有人的地方就有江湖，有人际交流的地方就有博弈与制衡。提高自我认知、了解他人、关系经营能力的核心关键点，是洞察遮掩在皮囊相处之下的人性。人性有着天然的优点与弱点，一个人如果能够熟稔人性的优点并无限放大，深谙人性的弱点并心存敬畏，学会臣服与敬畏，才能真正成事。我们所说的高情商、成大事的人，都一定是把人性真相琢磨透彻的人。很多人处不好关系、成不了事，无力应对生活的各种议题，被生活百般蹂躏，其根本原因在于对人性缺乏清晰的认知。百度百家大V王心傲善于从本质剖析问题，他将历史史实、现实生活与心理学实验、经济学原理、社会学原理相结合，呈现渗透骨髓的人性透视。它可以带你直视人性、洞察人性，看懂众人行为表象背后深藏的动机、欲望，以更清醒的头脑来面对成长、职场、关系、情绪及利益等人世间问题。因此

人之所以痛苦，是因为“不敢”幸福。幸福意味着要拒绝他人的期待，肯定自己的价值。正如阿德勒所说，人只有在感觉自己有价值的时候，才能获得勇气！日本哲学家岸见一郎与阿德勒心理学相遇，自1989年至今逾30年。在《被讨厌的勇气》 中，作者以哲人与年轻人的思想辩论展示了阿德勒心理学的能量。在《被拒绝的勇气》中，作者运用阿德勒心理学为众人解答困惑：成功和幸福到底有什么不同，摆脱社会期待的方法是什么，怎么做才能够克服社交恐惧症、在非理性的情感关系里如何自处。如果说一切烦恼都来自于人际关系，岸见一郎用《被拒绝的勇气》给出了解决烦恼的答案：想要真正的幸福，唯有用艰难的拒绝代替简单的从众。

随着时代变迁，公关危机的本质也发生了改变！为什么一封同样的道歉函，有的企业就被大众嘲讽，而有的就被大众称赞？关于 道歉 ，并不只是说简单地说 对不起 。 道歉 是一种危机，也是一门学问。 本书在恰到好处的时间，深度探讨了在这个愤怒文化和随叫随到的悔悟时代的 道歉 心理学，和动机，甚至是经济学原理。 道歉 这一行为揭示了我们所有人用来逃避、重组和转移注意力的技巧和策略，并展示了专业人士是如何做到好的。为企业和组织提供经验教训，你会发现如何做出有意义的道歉，知道什么时候说抱歉，或者根本不道歉。

畅销书作家李尚龙针对读者在工作、生活、学习、社交、职场、爱情、家庭等诸多方面遇到的困难，以书信的形式，一对一进行详细解答，给陷入迷茫、困惑、焦虑的读者良好的建议和方法，使得他们走出了困境。同时，让我们领悟到：错的人，只能相互消耗生命；唯有拥抱对的人，才能相互滋养。李尚龙的回答不仅质朴、详尽、有理论依据，更有解决问题的方法。对年轻读者的心理起到了积极引导作用，对走出心理误区，强大内心世界，成为一个乐观开朗、情绪稳定的人，具有良好的指导作用。

厉害的人都是擅长向上社交的，因为他们知道一个人要进步，一定要跟比自己更厉害的人交流才会进步。那么，如何去结识这些比自己更厉害的人呢？ 首先，让心理和生理都提前进入社交状态，准备好“谈话简历”和“备用故事”，帮你从容开场，变得机智又有魅力。 其次，寻找和优秀的人的相似之处，比如共同的兴趣、话题，可以令对方迅速打开心扉，拉近距离。回答对方的问题时不要只说一两个字，学会用一个故事来表达，能让对方产生更多参与感。你还可以通过询问一些对方无法拒绝的问题引导对方加入你的谈话。 最后，能帮助别人的感觉很好，但也要学会说“不”来保护自己的时间和领地。如果不得已发生冲突，要将情绪问题和情境问题分开处理。这有助于我们进行一场成熟的对话。

