你将会学到： 如何在你无法完全掌控的云环境里运行可靠的服务。 在你创建、监控和运行服务的过程中践行服务质量目标。 如何将现有运维团队转型为SRE，包括发掘出运营的*价值。 从绿地或者棕地上启动SRE的方法。

本书详细介绍了MoI3D3.0的软件功能和操作，并配备了大量的图例，力求使不同背景的读者能够理解接受；讲解了准备3D打印模型的流程，以及从概念到数字模型的几种表达方法和简单产品设计过程。希望能帮助创客群体解决创意设计环节的诸多问题。

本书共分为3部分，部分详细介绍了企业业务工程的原理、目的和帮助实现的信息技术，并讨论了业务蓝图、R/3参考模型和按需求设置；第二部分在销售、生产、采购、控制、财务、人力资源以及资产管理方面提供了大量的方案和实例，说明R/3系统在业务领域中的作用；第三部分描述了R/3系统的体系结构、框架、基础系统和业务工程。

本书是一本目前有关OpenStack使用和开发方面最全面的作品，结合了作者在各自领域实战经验和实践。全方位整理和总结了各种OpenStack方面的知识和文档，通过通俗易懂的语言，并配以大量关键代码的解读，深入浅出介绍OpenStack的关键组件，帮助读者快速高效地了解和掌握基于OpenStack的云计算环境的搭建与运营。 书中首先通过介绍OpenStack体系结构和相关开发资源，并通过第2章的向导帮助读者快速配置了一个普通的OpenStack环境。然后重点介绍了如何使用OpenStack的计算API以及如何通过扩展来得到自定义的功能，其中包括定制化开发Horizon图形界面所需要了解的各种知识。接着围绕OpenStack的计算、存储和网络组件进行了深入的剖析和展示，如基本调用流程、主要配置项和常用选项的使用方法等；最后综合数据中心的典型运维场景给出了OpenStack维护与诊断的一般性，进一

本书共分为3部分，部分详细介绍了企业业务工程的原理、目的和帮助实现的信息技术，并讨论了业务蓝图、R/3参考模型和按需求设置；第二部分在销售、生产、采购、控制、财务、人力资源以及资产管理方面提供了大量的方案和实例，说明R/3系统在业务领域中的作用；第三部分描述了R/3系统的体系结构、框架、基础系统和业务工程。

MIDAS GTS NX软件以其全中文化的作界面、直观亲和的前处理、多样的能、丰富的材料本构模型、简洁全面的后处理，已在众多大型岩土和隧道工程中得到应用。MIDAS GTS NX的用户遍及全国各大设计院校及科研院所，并在数百项工程中得到应用。相信在不久的将来，MIDAS GTS NX必将成为国岩土工程师手中的分析利器。本书详细地讲解了MIDAS GTS NX的作及其工程应用，并附有案例作视频，方便读者学书以MIDAS GTS NX台，共分10章。

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本书的特点： ■ 一本写给决策层看的书，一本只谈策略不谈技术的书 ■ 作者拥有十几个大型ERP项目完整实施经历 ■ 本书拥有丰富的案例说明 ■ 几十个图形形象说明ERP策略

本书系统、深入讲解了科学计算及企业级应用的并行优化方法与实践。章介绍了常见的并行编程基于的多核/众核向量处理器架构。第2章介绍了如何在X86、ARM和GPU上优化常见的线性代数运算。第3章介绍了如何在X86和GPU处理器上优化偏微分方程的求解。第4章介绍了如何在X86处理器和GPU上优化常见的分子动力学算法。第5章详细介绍了如何在X86、ARM和GPU上优化常见的机器学习算法。

本书讲述了如何利用 MATLAB 解决化学工作者遇到的作图、计算与数据处理问题。内容包括 MATLAB 简介与简单计算、MATLAB 作图、非线性方程求解、线性方程组求解、常微分方程与方程组的求解、插值、数值积分与数值微分、化、非线性方程组求解、曲线拟合、统计分析十一个专题。本书一方面讲述了解决上述问题的基本原理，使得读者做到知其然亦知其所以然，另一方面讲述如何使用 MATLAB 中的各种函数来解决上述问题而不需要读者自行编写程序代码。此外在每个专题中均附带若干实例，实例中的问题长期困扰着广大化学工作者，而本书给出了这些问题较为圆满的解决方案。 本书可作为化学专业教学、科研人员进行作图、化学计算和数据处理的参考书，也可作为化学及相关专业学生的参考材料。

本书是一本关于C 语言的经典书籍，全书共计20章，主要介绍了C 的基本知识、函数和库、字符串、流、集合、类的设计、递归、递归策略、回溯算法、算法分析、指针与数组、动态内存管理、效率与表示、线性结构、映射、树、图、继承、迭代的策略等内容。本书重点图突出，全面讲解了C 语言的基本概念，深入剖析了具体的编程思路。同事，每章后面都有配套的的习题，有助于读者进一步理解和掌握晦涩的概念。本书适合作为计算机专业及相关专业学生的教材或教学参考书，也适合希望学习C 语言的初学者和中高级程序员使用。

本书重视应用，研究如何借助统计软件来分析和解释量化数据资料。内容包含行为科学量化研究中统计方法的理论与实践方法应用、基本统计与高等统计的应用分析、单变量与多变量统计的分析、问卷的有效度与问卷分析，更新增了一章，介绍Amos与结构方程模式。 本书内容包括大量SPSS视窗、中英文操作解说、基本量化研究概念的厘清与方法选用，并辅以例题和实际范例说明，使读者对统计分析的前后脉络有完整的概念。本书的报表说明，让读者对呈现的数据有深入而清晰的了解；结果的呈现与整理说明可以作为论文或研究报告的参考。

