与他人建立深度关系的能力对我们的生活和工作至关重要。当身处一段深度关系中时，我们会感到自己被理解和支持。然而，有时我们会发现自己很难与他人建立深度关系，或者无法应对与他人更亲密时不可避免会出现的挑战。事实上，所有的关系各不相同，但多数都会按照相似的模式发展。建立和维持深度关系的过程是可以描述、学习和应用的。本书内容源自斯坦福商学院50余年经典课程“人际互动”，两位作者将人际心理学的重要核心知识点应用在5种典型的人物关系——父女、夫妻、闺蜜、兄弟、同事中，探讨了关系由浅入深的发展过程，指明了深度关系的6个特征，让抽象的关系变化看得见，帮助读者与家人、朋友和同事建立充分信任、彼此成就的深度关系。
《把自己当回事儿(精)》 这是一本杨天真的“沟通秘籍”，用最真诚的方式讲解最有力的沟通之道。 真诚、直接、解决问题、共情、共识、自我沟通，6大核心板块，层层递进，破解沟通背后的底层逻辑！ 作者从自身经验出发，聚焦从业以来生活、工作各个场景中的实际案例，真实还原家庭、职场、人际等多层次的沟通场景，并有针对性地提出自己的沟通方法和解决方案。内容体例完整，丰富多元，包括优选化放大自己的优势让自己被看到和被需要、听懂别人的诉求厘清别人的期待、艰难情况下的沟通说服、职场向上沟通、在谈判中掌控全局等等。案例+方法，用故事打动，用道理说服。旨在帮助每一个希望重新认识自己，实现自我突破的你！ 这本书讲的是，我们应该怎样和自己沟通、和世界沟通，以及不辜负自己。 希望读完这本书，你能找到自己的答
学问是对思想的论证。学问不能没有思想，但做学问的能力主要不是思想的能力，而是对某一思想论证的能力；智慧的增长主要不表现为思想论证能力的增长，而表现为对思想直接获取并举一反三地运用能力的进步。看作者其他大部头著作有利于培养做学问的能力，但做学问毕竟是少数人的事；而读这本札记的优选好处则是可将其中的思想火花直接用于工作和研究。学问使人成熟，使思想久远；智慧使人美丽，使思想骨感。这主要是一本让读者长智慧的书。
《非暴力沟通实践篇》 《非暴力沟通实践篇》 《非暴力沟通实践篇》 《非暴力沟通实践篇》 《非暴力沟通实践篇》是马歇尔·卢森堡沉淀近十年后关于非暴力沟通的又一力作，本书延续了非暴力沟通的要义，但思想更成熟，系统而深入地讲解了非暴力沟通在实际生活中的运用。学会非暴力沟通，我们在任何场合，面对任何人都能既理解对方，又充分表达自己，在和谐的环境中顺利达到沟通目的。 《掌控谈话》 本书收集了生活和工作中的大量案例，以心理学为基础，通过对案例深入浅出地剖析，指出我们在说话中的不足和错误之处，指导读者正确的谈话方式和沟通技巧。另外，书中还从心理学的角度分析了交谈对象的心理，因为只有正确把握对方的心理情况，我们才能做到有的放矢，才能掌控谈话，才能让人们都喜欢和你说话，从而赢得好人缘，建立起良好的人
《非暴力沟通实践篇》是马歇尔·卢森堡沉淀近十年后关于非暴力沟通的又一力作，本书延续了非暴力沟通的要义，但思想更成熟，系统而深入地讲解了非暴力沟通在实际生活中的运用。学会非暴力沟通，我们在任何场合，面对任何人都能既理解对方，又充分表达自己，在和谐的环境中顺利达到沟通目的。
《沟通的艺术:看入人里,看出人外:插图修订第15版》 罗纳德·B·阿德勒、拉塞尔·F·普罗科特著的《沟通的艺术(看入人里看出人外插图修订第15版)》分为“看入人里”“看出人外”和“看人之间”三个部分：“看入人里”主要探讨了与沟通者有关的因素，说明了人际关系的本质，强调自我在沟通中的角色，并分析了知觉与情绪在沟通中的重要性；“看出人外”聚焦于沟通者之外信息的发送与接收，分析了语言的运用和非语言线索的特征，强调了倾听的重要性；“看人之间”则主要讨论了关系的演变过程，侧重于亲密关系的区辨，提出了改善沟通氛围、处理人际冲突的各种沟通方法。本书既关注有关人际沟通的理论介绍，也加入了丰富实用的阅读材料。8大专栏、超过100篇文章，让你可以轻松学习和应用书中的沟通技巧。新增多部热门美剧、电影和真人秀的分析，让你