《开口之后》是黄执中参加辩论到从事沟通教学二十多年以来的个人作品。 一个人所有的可能性都来自他开口之后的话语里。“说话”的重要性对所有人来说都不言而喻。如何才能让自己变得“会说话”是很多读者的一大人生困惑。在一些需要表达能力的场合，因为自己“开不了口”而影响结果，使自己陷入对沟通的恐惧里这是我们普遍的遭遇。《开口之后》从沟通的本质谈起，教读者认识什么是沟通，哪些问题是沟通问题，哪些问题其实根本不是沟通问题，让读者建立对沟通的正确理解。再从实际案例出发，去剖析我们日常工作和生活中常见的沟通困境，改变沟通观念，从而改变我们对沟通和说话的认知，最终从根本上解决“开不了口”“不会说话”“改怎么说”的问题。整本书从观念到案例，从零开始教读者学会沟通，让开口之后不再是尴尬，而是你真实的

本书主要针对当前社会上年轻人普遍存在的处世能力不足、情感障碍等问题，从社会现实出发，用年轻人能够感知接触的经验素材，用年轻人能够理解习练的逻辑方法，首先通过阅读典型文献、研究经典电影、解答思维训练题等方式对年轻人进行如何为人处世的思维训练。其次通过对道德、社会、人的分析解读来学会处世之道，体悟两情相悦的艺术。第三重点训练年轻人的语言表达、识人之道、行动能力与心理素质来修炼说做谋。最后作者针对一些典型问题进行具体的答疑解惑。

在本书中，作者欧伦·杰·苏佛结合非暴力沟通原则，提出了三个步骤促进有效的沟通：“存在”，将正念意识带入沟通和互动中；“意图”，厘清并为互动设立目标；“注意”，学会真正的聆听和理解。通过这些方式让自己发现沟通中的问题，并清楚地表达自己的想法。本书还为这些步骤提供了实际的操作练习，帮助读者更好地将这些方法应用在日常生活中，从而达成沟通双赢的目的！

宋江，文也不能文，武也不能武，却极具号召力，能领导梁山好汉扯旗造反，轰轰烈烈地开展“山寨事业”，为什么？梁山公司，作为一家新公司，居然100多个高管（高度难管），他们品流复杂，野性难驯。可是在宋江的安排下，梁山公司秩序井然，人人爱岗敬业，为什么？梁山公司的领导更替，充满了十足的味儿，要么是“武装夺权”，要么是“和平演变”，领导权始终无法顺利交接，为什么？这三个问题分别对应了领导权威问题、职务安排问题和接班人问题，梁山公司巧妙地解决了这些棘手的问题，事业得以蓬勃发展起来。书中蕴藏丰富的职场智慧，非常值得企业家和管理者等人学习和借鉴。

在本书中，哈佛商学院教授、谈判专家迪帕克·马哈拉（Deepak Malhotra）展示了如何解决最艰难的谈判问题，在看似不可能的情况下获得成功。 书中提出了打破僵局、化解冲突的三大关键法则：架构之力、流程之力、同理心之力。用20多个引人入胜的经典真实案例，讲述最基础但也是最关键的谈判方法，引导读者应对一切艰难的谈判局势，且这些方法对于日常生活中的人际交往也同样具有借鉴意义。 正如马哈拉提醒读者的，无论摆在桌面上的是什么议题，从根本上说，谈判始终是人的互动。无论风险有多大，纠纷有多持久，谈判的目的都是通过与他人互动，达成理解和认同。无论你处于何种情境之下，本书介绍的原则和策略都能帮你有效地做到这一点。

在信息时代，员工沟通能力的重要性比以往更为突出，而日常工作中绝大部分的沟通都是跟自己的上级、同事和客户之间进行的"汇报、联络、商谈”活动。例如，都该汇报什么？该跟谁去汇报？遇到困难了找谁去讨教？什么时候去才合适？怎么汇报上级才不会厌烦？一次汇报好几件事时顺序如何安排？重点如何突出？怎么做才能让客户满意？哪类事选择什么地方谈效果会更好？等等，其中都有技巧。本书用6W3H的方式全面介绍了"报联商”的沟通方式，为职场人士提供一种参考工具，提高团队中的沟通能力，为企业创造效益和财富，增加客户满意度。第2版计划在第1版的基础上修改以下内容：1.第二章的接受指示里，有内容需要加进去；2.出版后又发现了还有应放在基础篇里的内容被遗漏了，放在第二册不合适，不采用的话整体逻辑会有欠缺，拟趁此机会加进去；这种

