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    • 顾客情绪心理学
    •   ( 1964 条评论 )
    • 戚研 /2018-12-01/ 古吴轩出版社
    • 在工作过程中,销售人员 要面对不同情绪的顾客,有的性格温和,有的脾气暴躁。积极情绪有利于交易,而消极情绪会给销售工作带来困难。销售人员必须弄清楚顾客的心理是什么样的、顾客做出消费决策的依据是什么,以及顾客情绪的变化规律。《 顾客情绪心理学 》以情绪为核心,从心理学层面深入分析了顾客种种购物行为,并且提出了引导和利用情绪的方法。 《 顾客情绪心理学 》内容浅显易懂,可以用于指导销售人员的日常工作,为企业的正确决策提供理论支持,还可以帮助消费者重新认识自己,合理地支配情绪,而不是被情绪支配。

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    • 急需一个大单:快速稳住局面的情感销售法(透视买家情感,抢单快人一步)
    •   ( 1044 条评论 )
    • 【美】大卫·霍菲尔德苏健时代华语 出品 /2021-04-01/ 天津科学技术出版社
    • 重磅推荐: 这是*本以科学方法教你在短时间内提高销售技巧并获得可观收益的书,作者大卫 霍菲尔德以社会心理学、认知神经学、行为经济学等全方位研究课题为依托,数十年的经验总结,为你提供富有革新性的理念、成功销售的金牌秘诀和易于掌握运用的销售技巧。在本书中,你将学到: 1.如何从客户的行为方式入手,选择富有针对性的销售策略。 2.客户的抵触情绪是如何产生的,以及如何化解这种不良情绪。 3.如何营造良好的氛围以促成交易的达成。 4.如何俘获客户的内心,让客户心甘情愿去购买你的产品。 5.如何有效提问,从客户那儿获得你所需要的信息,并以此为突破口。 6.了解大脑是如何对事物做出決定的,将其运用到销售的过程中,让你在跟客户沟通中步步为赢。

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    • 世界上最伟大的推销员(实践篇)
    •   ( 1558 条评论 )
    • 奥格·曼狄诺 推荐拿破仑·希尔 著,王俊兰 译 /2014-11-01/ 北京联合出版公司
    • 《世界上zui伟大的推销员 实践篇》是一本具有实践意义的成功励志书,它讲述的不仅仅是一种销售理念,更是一种成功模式。这本书要告诉人们的是,如何实现自身的价值,如何经营自己的人生,如何在通向成功的路上走得更远、更精彩。在邂逅了许多伟大的成功者之后,再加上自己的亲身经历,成功学大师亲自为人们竖起路标,总结了14条通往成功之路的*关键的因素。简单来说,掌握了它们,就掌握了开启成功大门的钥匙。

    • ¥14.9 ¥29.8 折扣:5折
    • 把话说到客户心里去
    •   ( 23787 条评论 )
    • 吴凡 著 /2016-04-01/ 古吴轩出版社
    • 这是一部关于如何提升销售业绩的成功励志书。 《把话说到客户心里去》以心理学知识作为理论基础,引证了许多经过科学检验的心理实验,汇集了大量相关的销售实战案例,提炼出了在销售中卓有成效的各种心理策略,直击销售全流程中客户的各种心理,让读者能够轻松应对并掌握客户的心理变化,从而改善人际关系、提升销售业绩。

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    • 零售的哲学:7-Eleven便利店创始人自述
    •   ( 73 条评论 )
    • 铃木敏文 著;读客文化 出品 /2014-11-01/ 江苏文艺出版社
    • 全球便利店连锁公司创始人 铃木敏文,结合40多年零售经验,为你讲述击中消费心理的零售哲学。铃木敏文的很多创新,现在已经成为商界常识,本书把那些不可思议的零售创新娓娓道来。关于零售的一切:选址、订货、销售、物流、管理 他一次又一次地在一片反对声中创造出零售界的新纪录。 翻开本书,看铃木敏文如何领导7-Eleven冲破层层阻碍,成为家喻户晓的零售哲学

