1945年,山姆·沃尔顿在小镇上只有一家“五毛店”的时候,就一刻不停地想法促销:价格永远比别家低20%;请马戏团表演吸引人气,搞大抽奖和各种比赛。46年间,他的促销让营业额一路疯长,一直疯长到500亿美元,沃尔玛成为大零售商;而他最关注的仍然是促销:在每周例会上,会亲自制定一条海滩浴巾的促销方案;与通用电气的杰克·韦尔奇合作、对一种车前灯进行全国大促销。 近50年的零售生涯中,山姆·沃尔顿已经将“促销”这招使到出神入化、并上升为他的核心经营哲学: 放在桶里卖不出去,就挂到树上试试。 一次只考虑一家店、一次只促销一件商品:从主管到店员,必须都参与“单项产品促销竞赛”。 无论是谁、无论何时,只要十步之内有一个顾客,就要对他微笑、注视着他的眼睛和他打招呼。 沃尔玛创始人山姆·沃尔顿亲口讲
本书是大前研一在对当前全球经济趋势的洞察下,给企业经营者提出了高效增长的对策和建议。大前研一认为,规模经济、产品优势,在数字经济时代已经失灵,现在已经进入选择性消费时代,企业经营者要针对不同的消费群体、消费市场对经营做出调整。本书采用大前式案例分析(RTOCS),对永旺、岛村、MonotaRO、安川机电、NTT、富士通、雪印等26家企业的商业模式和经营方式进行了深入剖析,并提出了相应的经营对策。
迪士尼最卓越的服务课 为您揭示迪士尼的管理艺术,是企业提升服务质量、追求卓越服务的范本,是成就服务行业精英从业人士的课程。书中没有理论的说教,一个个感人至深的小故事带您感知和体悟那实名如归的“梦之国”的服务精髓。
本书结合当前医药市场政策环境翔实解读了新环境下医药招商的战法,着重分析了药品产业链中盈利机会及基于产品生命周期的选择判断。随着市场规范化与供需结构的变化,医药招商模式发生了微妙变化,工作重心下移,由供应资源争夺逐步转移到消费资源的争夺。 书中作者结合自身经历,从产品选择、价格体系设计、路径管理到促销方式多维度描述了代理商进行产品操作的基本策略。同时,就当前环境下招商模式中常见的OEM大包运作、院内外市场开发、渠道商转型,以及商业控销与终端控销的常见的手法进行了详细解读。此外,鉴于新环境下医药代表与医药自由人的转型问题做了重点探讨,就医药大健康的未来前景进行了系统分析。 作者从事药品一线营销十余年,致力于药品学术推广与商业渠道布局,从业经历丰富,熟悉临床、零售、原料贸易、健食会销、
本书以市场调查为开发客户的前提,介绍了开发客户一般常用的渠道,并详细讲述了如何将促销、广告、公关和小智慧四种渠道用于客户的开发。通俗易懂,故事诱人,并配有实战借鉴意义的案例。我们相信,实用才能适用,适用才能实效。 一本好书可改变人的命运。衷心地希望有志于从事销售事业的朋友能够从书中得到启发和帮助。
21世纪的零售行业需要新的成功因素,了解顾客行为及其购物时的选择,已经成为零售商的必修课。这使购物者营销成了全球热门的营销研究新领域。 《新零售战略 提升顾客体验的营销之道》涵盖了零售营销的不同方面,从建模阶段,到提升购物体验的新方法;从渠道选择,到品类管理和购物者营销的实践;从店内执行,到组织发展。借鉴学术研究、自身丰富的经验以及众多成功和失败的案例,作者为我们解答了零售商转向顾客视角的方法,从而达到提升顾客体验以及使零售策略更有效的目的。 《新零售战略 提升顾客体验的营销之道》对那些希望能用新方法应对零售行业变化的从业人员尤为合适,同时适合高等院校相关专业的师生阅读。
本书用营销专家的战略眼光,从全新的角度和高度纵览中国茶叶市场的全局,并且有针对性地提出问题并阐述解决问题的方法——跳出茶叶关系营销去开拓市场;走出茶文化带来的误区;正确处理好做区域市场和做全国市场的关系;着力于区域精耕还是全面撒网;单店成功vs系统成功;茶叶品牌打造常见的误区;以目标导向参展;茶叶电子商务……。同时并不抽象地空谈理论,而是有论述、有一线案例,可操作性非常强,并且本书文字上通俗易懂,颇具可读性。 这是业内人士的一本书,同时能够引发读者对关系到中国茶叶市场兴衰的问题进行深层次思考,这一点本身就具有非常重大的意义。