你会演讲吗？你是否需要向不熟悉你的领域的听众解释一个复杂的主题？你会为创意或产品做宣传吗？你想让躁动不安的学生对你教授的学科感兴趣吗？本书清楚地解释了如何沟通，如何说和写，让你的想法得到有效传达。本书共分为沟通、演讲、教学、写作、设计和特例六个部分。在本书的第一部分，作者介绍了一些关键要领供大家学习，适用于各种演讲和写作。后续部分以这些关键要领为基础展开，先后介绍演讲、教学、写作、设计，以及一些特殊表达形式。只运用了这本书中的一个原则，就有可能改变你的生活，帮助你找到工作、赢得奖章、获得经费或者拿到合同、销售成功、说服老板、吸引风险投资家投资、激励学生，甚至发起一场交流革新。

如何一开口就引起对方的兴趣？怎样自我介绍让人印象更深刻？沟通中如何听懂对方的弦外之音？如何通过聊天快速拉近和对方的距离？ 答案都在这本《开口就是影响力》中。《开口就是影响力》是《超级演说家》女性专场冠军柳婉琴的沟通实践心法，她将深耕沟通表达领域近10年的成果、方法融汇于此书，涵盖职场汇报、客户交流、伴侣沟通等多个典型场景。读完这本书，你会发现，世上无难事，只要懂沟通！

《沟通的艺术：看入人里，看出人外》作者投注多年的专业经验，深入探讨人际关系的理论与实践。全书分为“看入人里”“看出人外”和“看人之间”三个部分：“看入人里”主要探讨了与沟通者有关的因素，说明了人际关系的本质，强调自我在沟通中的角色，并分析了知觉与情绪在沟通中的重要性；“看出人外”聚焦于沟通者之外的信息的传送与接收，分析了语言的运用和非语言线索的特征，强调了倾听的重要性；“看人之间”则主要讨论了关系的演变过程，侧重于亲密关系的区辨，提出了改善沟通氛围、处理人际冲突的各种沟通方法。本书既关注有关人际沟通的理论介绍，也加入了丰富实用的阅读材料。“技巧构建”版块有助于读者将习得的知识与技巧进行实际应用。超过50部热门美剧、电影和真人秀的分析，可以让读者轻松印证每一章的沟通准则，增加阅

"心理学研究发现，“共情”是沟通的灵魂。两个有着不同天性、家庭环境、成长经历的人，如何能够摆脱个人局限，真正做到换位思考、平等交流？全靠共情！我们想做到更好地与人沟通，建立和谐的人际关系，最重要的一点就是学会“共情”。心理咨询师古宫昇指出，会共情的人都有一些共性，例如懂得给予，懂得示弱，坦诚自己的缺点，倾听别人，等等。先培养这样的思维理念，再着力培养一些有助于人际沟通的小技巧，你就能提升共情能力，成为一个受欢迎的人。"

《说服的艺术》是作者克拉夫花了超过10000小时试错总结出来的一本实用性极强的人际沟通类作品。 全书颠覆了麦肯锡的说服模式，用鳄鱼脑、中脑和新皮层的大脑三分方法，重新解析了我们在对话过程中存在的认知误区，告诉我们要善用鳄鱼脑，拿回对话的主动权，最终达成说服他人的目的。 对于中文读者在日常生活和工作中要面对的说服场景，本书提供的方法同样有效。

每个人都是共情者，但并不是所有人都会正确运用共情。本书作者卡拉·麦克拉伦作为共情研究先驱、共情疗法创始人，将自己多年临床经验进行分析整合，并结合其他心理学家的研究成果，对共情进行了全方位的解读，旨在帮助读者正确运用共情意识，在亲密关系、人际交往、沟通、工作甚至养育过程中发挥自身共情优势，疗愈自己和他人。 通过本书介绍的SEAE模型（Six Essential Aspects of Empathy model），针对6种共情应用场景，运用5项共情正念技巧，我们或许可以和失落已久的内在真我重聚，在我们需要的时候唤醒共情力，成为高情商、会倾听、有力量、被需要的人。

作者将30年的研究成果凝聚于本书中，揭示了赞扬与责备的机制是如何在亲子、夫妻、朋友、同事，甚至陌生人之间运作的。赞扬不仅能表达喜爱，还可能涉及利用与讽刺；责备不仅与不满有关，还可能隐含着歧视和推脱责任。通过阅读本书，读者将对自己和他人的心理活动、需求和真实意图产生更深的理解，试着容忍他人的看法，客观评价身边的人，更好地与他人沟通。

