本书分理论篇和实践篇两篇,内容包括销售行为和成功销售、晋级承诺和收场白技巧、大订单中的客户需求调查等。
《一本书读懂销售心理学》以心理学知识作为理论基础,汇集了大量相关的销售实战案例。所讲的销售策略可以帮助销售人员迅速提升销售业绩,准确把握客户心理状态,赢得客户信赖,达成合作。在销售行业中有一句名言: 成功的推销员一定是一个的心理学家。 人的购买行为都是由其心理来决定的,所以知道客户在想什么比什么都重要。如果你读不懂顾客的心,不会运用心理学策略,即使死缠烂打、忙得天昏地喑也没用。相反,如果你可以洞察并影响客户心理的话,就一定可以引导客户做出购买行为,实现销售目的!
销售是一门人际交往的心理学问,每一次销售都是双方心理活动演变的过程。销售中的种种行为、各种问题,都与人的心理有着千丝万缕的联系。只要窥破了心理学的奥秘,销售就会变得很轻松,而一旦掌握了相关的心理学知识,许多销售中的难题就会迎刃而解。 本书以心理学知识作为理论基础,引证了许多经过科学验证的心理实验,汇集了大量相关的销售实战案例,提炼出各种在销售中卓有成效的心理策略,并提供行动建议,相信会对销售员的工作有很强的指导作用。
大的便利店连锁公司创始人—— 铃木敏文,结合40 多年零售经验,为你讲述击中消费心理的零售哲学。铃木敏文的很多创新,现在已经成为商界常识,本书把那些不可思议的零售创新娓娓道来。关于零售的一切:选址、订货、销售、物流、管理…… 他一次又一次地在一片反对声中创造出零售界的新纪录。 翻开本书,看铃木敏文如何领导7-11 冲破层层阻碍,成为世界的零售哲学。
《顾问式销售——向高层进行高利润销售的哈南方法(第八版)》是40年的销售经典著作《顾问式销售》的第八版。书中通过对顾问式销售策略的系统介绍、分步骤的实施指南,以及IBM、惠普、美国航空、摩托罗拉、施乐、NCR、通用汽车和波音等公司的案例,帮助读者避免传统的价格谈判,快速完成重大销售;击败低价竞标者;缩短销售周期,控制销售成本;与客户运营经理建立长期可持续的关系。 《顾问式销售——向高层进行高利润销售的哈南方法(第八版)》适合所有渴望在销售领域有重大突破的销售人员、销售管理人员以及希望用更低成本打败竞争对手,紧紧抓住客户的企业管理人员阅读;也适合销售培训师、咨询师以及高校相关专业的师生阅读。
本书以经销商策划和实施一场招商会为主线,把招商会分为招商策划、招商运筹、招商筹备、招商运作、招商促进五个阶段,五个步骤环环相扣,从实战的角度出发,把招商会组织实施的每一个环节都作了详尽的描述,经销商朋友参考本书可以直接组织实施一场有效的招商会。 经销商招商的实际操作流程是本书介绍的重点内容,本书将用较大的篇幅对这部分内容加以详细的讲述,尽可能把招商过程中的每一个细节都介绍、分析到位,使经销能够依照本书并结合自身实际,就能按部就班地进行招商操作,以降低招商的风险,增加招商成功的机会。 完善的招商策划、严密的组织运筹和精心的筹备、招商会现场的控制以及招商会后的跟进服务的执行到位,相信招商会都会有收获。但是,良好的招商技巧也仅仅是成功的开始,最终决定招商效果的还是经销商的诚信
《新华成语词典》第2版由商务印书馆辞书研究中心修订。这次修订,以大型语料库为文献依据,吸收多年研究成果,对词典的收词、释义、例证等各个环节进行了全面研究和改进。在保持版优点、特色的同时,进一步提升质量,增强词典的科学性、实用性。 ◎ 审核、调整词目,收词从版的8000余条增加到10000余条,增收大量古今常用成语及新近产生的成语。 ◎ 全面检查、改进释义。 ◎ 核查书证;补充及更换部分更典型、更恰当的书证。 ◎ 调整语源阐释方式,增加“语本”体例以表明成语定型之前的语源。 ◎ 以常用常见和兼顾语源为原则,对部分主副条进行调整。 ◎ 词典采用双色套印,条目释义部分用蓝色楷体表示,较版更为清晰、美观。
市面上有关销售的书籍不少,但是真正能帮助人们成为销售员的却不多。本书集销售技巧和销售培训为一体,由施乐(Xerox)公司前销售员哈尔?贝克尔(Hal Becker)所著,同时他还是美国销售员之一。本书包含了很多实用的销售信息,很多已经被经验丰富的销售员遗忘,而恰恰是这些容易被忽略的技巧才能带来巨大财富,也是销售新人必须掌握的技巧,它帮助人们培养独特且有效的销售方法,树立目标,发现适合自己的销售策略。书的最后是目标测验题,使读者巩固已掌握的方法。这本书可谓每个销售员的图书。