《人人都是产品经理2.0——写给泛产品经理》继续定位在-1~3岁的产品经理。这里特别要强调,“-1岁”指的是“泛产品经理”群体,比如自认为是“产品新人”的“职场老人”,需要自己做产品的早期创业者,对产品感兴趣并且工作中可能要承担部分职责的技术、设计、运营等人员,其他行业对互联网产品感兴趣的从业者等,《人人都是产品经理2.0——写给泛产品经理》可以说是为他们量身定做的。 内容方面,《人人都是产品经理2.0——写给泛产品经理》全然不同于上一版《人人都是产品经理》,可以算是给上册(个人成长)配了下册(产品生长)。《人人都是产品经理2.0——写给泛产品经理》将从人开始,以人结束,中间说事,以一个产品从无到有的过程为框架——想清楚、做出来、推出去,外加一章综合案例。其中,重要的想清楚、做出来、推出去,对应
什么是销售故事以及为什么要讲销售故事? 如何讲述公司成立目的的故事? 如何用故事来告诉客户你们的产品和服务与众不同? 如何讲述“我为什么做这份工作”的故事? 如何用故事来提高客户的忠诚度? 如何用帮助听众记住你的故事想要传达的内容? 如何在故事中加入感官细节从而使得故事更加真实? 如何确保故事的完整性和真实性? 销售过程中常用的5个故事类型是什么? 在销售拜访中常见的3个问题是什么?如何用故事解决这3个问题? 在销售完成阶段,你需要准备哪3种故事? 在顾客推迟购买之后又后悔这么做时,应该给他讲什么样的故事? ············ 故事是你的首席销售员,是你的销售武器。好的销售故事可以改变。它能让顾客卸下心防,通过迎合他们的智力和情感来吸引他们的注意力,并让他们心动;它能建立可信度,并帮你找到在顾客眼
不管你口才再好、再有亲和力、再有人缘,只要单子不成交,你的业绩就是一颗大鸭蛋。最初,博恩·崔西也只是个默默无名、业绩惨绿的菜鸟销售员。那时的他,完全不知该如何应对客户常说的“我再考虑考虑”这句话,当然更不可能让单子顺利成交。直到有,他发现了一个销售技巧,业绩马上水涨船高,不但打破了全公司的销售纪录,更让自己的收入增加了20倍。 从那时起,他就不断地研究各种最实用、的销售技巧。《:博恩·崔西的快速成交法(成交心理学)》浓缩了他30多年来的销售心得,所收录的“”客户成交术,至今已帮助超过100万人实现了超高业绩。 《:博恩·崔西的快速成交法(成交心理学)》介绍的是人人都学得会的实用销售技巧,不管你是保险销售员、银行理财师,还是直销专员,只要你的工作是“卖东西”,你就不能错过这本销售宝典
《解决:营销就是解决竞争》从刑法解释面临的困境切入,引出刑法论证问题,张探讨了刑法论证方法的基础问题,以便为其后各章提供理论分析工具。第二至四章,分别就“视角切换”论证方法及刑法体系分析论证法、刑法的合宪性论证方法、刑法国际化论证方法、程序性论证方法及民刑关联论证方法,罪与刑之要素关联论证法、罪之要素关联论证法及刑之要素关联论证法等进行了梳理、归纳及评析。第五章则就刑法论证方法的综合运用问题进行了探讨。
《每天懂一点人情世故(畅销修订版)》 在这个世界上,到处都是有才华的“穷人”。他们才高八斗、学富五车,甚至有着上天入地的本领,但为何最后却落了个穷困潦倒、一事无成的下场呢?而许多并没什么才华的人却能功成名就、春风得意?都是两个肩膀扛着一个脑袋,为什么我们的人生竟会如此不同?究其原因,就是人情世故!俗话说:“世事洞明皆学问,人情练达即文章。”无论古今中外,人情世故都是一门必修的课程和学问。本书结合中华传统经典《菜根谭》原文,熔儒释道思想为一炉,进行当下的劲爆解读,以裸奔的精神作全新的尝试,向世人揭示人情世故背后的本质及人情世故内在规律和策略。我们只有掌握人情世故,才能让自己活得更精彩!为人、处世、交际、修身、齐家、情场、职场……人情世故改变你的人生!从某种意义上说,这是一门敢于说