你是否常常有这样的社交烦恼：面对第一次见面的人不知道该如何打破尴尬局面，与同事、朋友、家人聚会不知道该怎么融入氛围，总是被称作“话题终结者”，遇到让自己讨厌的谈话不知道该如何转移话题、如何结束谈话……实际上，这些都是无效尬聊的表现。怎样才能打破尴尬局面、轻松地开启闲聊呢？闲聊不仅是随机的聊天，也是有意识的交流。真正的高情商，在于拥有“闲聊力”；会闲聊，是让你变得更出色的一种能力。

关系是一个成熟的职场人的推荐技能。一手打造出色个人能力，一手修炼职场关系，二者缺一不可。这本书可以帮你成为职场里的关系高手。关系是智慧，也是方法。书中引用真实的职场案例，为你分析职场中常见的30张面孔。万事先求人的人，为什么要和他们尽快“切割”？爱卖惨的人到底有什么目的？总是喜欢贬低别人就是PUA吗？引导读者洞察看似普通却可能带有潜在危机的角色；教大家如何应对那些棘手、不易相处的人物；探索与复杂性格的人相处的艺术；并识别那些最值得合作和信赖的盟友与伙伴。更重要的是，这本书不仅能帮助读者识别不同的人，更强调如何处理职场人际关系，精进与他人的互动能力，能够灵活应对不同场景。通过学习和运用书中的实战方法，读者可以更好地理解和应对职场中地人际挑战，高效助力自己的职业发展。

本书基于齐泽克的哲学立场，研究伦理方面的问题。全书梳理了康德主义伦理学和当代经验主义伦理学的不同伦理态度，并在齐泽克哲学视域下对两者进行综合，解决了道德哲学中相对主义和绝对主义的内在理论僵局。在齐泽克哲学视域下，既保留了康德伦理学的绝对主义基础，也对经验主义伦理学进行了解读和批判。同时，对经验律令(相对律令)和超验律令（绝对律令）之间的关系进行了更为深层次的辩证思考，梳理了两者之间复杂的哲学关系，并运用齐泽克的哲学思想，对先秦伦理思想进行了创新性解读。本书共四章：第一章 康德主义伦理学的困境；第二章 齐泽克的本体论哲学；第三章 齐泽克伦理思想；第四章 齐泽克哲学视域下伦理思想研究。

工作的烦恼中，人际关系问题占了八成？！■一旦出现问题就推责的上司 ■热衷于背后嚼舌根、说坏话的同事■不懂装懂、凡事找借口的下属 ■无理取闹、不讲道理的客户熟知上班族心理的产业医生井上智介，从10000多个职场咨询案例中总结经验，教你如何有效应对职场“烦人精”，拿捏与领导、同事、客户之间的安全距离！●“烦人精”是怎么思考的？他们会选择什么样的人作为目标？●遇上处不来的领导，只需要做一件事就能保护自己不受伤害？●能够波澜不惊地拒绝不合理任务的“神奇话术”有哪些？●遇上对团队产生负面影响的下属，要如何巧妙应对？●不想被同事呼来喝去，有什么好方法？●如何从“同侪压力”中挣脱出来？……职场上，给你带来麻烦的既可能是身边之人，比如领导和同事，也可能是某位难缠的客户。无论是哪种情况，对你而言都

有句话叫作“是人才不一定有口才，但是有口才必定是人才”。在激烈的职场竞争中，拥有好的口才往往能事半功倍。书中讲解了赞美、幽默、倾听等职场口才的练习方法，与客户、领导、下属、同事等不同职场人士的沟通技巧，以及在宴会、茶馆、咖啡馆等不同场合的说话技巧和社交礼仪。 本书是作者多年深耕职场口才教学实践的成果，包含了丰富的演讲理论和方法，同时书中列举了大量拿来即可用的经典场景案例，具有较强的实用性和指导性，帮助职场人士快速提升口才，顺利实现职场进阶。

人性，就是人本来的样子，无论封尘于历史中的古人，还是呼吸于人世间的你我，都有着同样的生命底色——人性。人性有着亘古不变的优点与弱点，一个人如果能够熟稔人性的优点并无限放大，深谙人性的弱点并心存敬畏，学会臣服与敬畏，才能真正识人、知已、成事。懂人性不是为了看透谁，而是为了保护自己，不被别人欺负！