如果你正在寻找一本如何与人高效沟通的权威指南，那么恭喜你，你已经找到了。本书由牛津大学出版社授权，在全球热销43年，迄今已修订至第14版，是美国人际沟通课程的经典教材。 这是一本结构清晰、内容有趣、表述简洁的人际沟通通识读物。本书全面介绍了沟通的本质、模式和原则，探讨了文化、环境、语言、性别、情绪等因素与沟通的关系，提供了处理人际冲突和改善沟通氛围的具体方法。通过12组心理测试、72个专题研究、294个名词解释、1500份资料引用，这本书将学术内容和日常生活紧密结合，辅以工作实例、前沿研究和热门电影，读起来分外有趣。 翻开本书，洞悉人际沟通的本质，成为沟通的高手！
全媒体时代，企业、政府、社会组织乃至每个个人，都可能深陷舆论漩涡，面临 全民审判 危机与挑战。从以服务为口碑的代表企业海底捞，到网红品牌三只松鼠，从因产品安全问题频发而衰落的奶制品大企业，到因代言明星丑闻而被牵连的品牌 品牌危机无处不在，让人猝不及防。面对危机，有的品牌凭借出色的公关能力再次收获大众好感，有的却因频频 翻车 导致自身举步维艰，再难翻盘。如何做好危机中的应对，几乎已经成为制约品牌生存的重要关卡。 本书以李国威老师30余年品牌公关从业经验及多年培训内容为基础，围绕危机自身周期、逻辑这一主线，详细阐述企业在危机发生前需要做的准备，包括企业认知、反应机制、资源统筹方面工作；在危机发生时，基本判断、发言人选择与要求、媒体应对、关乎公关效果的各个环节等内容；危机发生后，企业需要做
谈判，作为一种古老的人类活动，自古以来便存在。只要两个或更多的参与者通过对话共同决定某项事务，谈判便已悄然展开。本书汇聚了外交学院梁晓君教授20年的“国际谈判学”教学心得，涵盖了理论与实践的精华。全书共分为七章，深入探讨了国际谈判的基础知识、谈判主体、谈判议题、谈判战略、谈判战术、跨文化沟通以及主要国家的谈判风格等多个方面，全面展示了国际谈判的全貌。谈判融合了工具理性和价值理性，提供了一套高效且经济的解决分歧与冲突的策略和方法，而这些分歧与冲突无处不在。本书收录了众多引人入胜的谈判案例，强调了许多谈判理念，并提供了实用的问题解决工具。这些内容不仅适用于外交谈判和商务谈判，同样适用于日常生活中的谈判场合。当你学会以平等的态度对待他人，并将满足对方合理需求视为同等重要的事项时，你
这本书破解了所谓文案以及成长背后最深的底层逻辑：你是一个什么样的人，就会说出什么样的话。你走过什么样的路，做过什么样的选择，见识过什么样的世界，就会写出什么样的文字。用一路走来的每一步，每一次选择和坚守，变成自己说出每一句话的底气。所以这本书，就是这样一个肯吃苦，能坚持，保有热爱，从不放弃的女孩一路打怪闯关后留下的武功秘籍和成长方法论。或许每个人的经历都会有各自不同的细节展开，但总有一些相似的关口需要通过。我的方案或许不接近适合你的人生剧本，但喜欢自己、为自己努力永远是颠扑不破的真理。我们能做的只是提供一种思考和模式，你可以从中，找到你自己的路。你不需要成为任何人，除了你自己。
《明理 曾仕强说做人做事的道理》 千百年来中国人所奉行的文化可以简单概括为十七个基本道理，此如真实、良善、道德、德治、无为、创新等，中国人的做人做事中都透露出自己独有的哲理。做事之前要先把人做好，做好了人，才有了一切事业的基础。本书以浅显易懂的文字，阐述出中国人做人做事的道理，通过简明扼要的阐述帮助读者把握中国人心性的特点，领会中国式管理的精髓。本书在曾仕强先生的著作中占据着提纲挈领的地位，直接点明了中国管理哲学是个人安身立命、企业安和乐利的可行之道。 《圆通 曾仕强说领导的境界》 《圆通：曾仕强说领导的境界》是一本以圆通这一中国文化哲理为主题切入点，讲如何进行有效领导的普及读物。曾仕强教授从日常领导中的两难问题出发，从三种领导文化、如何做好领导、领导的境界、领导的配套动作、领导
