我也想把自己的企业做强做大，可实在是举步维艰。 成为世界500强企业简直就是天方夜谭！ 与供应商打交道真是麻烦，我实在不知道这块大蛋糕该怎么切才能让大家都满意。 我们一天到晚地忙活，可到头来，依然是效率不高，成本不代，好处基本没捞着。 如果你有诸多如此类的烦恼，请打开这本书。 随着全球化程度日益加深，外市场竞争日趋白热化，要想在如此激烈的竞争中分得一杯羹，拥有一套先进、高效的供应链管理系统，是企业的当务之急。 本书深入分析了沃尔玛现象产生的根源，重点阐述了沃尔玛成功运作供应链的五大秘诀及RFID等多种技术在供应链管理中的应用优势，并指出了成功的企业文化在供应链管理中的重要作用，有很高的参考价值。 本书作者胡松评博士是资深的供应链管理培训师，已为数百家企业提供相关咨询与培训服

作为企业领导，要使一切变得有可能，你不仅需要明确自己的意图与方向，更需要评估他入的行为方式与绩效。 本书作者在深入企业培训的基础上，结合NLP理论提出了人性化、理性化的新型领导观：领导者在带领团队时，不能用一成不变的方法，而要随着周围的情况和环境的变化，随着部属的成长与发展，改变自己的领导方式一打造水性领导力。 本书作者集思想者与实践者于一身，融理性与激情于一体，向读者揭示了提高水性领导力的八项修炼，读后会令您获益良多。

本书从销售人员岗位实际出发，系统介绍了销售知识储备、圈定客户、拜访客户、成功签约、服务客户、收款及催款、客户管理、掌握商务礼仪8大工作事项，为读者提供了可以参照执行的工作标准与规范。 本书主要适用于一线销售人员、销售主管及企业培训人员。

我也想把自己的企业做强做大，可实在是举步维艰。 成为世界500强企业简直就是天方夜谭！ 与供应商打交道真是麻烦，我实在不知道这块大蛋糕该怎么切才能让大家都满意。 我们一天到晚地忙活，可到头来，依然是效率不高，成本不代，好处基本没捞着。 如果你有诸多如此类的烦恼，请打开这本书。 随着全球化程度日益加深，外市场竞争日趋白热化，要想在如此激烈的竞争中分得一杯羹，拥有一套先进、高效的供应链管理系统，是企业的当务之急。 本书深入分析了沃尔玛现象产生的根源，重点阐述了沃尔玛成功运作供应链的五大秘诀及RFID等多种技术在供应链管理中的应用优势，并指出了成功的企业文化在供应链管理中的重要作用，有很高的参考价值。 本书作者胡松评博士是资深的供应链管理培训师，已为数百家企业提供相关咨询与培训服

销售技术是“如何赢得顾客的”技术，如何赢得顾客是销售能否成功的关键。作为一名销售人员，必须明白你给客户留下的印象是至关重要的，它往往决定着销售的成败。销售员要不断提高语言的表达能力，要做到言语亲切、精炼、清晰，语调柔和、自然、甜润，语速适当。礼貌和规矩反映出一个人的修养水平，对于销售人员，要学会善于聆听他人的发言，从他人的言谈中捕获有价值的信息，根据客户的需求，及时调整自己的策略。

销售技术是“如何赢得顾客的”技术，如何赢得顾客是销售能否成功的关键。作为一名销售人员，必须明白你给客户留下的印象是至关重要的，它往往决定着销售的成败。销售员要不断提高语言的表达能力，要做到言语亲切、精炼、清晰，语调柔和、自然、甜润，语速适当。礼貌和规矩反映出一个人的修养水平，对于销售人员，要学会善于聆听他人的发言，从他人的言谈中捕获有价值的信息，根据客户的需求，及时调整自己的策略。

本书以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深人贯彻落实科学发展观，按照十七大报告和新党章等有关文件的要求和规定，结合青年大学生的实际和教学实际倾力编写。本书充分反映党的理论知识，以及党和国家在现阶段的路线、方针和政策，做到结构合理，详略得当。充分利用图片、生动案例和名言警句，乃至书法、文学作品等表现形式，做到画龙点睛，图文并茂。

明代以后，点茶明显衰落。另一方面，日本、韩国、朝鲜等国却一直沿袭宋代的点茶法，在日本，更是将其创新发展成为日本茶道推而广之。现代，当人们回望历史，发现点茶这颗璀璨的明珠，其魅力并没有随着岁月的尘封而逊色，相反，越来越光彩夺目，也越来越吸引大众的视线。在这个背景下，人们对点茶的需求也越来越多，点茶师的规范和培训迫在眉睫。 点茶师是指在茶室、茶楼、教育机构、表演场所等，展示点茶流程和技艺以及点传播点茶知识和点茶文化的人员。按级别划分，点茶师可以分为五级（初级工）、四级（中级工）、三级（高级工）、二级（技师）以及一级（高级技师）这五个类别。点茶师的技能要求和相关知识要求随着级别依次递进，高级别涵盖低级别的要求。

本书首先对中式面点师岗位任职进行简要介绍，加强学员对中式面点师基本知识的认知，在此基础上，对中式面点制作常用面坯、常用原料、基本技术动作进行分析介绍，很后介绍了常见中式面点品种的制作。