1945年,山姆·沃尔顿在小镇上只有一家“五毛店”的时候,就一刻不停地想法促销:价格永远比别家低20%;请马戏团表演吸引人气,搞大抽奖和各种比赛。46年间,他的促销让营业额一路疯长,一直疯长到500亿美元,沃尔玛成为大零售商;而他最关注的仍然是促销:在每周例会上,会亲自制定一条海滩浴巾的促销方案;与通用电气的杰克·韦尔奇合作、对一种车前灯进行全国大促销。 近50年的零售生涯中,山姆·沃尔顿已经将“促销”这招使到出神入化、并上升为他的核心经营哲学: 放在桶里卖不出去,就挂到树上试试。 一次只考虑一家店、一次只促销一件商品:从主管到店员,必须都参与“单项产品促销竞赛”。 无论是谁、无论何时,只要十步之内有一个顾客,就要对他微笑、注视着他的眼睛和他打招呼。 沃尔玛创始人山姆·沃尔顿亲口讲
1985年,一本书的出版改变了销售的方式,在全球掀起了一场营销革命,这本书就是《战略营销》。在之后的二十年中,本书不断更新出版,并赢得越来越多全球大型企业的高度重视。推出“战略营销”思想的小公司——米勒·黑曼公司,也一跃成为全球营销培训领域的领导企业,受到包括《财富》500强、FTSE250强等全球超级企业的重视。它们不断派遣自己的高级职员参加米勒·黑曼的营销培训,并以此作为自己提升业界领导地位的重要举措。 本书作者指出,销售已然不是传统的推销问题,而是一个战略问题。正确地考虑自己与客户间的长期合作,实现双方的“双赢”,是保证企业长期发展的重要营销策略。