翻开本书,就是翻开一个崭新的商业时代。 当小米开发产品时,数十万消费者热情地出谋划策;当小米新品上线时,几分钟内,数百万消费者涌入网站参与抢购,数亿销售额瞬间完成;当小米要推广产品时,上千万消费者兴奋地奔走相告;当小米产品售出后,几千万消费者又积极地参与到产品的口碑传播和每周更新完善之中…… 这是中国商业史上的奇观。消费者和品牌从未如此相互贴近,互动从未如此广泛深入。通过互联网,消费者扮演着小米的产品经理、工程师、口碑人、梦想赞助商等各种角色,他们热情饱满地参与到一个品牌发展的各个细节当中。 小米现象的背后,是互联网时代人类信息组织结构的深层巨变,是小米公司对这一巨变的敏感觉察和把握。 作为小米联合创始人,本书作者黎万强,真诚有趣地向你讲述小米公司创业几年来的内部
为什么iPod可以在众多mp3产品中脱颖而出? 为什么一款没有洗涤成分的洗衣液能让宝洁公司获利10亿美元? 为什么雀巢冰饮在冬季也成为消费者追捧的新宠? 成功的产品都有规律可循,它们的诞生并不源于颠覆式的发明创造,而是源于“微创新”! 多年致力于创造力研究的创新领域专家德鲁 博迪和雅各布 戈登堡,通过对强生公司、通用、宝洁、SAP、飞利浦等全球公司的上百种产品的分析发现,创新并非来自天马行空、惊世骇俗的发明,而多是通过在现有框架内进行微小改进,结果却非同凡响、创意无限。这就是“微创新”。 《微创新:5种微小改进创造产品》一书认为,看似百花齐放、花样百出的产品创新,实际上都可以总结为相同的创新模型。作者将这些方法归结为5大策略——减法策略、除法策略、乘法策略、任务统筹策略和属性依存策
《肯德基标准化作业与管理细节》系统介绍了肯德基标准化运营的理念和细节,包括品牌的标准化、服务的标准化、质量控制的标准化、运营管理的标准化、员工培训的标准化、特许经营的标准化等,系统而详尽地剖析和总结了肯德基取得成功的关键所在,力求对中国本土餐饮企业的成长提供切实可行的操作性方法和建议。肯德基是在中国发展最快的快餐品牌,迄今为止,它进人中国市场已有二十多年,从一家门点到现如今的2000多家门店,它演绎了一种美国速度,更演绎了一个关于标准化的发展神话。 《肯德基标准化作业与管理细节》每章节都通过“学习目标”、“学习内容”和“餐饮精讲”逐步展开,讲述十分系统和专业,既可作为标准化作业的管理教程,也可作为餐饮企业细节化管理的培训、学习用教材或参考。
本书从工业品生产企业的角度阐述了工业品营销开发到管理的过程:战略的规划、大客户的选择、组织的建设、客户冲突的解决、渠道商的更换……几乎囊括了工业品营销的内容和实战中可能遇到的所有问题。 本书不仅系统介绍了工业品营销理论的观点,还介绍了工业品营销的方法、工具和技巧。作为具有实操性的书籍,本书突出解决细节问题的方案和程序,争取达到实际、实用、实操、实效的效果,是工业品生产企业管理层和一线销售人员都可以直接使用的操作性指导书籍。
这是写给“-1到3岁的产品经理”的书,适合刚入门的产品经理、产品规划师、需求分析师,以及对做产品感兴趣的学生,用户体验、市场运营、技术部门的朋友们,特别是互联网、软件行业。作为一名“4岁的产品经理”,作者讲述了过去3年的经历与体会,与前辈们的书不同,本书就像你走到作者身边,说“嗨哥们!晚上有空吃个饭么,随便聊聊做产品的事吧”,然后作者说“好啊”。 书名叫“人人都是产品经理”,是因为作者觉得过去几年在做产品的过程中学到的思维方法与做事方式对自己很有帮助,而每个人也无时无刻在思考着同样的问题:“我们为了什么?在做什么事,解决什么人的什么问题?何时,和谁一起做?需要什么能力?”这些正对应了本书要说的几大话题:用户、需求、项目、团队、战略、修养。
