等级能力考试的词汇以外，还收入了烹饪、电脑、商务等专业方面的日语词汇，以期让读者能一册在手一举多得。 3．课文和练习在难度和内容上层次分明，错落有致，旨在全方位对应大学本科（本一、本二、本三）、高职高专、出国劳务以及自学者的要求。全书囊括了日语基础语法，即可作为日语口语教科书，也可作为基础日语教科书。读者可根据自身需要从中选择相应难度的内容进行个性化学
本书以商务活动中常用到的日语口语为主体，精心编排，使学习者在学习中能够身临其境地感受地道的商务日语表达。全书分为“商务初级会话”“商务中级会话”“商务高级会话”3个篇章，以实用对话为主，以常识、词汇为辅，逐步攻克商务日语学习难关。编者力争将地道的对话、丰富的场景和实用的常识呈现给急需学习商务日语的您。根据编者的在日工作经验，用实用、精彩的语言与读者分享听觉、视觉等各种体验，在地道的商务日语口语表达中引领大家，一同体味日本。
《抢救上班族日语:应对日本语》都有详尽完整的介绍，传授您常用的客户应对与敬语进阶使用技巧，您只要经过充分地练习，今后与日本客户侃侃而谈，纵横商场将不再是难事。不论从事何种工作，随着人际关系的扩展，自然会碰到许多的交际应酬场面，在日商公司上班，情况亦是如此。在收到喜帖的时候应该如何回复才不会失礼？出席婚宴时应该注意有哪些禁忌？其它如讣告、探病、问候、年节*等的基本礼仪乃至红包、压岁钱的金额如何拿捏？
1.列举了很多中国人说日语时常犯的错误，并进行了详尽的解释。2.通过使用CD能够有效地进行听写和会话练习。3.除了正文中的会话练习外，还附有“中日意义不同的汉语词”、“了解日本人和日本社会的关键词”、“商务日语词汇集”等。通过这些能综合提高商务日语能力。
本书主要为母语不是日语的以下读者所著：打算在日本或日本企业工作，为此正在学习或进行就职活动的读者；已经在日本或日本企业工作的读者；需要更深层次地了解日本社会的读者。想要在日本或日本企业工作，将来成就一番事业，必须具备一定的日语沟通能力。那是能够理解在 日本的公司 ，也就是在 日本商务场景 下进行的各种交流，并能够用恰当的词语与他人沟通的能力。这就是 商务日语能力 。掌握 商务日语能力 绝非易事。它不仅需要日语语言知识，还需要深刻理解日本的商务习惯和文化，并具备在商务场景中运用日语的实践能力。然而，对于努力掌握商务日语能力的读者来说，很少有机会和手段接触到日本的商务习惯或文化，很多读者也为其所困。本书以漫画的形式，逼真地描绘了日本商务场景，为读者提供了接触商务场景的机会。
《实用导游日语（日汉对照）》为您讲解了以北京、上海、西安、桂林等国内知名旅游城市为范例，分别从实景模拟会话和具体景点介绍两个方面进行讲解，对导游综合业务知识及景点景区进行了详实的介绍。这部分以实用性为特点，以导游过程中的关键环节为背景设计情景对话，为读者提供了规范性旅游接待会话范例。
适用于旅游日语等相关专业的在校学生，也可供旅行社职业导游使用。《日语导游教程（第2版）》主要涉及与日本游客进行文化交流时所需的话题，不仅涵盖了传统历史文化民俗知识，还特别增加了与旅游相关的国内外重大事件，以及传统文化与现代社会的发展状况等内容。
本书收录了约有100余篇在商务方面立即就可使用的范文，它既有照会、请求、确认、索赔等对外信函，同时也包括传阅审批文件、讨论记录等公司内部信函，甚至还包括问候信和感谢信。 范文是按销售协作交涉这一故事情节编写的。基中，书信正文和各封信函的注意事项均由现职商务人员执笔。因此，读者可从中获得按商务程序书写商用信函的具有实战效果的写作方法。 各课中的“书写程序和范文”汇集了主要信函的文章结构与常用范文。可作为自身书与信函的“向导”，或是将其作为提高读写能力的教材来使用。
《日本商务礼仪》以浅显易懂、平实质朴的语言风格，阐述了商务礼仪的基本理念以及如何把各种场合的商务礼仪规范地表达出来。读者在阅读过程中，可以自然而然地体会到日本人、日本社会的价值观、中日文化的异同等等。 书中列举了大量商务场合的各种实例，使读者对抽象的商务礼仪知识有一个具体和鲜明的认识，在轻松、愉快的氛围下便可学习到最实用的商务礼仪。
