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由科林·斯坦利所著的《销售就是要玩转情商(99%的人都不知道的销售软技巧)》从情商出发，将销售行业中常见的销售渠道、客户心理、客户维护、谈判技巧、团队管理等问题都做了详尽的阐述，并给出了行之有效的指导方法。 该书内容深入浅出，在情商销售理论的基础上，将经典案例与操作方法相结合，揭示了情商对销售工作的影响和作用，强调情商软技巧的重要性。本书从销售员及销售行业中常见的困境入手，以事例做对比将销售困境出现的原因进行深刻剖析，并结合各销售问题给出了对应的解决方法，让读者看清销售误区，从自身情绪管控入手，改变目前的销售现状，成就销售辉煌。 销售就是要玩转情商，不论是奔波在销售路上的销售小兵，还是带领团队奋勇向前的销售总监，都需要明白这个道理，只有武装自己的销售软技巧，你的销售事业才能够节

化妆品销售超级口才训练与实战技巧（情景案例版）立足于美容化妆品销售实践，通过120 个真实情景案例，用“错误应对 情景解析 实用技巧”的形式向广大化妆品导购详细阐述了在销售实践中可能遇到的各种问题及解决方法，列举了销售实践中普遍、常见的销售实例，力争让导购员在真实的销售情景中学习和掌握各种导购技巧和方法。本书特别适合化妆品导购、化妆品销售培训师和从事与美容化妆品相关工作的人士阅读使用。

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《国家职业资格培训教程：营业员（初级）》由人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是职业技能鉴定的指定用书。

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这是一部售楼宝典。这是一部职场生存指南。这是一部描写房地产售楼员的小说，全书分上、下两册，共分100个小节章，从多个经度和纬度来审视售楼员的工作、酸甜苦辣史成长历程及房地产行业的发展史。小说以主人公职业成长为主线展开。他先后从业于4 个不同的公司，以自身实际工作经历，从售楼员这一最基层员工的视角，描述10 多年来中小城市的房地产发展史，并融合房地产营销培训、接客、逼定、成交、管理、调研、策划、宣传、操盘等全过程专业内容，重点刻画当今社会的企业内耗、职场斗争、各种规则的残酷现实。

《销售知识全知道》给广大的一线销售人员提供了实用的销售知识，有助于销售人员清晰、准确、自信地工作。书中讲述了一系列销售技巧，可以帮助销售人员提高表达能力，使客户感受到被关注，使销售人员的诚信深入人心，令其销售额直线提升。

[内容简介] 高档餐厅。 惠佳。一对年轻的男女朋友在无聊地等座。 惠佳大方地上前打招呼：“您好，我是在校大学生，现在在兼职，也是我的实习工作……不知道在等待的时间，能否接受我的一个社会调研呢？仅仅占用你们两分钟。”“共有5个主要问题，都是关于手表的。”…… “个问题是：…… 5个问题结束后不到两分钟一对年轻人买下了他们根本没有“预算和需求”的一块手表，价值300元钱。 他们为什么要买？ “张总，我是创维集团西南地区的经理刘涛，集团最近人事变动，我昨天才到成都，能否约您明天见个面，主要谈一下今年的产品订货、型号配送、库存以及您的卖场的促销问题，行吗？” 张总：“噢，是刘经理，明天不行，明天是结算日，事特别多，还是改天吧。” 刘涛：“那您说哪天？” 你认为张总会给他具体时间吗？ 3.柯达准备在中国为其1

由关杰华编写的《学花卉营销の促销风暴》是劳动就业培训系列丛书之一。该书主要讲述了一个花卉经营者怎样成长为流通的使者、埋头苦干的忍者、用头脑和口才开采金矿的智者、销售自我人格和荣誉的圣者、花卉销售的强者。

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