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本教材针对员工的个人、家庭生活、工作场所和环境变化中存在的健康、情绪、压力等问题，系统介绍了员工援助师必须掌握的职业能力，包括：员工援助计划概述、心理诊断能力、压力疏导能力、监控干预能力、冲突协调能力、班组建设能力、职业辅导能力、协商谈判能力、法律援助能力、社区援助能力，以及危机应对能力。