杜民华编著的《酒店日语--客房服务与管理(第2版）》秉承实境教学思想而设计，清晰描述和展示了酒店客房部门各岗位操作流程，强化了学生语言运用能力的培养。依托工作行为设置体例，通过对客房各职业岗位中 基本工作任务的分析，确定客房岗位人才的基本技能标准和内容。教材以日汉双语文本的形式介绍酒店客房的岗位职责和业务技能。根据客房岗位所涉及的职能、业务基础知识、工作流程及其技能分设6个项目，每个项目下设置不同任务并根据不同的工作行为设置了任务设置、任务目标、任务准备、任务范例、任务演练、任务辅助和任务确认等，教材内容贴近岗位需要，能较好满足学习者的要求。
穆洁华主编的《酒店全景日本语(附光盘全国旅游外语专业十二五规划教材)》分为四章、20课，每课由以下六个部分组成。《酒店全景日本语(附光盘全国旅游外语专业十二五规划教材)》按照酒店不同部门、不同岗位进行编写，通过对话形式还原了酒店服务中的常见场景。如实呈现的场景对话，能帮助学习者掌握酒店专业日语，同时，也能了解到酒店各部门的业务知识、操作流程与服务技巧。
金彩侠、李震编著的《酒店日语--餐饮服务与管理(第2版）》秉承实境教学思想而设计，清晰描述和展示了酒店餐饮部门各岗位操作流程，强化了学生语言运用能力的培养。依托工作行为设置体例，通过对餐饮各职业岗位中 基本工作任务的分析，确定餐饮崩位人才的基本技能标准和内容。教材以日汉双语文本的形式介绍酒店餐饮的岗位职责和业务技能。根据餐饮岗位所涉及的职能、业务基础知识、工作流程及其技能分设4个项目，每个项目下设置不同任务并根据不同的工作行为设置了任务设置、任务目标、任务准备、任务范例、任务演练、任务辅助和任务确认等，教材内容贴近岗位需要，能较好满足学习者的要求。
随着我国加入世界贸易组织，国家对应用型外语人才的需求越来越大，特别是由于和日本经贸关系的加深，社会各界对既懂日语、又懂经贸知识的人才的需求日益增多。为配合日语经贸人才的培养，也为了反映*的有关经贸活动的日语知识，我们编写了这本商务日语会话教材。 本书设18课，分为商务接待和商务交涉两部分。商务接待部分主要是与商务活动相关的各种场景会话，包括迎接客人、入住宾馆、市内观光、拜访公司、参观工厂、宴会招待、回国之前等。商务交涉部分主要是商务活动本身的各种场景会话，包括询价发盘、价格交涉、发货装船、付款条件、保险条款、签订合同等。为配合一些特殊的经贸活动的新动向，还增加了有关合资公司、网上购物和委托销售以及世博会等内容。
本书主要通过有趣的漫画来讲解在日企中发生的各种日常问题及应对方法。学习本书可掌握以下几点内容：1.通过设置各种商务场合，培养在各种场合中的问题应对能力及会话能力；2.可与本国文化进行对比，了解日本商务习惯、礼仪及各种表达方法；3.为备考BJT商务日语能力考试打下基础。 本书共分为30课，每课设置了漫画、思考题、解说、练习题等内容，同时通过“前辈的忠告”，让学习者牢记日本商务中必须注意的问题及会话、行动以外 深层的含义。此外，本书还附赠相关音频，供学习者随时随地扫描收听，方便学习。
本书以所有日语应用者为对象，内容丰富实用，包括了日常生活中常用的问路、交通、住宿、餐饮、观光、购物、娱乐、学习、邮局等衣食住行的方方面面，细分为多个具体情节，以确保每一句话的实用性。同时，在每个场景之后，精心编选了相应的2，000多个生活***词汇。生动鲜活的句子、*实用的海量词汇，力求帮助读者了解日本社会及日本风俗习惯的同时，边玩边背诵记忆日语词汇。为了方便自学者的使用，每个句子及单词都标注了读音，这样不用老师教，读者也能马上读出来。 本书力求*限度帮助读者轻松面对每一个突如其来的交际场合，解决让人头疼的背单词难题，让你轻松掌握日语单词，随心所欲表达。另外，本书还配备了精美的MP3光盘，由日本外教精心录音，发音地道纯正，读者可边听边模仿，事半功倍地突破背诵日语单词的学习瓶颈．
