《物业管理人员岗位培训手册》是一本 拿来即用 的培训手册。 拿来即学 拿来即参 拿来即改 拿来即查 是本书的特色。简洁精练的语言与新颖翔实的内容是本书的主要特点，让读者掌握技能与学会解决问题是本书的目标，让物业管理人员对管理工作由入门到精通是本书的主旨。本书通过流程、步骤、表单、制度、方案、规程、报告、细则、预案、办法等将物业管理工作逐一细化，涵盖了物业市场开发管理、物业运维服务管理、物业环境管理、公共秩序与安全管理、客户服务管理、物业公共关系管理、物业资产管理、供应商管理、物业质量与风险管理、物业行政与综合管理等内容，让培训者一学就会、一做就对。本书适合物业管理人员、物业管理培训人员、物业培训咨询机构工作人员等与物业相关从业者阅读和使用。
本书按照长时段理论，研究的时间段从元末农民大起义一直到场20世纪三十年代的第一次国内革命战争；研究的地域集中在湖北麻城。这种“长时段”和小地域的结合使得这本书能挑战一般的分期，从宏观上中国政治社会变迁，并暗示暴力越朝代和政权的恒久。作者对麻城地方史的细研究，还使得本书深化了前人对地方社会的认识，在叙事中凸显各层对暴力的感知，在具张力的氛围中给读者展示出彩的画卷。
本书由作者在几十场关于“思维创新”的讲座的讲稿基础上整理改编而成。 全书由思维创新在工作实践中的重要性谈起，夹叙夹议，辅之于许多鲜活生动的案例，谈论了思维创新的八个取径，前的思维、实际的思维、活跃的思维、勇敢的思维、敏锐的思维、简便的思维、追问的思维、如水的思维。