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    • 大订单销售
    •   ( 129 条评论 )
    • 余忠胜 /2019-05-01/ 中国华侨出版社
    • 能说会道,说到客户心坎上,让客户无法拒绝你。观察观色,把握成交玄机,把任何东西卖给任何人。本书在销售理论的基础上,将经典案例与操作方法相结合,揭示了销售软技巧对于销售工作的影响和作用。本书从销售员的心理入手,对销售行业中常见的困难问题进行展开,步步深入,辅以事例做对比,将销售场景进行深刻剖析,并给出相应的解决方法,让读者找到自己在销售活动中不经意会犯下的错误,进一步改变目前的销售现状,成为大订单销售员。

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    • 销售战神:业绩倍增的销售实战心法
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    • 娄强 /2021-01-01/ 中华工商联合出版社
    • 人生无处不销售,销售无处不成交。 《销售战神》一书中提到,暴利时代彻底结束了,微 利时代已经到来。在微利时代,每个人都是一个大IP,蕴藏着无限的可能,而成败的关键在于是否具有销售思维。销售思维,就是把自己放在老板的位置上思考问题,一切是客户为中心。这是销售的命脉。在激烈的市场竞争中,除了销售一切都是成本。书中具体讲了销售应具备的思维,针对不同客户具体的销售策略、销售话术,并具体分析了在销售过程中客户的抗拒点,以及如何化解客户抗拒的具体方法。此外,书中还介绍了做好销售的基础 销售布局,包括销售逻辑、销售规律和销售目标,这是普通销售员向*销售蜕变的法宝。销售不是产品之争,而是人与人之间的竞争。销售拼的不是技巧,关键在于是否转变了销售 思维。少些套路,把客户当作自己的好朋友,才能真正领

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    • 消费者行为心理学(畅销珍藏版)
    •   ( 40173 条评论 )
    • 张易轩 编著 /2014-12-01/ 中国商业出版社
    • 为什么标价9.9元一定比标价10元的商品卖得火? 为什么热情推销的销售人员,反而不如让消费者自由选购商品的销售人员业绩好? 为什么喝彩的只是看客,挑剔的却成了买家? 这些问题你可能早就注意到了,但却并不容易回答,看似简单的消费行为背后其实是与人类复杂心理密切相关的。其实这就是消费行为心理学的内容,《消费者行为心理学》就是为你揭开这些消费行为中的小秘密而生。 提到心理学,很多人会把它与 神秘 、 深奥 、 难懂 等词语联系在一起,因为人的心理实在千变万化。但通过大量的试验以及经验的总结证明,人类的心理活动仍然是有一定规律的,人们对心理现象事实上都很熟悉,只不过由于缺乏科学的理解,因此觉得神秘罢了。因此,只要你掌握了其中的规律,并用它来指导实践,成功近在眼前!具体到销售人员来说,消费者行为心理学

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    • 顾客行为心理学:销售就是一场心理战
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    • 武永梅 著 /2016-10-01/ 古吴轩出版社
    • 刁难的顾客,对很多销售员而言就像无解的数学题。但顾客毕竟不是数学题,而且始终遵循 存在即合理 的原则。所以,正面强攻不成,销售员就要学会从顾客的行为心理入手,采取迂回进攻的策略。 顾客行为都有目的,心理变化也会遵循一定的规律,只要销售员能够从顾客的外貌服饰、语言声音、肢体动作、面部表情、日常习惯等行为中,揣摩出他们的心理,就可以明确他们的目的,从而进行有针对性的说服。除此之外,本书也将顾客的心理规律、弱势,以及行为特征等做了一番梳理,再结合具体的情境,对销售员了解顾客,都会产生如虎添翼之效。

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    • 讲故事,说出销售力
    •   ( 1389 条评论 )
    • 房铭著 /2015-08-01/ 中国商业出版社
    • 对销售学知识和技巧的熟练掌握,对于销售代表来说无疑是非常重要的。然而没有销售学知识作为根基的销售,只能在界内被视为投机。当然一次成功的推销也并非是偶然发生的事情。俗话说:成功是留给有准备的人,成功的过程更需要我们精心准备,而这后的成功是衡量一个销售代表销售学知识运用的结果。推销完全是常识的运用,只有将这些在实践中所证实的技巧和观念运用在销售上,才能得到意想不到的结果。 本书从实战需求出发,先举出经典的案例,然后阐述销售素养、口才、宣传、拜访、做渠道、推销技巧、服务客户、回款和客户管理等在销售过程中的作用和技巧,让阅读本书的人获得超强的销售能力。希望读者朋友记住全美成功协会主席保罗迈耶所讲的这句话: 遵循书中原则行事的人,不可能遭遇失败;无视这些原则的人,也不可能成就大业。

