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价值指的是经用户体验的产品质量，即使用某件产品或者享受某项服务的切实感受。 过去，消费就像是押宝。一件商品好不好，一家餐馆的环境如何，没有亲身体验过消费者无从得知，只能根据营销人员提供的有限信息去猜测。品牌、原产地、价位、广告，这些重要的质量线索左右着消费者的选择。 然而，互联网和新兴科技以一种的速度改变了商业环境。当消费者可以在购买前查看到交易记录和消费者评价，通过便捷的专家渠道听到专业意见，利用比价工具找到的商品，消费者的购买模式改变了，他们不再只忠于一个品牌，并且开始能够判断某件具体商品的价值：它用起来会是什么样子，它的价格是否虚高。要什么，不要什么，如今消费者决定得更快、更理性。 《价值》回答了信息时代的三个关键问题：消费者的决策过程发生了什么变化？传统的市

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销售是企业生存与发展的重要因素，它关系到企业的生死存亡。而销售主管在其中的作用是举足轻重的。销售主管既是一个战略家、销售大师，也是联系销售队伍与公司管理层的纽带。由于销售市场千变万化，销售主管必然面临许多挑战。那么，如何处理好这些挑战，从而把挑战变成个人成功的机遇，最终成为销售主管，这是销售主管认真对待的一个难题。为此，我们编写了这部《销售主管实用手册》，《销售主管实用手册（第2版）》定位于销售主管人群，目的在于告诉销售主管相关的知识，使其掌握销售业务和销售管理，很好地发挥潜能，带好销售队伍，创造业绩，为企业服务，从而使个人得到提升。 《销售主管实用手册（第2版）》共分为四个篇目：即销售主管、销售人员管理、销售业务管理和销售策略与技巧。它突出特点： 1.实用性。《销售主管实

艾菲奖是目前世界上参与国家最多的，以广告效果为主要评审依据的广告奖项。每一个艾菲奖获奖案例不仅是精彩的创意体现，也是广告策略定位、创意表现以及市场效果等多方面有机结合的广告运动。因此，营销广告界以及业界许多同仁都十分重视艾菲奖，认为赢得艾菲奖，就意味着赢得了市场。《中国广告案例与鉴赏大全》收录了2009—2010年中国艾菲奖单项奖、金奖和银奖获奖案例，通过广告运动的全案来向读者介绍广告运动的市场背景、面临的市场挑战、广告运动的目标、创意形成、使用的营销手段及市场效果。在各个经典案例中以影视广告截图、平面广告等客观展现各类广告的表现手法、创意体现。邀请业界和学界享有盛名的专家和学者对案例综合点评，让读者全方位地了解和学习这些经典、的广告成功案例。

《成品油市场营销(第2版)》以我国成品油销售管理体制的历史和现状为引子，在现代市场营销理论框架下，对成品油销售企业的营销实践进行诠释、总结、提炼和升华。全书共分十四章，包括中国成品油经营管理体制概述、现代企业营销理念与创新、顾客购买行为分析、成品油销售企业经营战略、成品油营销环境分析、成品油市场调研、目标市场选择、顾客管理、成品油产品策略、成品油价格策略、成品油分销渠道策略、成品油促销策略、加油站非油品经营策略、成品油销售企业营销组织管理等内容。 《成品油市场营销(第2版)》内容新颖，资料详实，通俗易懂，实用性强。且为了论证观点和说明问题，大量采用外企业的成功营销实例和案例分析。《成品油市场营销(第2版)》既可作为石油、石化销售企业各级管理干部的通用管理类培训教材，也可作为高等学校市

立足于数字营销市场和各营销主体的市场行为，《数字营销概论》重点考察广告主数字营销实践、数字营销公司运作、数字媒体运营，并以此为主线，深入剖析数字内容营销、数字品牌营销、大数据营销、数字平台营销；既有对数字营销理论的探讨，又有对数字营销运作实务的分析，还有大量鲜活案例对相关理论和运作的佐证，是一本从总体上勾勒数字营销演进轨迹、总结其运行规律、理论与实务相结合的力作。

本书是张默闻老师亲自撰写歌词背后的营销思考，中国企业已经到了品牌营销的时代，歌曲作为消费者主动传播的方式，品牌文化及品牌情感潜移默化的走进消费者心理，是符合这个时代的主动传播策略。本书收录了张默闻老师原创的品牌歌曲、爱情歌曲，也收录了为国家创作的公益歌曲，每首歌曲背后都有故事，适合中国企业品牌总监、媒介总监、营销总监、企业文化负责人、董事长来阅读的书籍，也适合高校学生实践用书。