《跨界力:如何让你和产品更受欢迎》是一本跨界之作,作为跨界中的事业进阶篇,重在跨界力的提升,由道到术。全书贯穿一个核心思想:给的能力(给什么?怎么给?为什么给?);一个核心模型:跨界认知塔;一套实操方
用户体验(User Experience,简称UE/UX),是用户使用产品过程中建立起来的一种纯主观感受,用户体验是随着设计行业的成熟而逐渐产生出来的新的专业方向,用户体验这种新兴的交叉学科,主要由三
《战略单品:打造单品,抢占心智,持续赢利》通过对传统商业变迁的回顾,以及互联网时代下电商沉浮规律的探索,得出 只有产品才是企业的战略,才能让企业持续赢利 这一结论,并提出了 战略单品 这一系统性概念,通过详细的理论论述和大量的案例解读,深入剖析了 战略单品 五个维度的概念内涵,并详细阐释了从战略单品运营到企业强势品牌打造,再到企业长远战略的商业逻辑和操作模式。 全书逻辑结构严谨,理论寓于实践,实例解读深入浅出,文笔轻松流畅易于阅读,启发性强,适合各类企业家,例如企业的董事长、总裁、总经理等,特别是中小企业主阅读,是企业抢占消费者心智,实现真正差异化战略的读物。本书也可作为企业总裁班、MBA (工商管理硕士)、EMBA (高级工商管理硕士)培训用书。
本书从工业品生产企业的角度阐述了工业品营销开发到管理的过程:战略的规划、大客户的选择、组织的建设、客户冲突的解决、渠道商的更换……几乎囊括了工业品营销的内容和实战中可能遇到的所有问题。 本书不仅系统介绍了工业品营销理论的观点,还介绍了工业品营销的方法、工具和技巧。作为具有实操性的书籍,本书突出解决细节问题的方案和程序,争取达到实际、实用、实操、实效的效果,是工业品生产企业管理层和一线销售人员都可以直接使用的操作性指导书籍。
王廷伟编著的《成品油零售常用促销方法》是作者多年对成品油销售研究探索中对成品油零售促销的总结和归纳,《成品油零售常用促销方法》中指出对成品油零售的主渠道加油站来说,一切有利于吸引顾客进站加油的要素都是促销的手段。这包括品牌、环境.服务、情感、降价、折让、赠送等两百多个促销方法。
杨善林编著的《复杂产品开发工程管理理论与方法》简述了工程管理理论与工程管理实践、工程管理理念与工程管理技术、工程管理体系与工程管理细节、工程管理规范与工程管理创新、工程管理队伍与工程管理制度之间的辩证关系;研究了复杂产品开发工程管理中的过程建模与优化理论、智能决策与群决策理论、效果评价与过程评估理论、智能决策方法与智能决策支持系统理论等基础理论;并以轿车整车开发工程管理为案例,系统研究了复杂产品开发项目组合的战略选择、复杂产品开发过程的分级优化、复杂产品开发项目的动态管理、复杂产品开发过程中的技能型员工调度、复杂产品开发过程中的供应商协同管理、复杂产品开发工程管理决策支持系统,还对云计算环境下复杂产品开发过程信息服务系统的方法技术问题进行丁探讨。《复杂产品开发工程管理理论与
《保险销售人员服务技能与口才训练》涵盖了保险销售人员所的基本素质:九大技能客户开拓、拜访准备、接洽准客户、销售洽谈、设计制作保险计划书、异议处理、促成签单、客户关系管理、售后服务;六大话术开门话术、寒暄话术、约访话术、异议处理话术、成交后话术、增员话术。 《保险销售人员服务技能与口才训练》脉络清晰、通俗易懂、模块化。 《保险销售人员服务技能与口才训练》适合作为中国保险市场上庞大的保险销售人员队伍和保险营销组训、讲师等培训人员的良师益友,亦可以作为大中专院校保险营销的学生阅读参考。
《魅力的智造:粉丝产品创新法/东方管理前沿丛书》旨在解读粉丝经济时代,特别是移动互联网环境下商业思维的创新方向,性地揭示了顾客心理、产业边界、产品属性、研发智造、营销传播等契合粉丝经济市场竞争的一般规律与方法。