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    • 九型人格销售经 ——从菜鸟到金牌销售
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    • 苍洱 /2019-07-01/ 华文出版社
    • 《九型人格销售经》一书以九型人格分析为基础,详细介绍了不同性格类型的特征、优缺点,并总结了不同性格的人的表情特点、气质类型、说话方式等。然后结合商界发展的具体需求,立足销售实际,通过丰富的案例,详细地介绍了应对不同性格客户的销售方法,以及不同性格类型的销售人员应对不同性格类型客户的销售策略。全书具有较强的实用性和可操作性,能增强销售人员的实战能力。相信销售人员认真阅读和深刻理解后,将会突破性格方面的局限,快速签单。

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    • 就该这样做直销
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    • 郑德明 /2016-07-20/ 中国财富出版社
    • 直销行业是个公平、公正、公开的市场,它不需要我们有良好背景和经济实力,也不需要我们有很高的学历和能力,他可以让我白手创业、四两拨千斤来成就非凡的事业。前提是在直销经营中,你要真正彻悟如何学、如何做、如何教。本书是被近十家直销企业,奉为宝典的直销人员读本。也是个人创业者进入的*时机

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    • 卖产品就是“卖”自己
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    • 梁汉桥 著 /2016-11-01/ 中华工商联合出版社
    • 世界上伟大的推销员 、连续 12 年荣登世界吉尼斯汽车销售的宝座、在 15 年的汽车推销生涯中卖出 13001 辆汽车、销售业绩至今无人能够打破的乔 ; 吉拉德曾这样总结自己的成功: 我不卖车 ! 我只卖乔 ; 吉拉德! 当销售人员真正意识到自己在做一种有意义、有价值的服务工作时,就会更好地正视自己所从事的工作。或许你在反思自己是否适合从事销售,或许你在愤怒于客户的 无礼 ,或许你在抱怨公司给你的任务 太难完成 ,然而本书要告诉你的是,怎样才能在销售中做好自己,怎样才能为客户提供难以拒绝的销售服务,怎样才能具备实用的销售智慧。

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    • 别说你懂卖家具—金牌导购是这样炼成的
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    • 刘春海 /2016-07-01/ 广东经济出版社有限公司
    • 常言说的好 商场如战场 ,如今的家具市场硝烟弥漫,行业洗牌加速。网络营销大行其道,、天猫、美乐乐等网络巨头,利用新款、低价、促销等手段攻城略地、大展拳脚。一个从坐商到行商的家具时代已经到来。 作者结合十多年家具行业终端销售及培训经历,以如何提升家具门店进店率、成交率、转介绍率、客单价为核心,旨在帮助新进入家具销售行业的导购员,以及那些寻求成长和突破的导购员,用正确的方法提升销售业绩,实现自我价值,实现自己的金牌导购梦想。

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    • 世界上伟大的推销员
    •   ( 2897 条评论 )
    • 林望道 /2016-07-01/ 立信会计出版社
    • 《世界上伟大的推销员》汇集了原一平和乔吉拉德的推销秘诀,总结了伟大推销员快速成长自我修炼术,所有的条目都指向一点:打造屡屡成交的推销员,打造财富滚滚而来的金牌推销员。 如果你曾立志成为一名年薪百万的推销员,只因客户的屡屡拒绝才决定抽身而退,不妨读读这本书,因为它会告诉你:推销的成功始于拒绝,只要永不言弃,总有办法打动客户。

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    • 世界上最伟大的推销员(原一平与乔·吉拉德的财富传奇)
    •   ( 10 条评论 )
    • 林望道 /2016-07-01/ 立信会计
    • 由林望道所著的《世界上 的推销员》汇集了原一平和乔·吉拉德的推销秘诀,总结了 的推销员快速成就自我的修炼术,所有的条目都指向一点:打造屡屡成交的推销员,打造财富滚滚而来的金牌推销员。 如果你曾立志成为一名年薪百万的推销员,只因客户的屡屡拒 才决定抽身而退,不妨读读这本书,因为它会告诉你:推销的成功始于拒 ,只要永不言弃,总有办法打动客户。 每日辛苦奔波的推销员,希望这本书能够帮助你们将自己快速打造成一名“ 的推销员”,为你们实现自己的百万年薪梦助一臂之力!

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