本书概括了系统建模仿真的发展历史，浅显易懂地介绍了Modelica语言的基础知识和高级特性，并对MWorks建模仿真平台的功能做了详尽的讲解。 本书汇聚了MWorks开发团队十多年的研发经验，对Modelica和多领域建模知识有着全面且深刻的解释，内容涵盖了模型、变量、方程、算法、函数等语言基础知识，结合示例讲解了初始条件设置、模型重用和事件等高级特性。在建模仿真方面，本书全面讲解了MWorks基础环境、高级特性、工具箱和接口的使用方法，有些高级特性是开发健壮模型的关键知识点，比如“外部资源的使用”，对工程建模人员掌握建模知识起到很好的帮助作用。 本书力求严谨全面，并强调实践操作，可作为Modelica语言和MWorks系统建模仿真平台的教学参考书，也可供相关高校师生或科研工程人员参考。

随着企业信息化和电子商务的飞速发展，客户关系管理（CRM）已经成为市场营销、电子商务以及管理信息化中一个热门话题。基于CRM理念的现代推销与客户服务方式适应了时代的需要，得到了广大市场和销售人员的青睐。《基于CRM的推销管理与客户服务研究》体系结构合理，文字通俗易懂，内容详略得当，全书主要内容涵盖了CRM的基本理念与发展目标、推销心理与推销活动理论模型、基于CRM的推销流程及其管理等。

《PLC高级应用技术》系统阐述了CP1HPLc的硬件组成和指令系统，重点介绍了CP1H的高级功能，如任务编程方式、模拟量输入／输出单元的使用、中断的相关功能指令、高速计数器的相关功能指令、位置控制的相关功能指令；同时安排一章内容专门针对s7—200的位置控制功能进行了详细的介绍，包括中断处理、高速计数器、高速脉冲输出、运动控制库、向导生成的PTO／PWM。 《PLC高级应用技术》内容新颖，语言通俗易懂，理论联系实际。为了便于教学与自学，各章节都提供了相应的应用实例，每章还配备了大量的习题。

本书对开放源码电子邮件系统及其安全做了全面而详细深入的介绍。 全书分为三个部分17章。部分包括1到6章，介绍了电子邮件系统的基础知识。第二部分是7到13章，选取了目前最为流行的3种开放源码邮件软件send、q和Postfix，有针对性地介绍了怎样使用它们建立安全的邮件环境，另外着重介绍了防止开放式转发和阻挡垃圾邮件的方法。第三部分是14到17章，介绍了邮件服务安全方面的高级知识，包括防火墙、SASL、POP3和IMAP服务器安全等技术。 本书内容安排循序渐进，实例丰富，无论是对专业的电子邮件管理员还是普通的电子邮件技术学习者均能有所帮助。

本书详细介绍了开发计算机报警监控图形系统所需的关键技术以及解决方法。这些技术包括：报警监控图形系统的组成和框架设计，注册信息数据的组织和管理，报警平面图形的灵活显示，数据的打印，串行端口通信，多线程技术等。对于每一个模块的实现都给出了详细的代码和代码说明。对于从事windows GUI程序开发的人员，在各种应用系统的开发中也经常会遇到这些技术难题，相信本书会对读者有所帮助。 本书适合于从事报警监控图形系统、CAD系统、GIS系统等各种应用系统开发的技术人员使用，也可作为从事计算机软件应用研究的大专院校师生的参考书。

本书的主题是通过OpenStack来部署企业私有云。本书不只是像技术手册一样介绍如何部署OpenStack，还会解释各个步骤涉及的原理以及这项技术对业界的影响。本书分为3个部分，第1部分（第1章～第4章）是入门指南，先介绍OpenStack云操作系统，然后让读者直接通过一个快速部署工具和zui小化的基础设施来快速体验OpenStack，再介绍OpenStack命令行工具（CLI），并通过使用OpenStack来理解组件的功能和整个OpenStack框架里各个组件之间的交互；第二部分（第5章～第8章）关注整个生态系统，深入介绍OpenStack的一个核心项目，并带领读者进行多节点环境下的OpenStack手动部署；第三部分（第9章～第12章）阐述在生产环境中如何使用OpenStack，重点介绍与生产环境中OpenStack部署相关的架构、组织和策略决策，Ceph存储的基本部署和操作，使用Fuel来进行OpenStack自动化HA（高可用）部署，以及通

Project2010是Microsoft公司推出的项目管理工具，可有效地管理项目，控制项目的工时、日程和财务，与项目工作组保持密切合作，同时提高工作效率。《清华社“视频大讲堂”大系高效办公视频大讲堂：Project2010项目管理从入门到精通（高清视频版）》深入浅出地介绍了Project2010在项目管理方面的应用，包括Project与项目管理的基础知识、规划与添加项目信息、项目内容的美化和管理、建立项目成本管理体系并分析项目成本、跟踪管理项目进度、发布项目信息、调整并优化项目、管理并使用项目的时间表、管理项目团队、生成项目的报表、管理多重项目、执行与变更项目、监控与沟通项目、项目需求及后期管理等，最后还通过实例介绍了Project项目管理在企业中的应用，以及其操作方法和技巧。 《清华社“视频大讲堂”大系高效办公视频大讲堂：Project2010项目管理从