公务员的表达与沟通，不仅仅只是个人意愿的简单表达，更多的是职务行为的一种外化和体现，有着特殊的和要求。本书结合公务员常见的工作场景，通过拆解、论证、分析诸多真实的职场案例，挖掘其中讲话的特点和规律，提供公务员“好好说话”的公式和方法。俗话说：手中有粮，心中不慌。一旦熟悉了各种场合讲话的规律，掌握了讲话的思路，那面对众人讲话就不再是一件难事了。
你是不是特别想和某些人建立联系却无计可施？ 有没有职场不顺？人际关系错乱？ 或者上台紧张？开口出错？ 明明听得清别人说的每个字却听不懂什么意思？ 别怕，你可能只是缺乏沟通力。 《沟通力：高效人际关系的构建和维护（原书第11版）》告诉我们，沟通能力并非与生俱来，也不是沟通越多越好。言辞不等于意图，相反，沟通是不可逆的，它是一个系统，是一个过程，是交互的，可以是有意识或无意识的，更重要的是，沟通力是可习得的。 《沟通力：高效人际关系的构建和维护（原书第11版）》讲授了沟通的原则、基本要素、类型、认知等常识，总结了大量沟通与交际方面实用且可操作的方法：成为积极的感知者，正确区分事实和推断，保持开放的心态；对多元文化保持敏感，克服偏见并相互尊重；善于运用交际中的语言及非语言沟通等，有助于人们更好
作为“法律职业思维与技能”的丛书（编号：202100757）之一，本书着力于说服技巧，基于作者深厚的谈判实务经验，原创性地提出了“KOTA四步说服法”：了解你的观众、给观众他们想要的东西、讲好故事、尊重观众的选择权、自主权。这四步用英文分别是：know your audience，offer something，tell a story，autonomy matters，取各自英文字母大写，就成了本书的关键词“KOTA”。本书的观点新颖，实例丰富，总结到位，可借鉴性和可操作性极强，不仅涵盖了现代谈判沟通中的众多理论和方法，也为演讲、销售、育儿等多个日常生活、工作场景提供了广阔的视角。
诺 ·埃利亚斯著的这本《文明的进程(文明的社会发生和心理发生的研究)(精)》是埃利亚斯的成名作，曾轰动西方世界，成为畅销书。人们通常把文明看成一种现成的财富，但埃利亚斯认为文明是一种过程，是历经数百年逐步演变的结果，是心理逐步积淀规范的结果。传统社会学把人和社会看成两个彼此独立的实体，而埃利亚斯推翻这种两分法，提出两者不可分割，正是宏观的社会和微观的人之间的互动激荡形成了个人、 乃至社会的整个文明的进程。 本书提供了一种新的历史研究方法：不仅研究社会经济，而且考察人的情绪气质和思维方式的变迁；不仅重视大事件，也从小处着手探讨人的行为举止和日常生活，以小见大。 将历史学、政治学、心理学、经济学、种族学、人类学和社会学等熔为一炉，堪称20世纪不可多得的一部百科全书式的人文经典。
《社交探索教程》介绍了有趣的儿童社交思维训练。它通过突破传统的儿童社交学习框架与结构化的游戏和音乐活动来强化所教授和学习的社交思雏的词汇。 本书搭配有五本故事书（《想想法与感受情绪》《小组计划》《用眼晴思考》《身体在小组中》《全身倾听》），每本故事书针对一个社交思维的词汇概念，在相同内容歌词的基础上，通过有趣的音乐活动进一步加强。 《社交探索教程》有详细的教学说明和丰富的结构化活动，让学生练习、学习（或使用）这些社交思维词汇。书中的讲义和模板、教学计划目标，以及居家学习的《告家长书》，为教育工作者和家长提供了帮助儿童社交思维学习所需的知识和工具，使其能顺利完成社交学习，并发展更好的社交互动技能。 本系列适合具有社交学习差异的普通发育或神经发育多样化儿童（如自闭症谱系1级和2级、
这是一本关于合作的书。合作是我们这个物种的超能力，是人类不仅能够生存下来，而且几乎在地球上每个地方都能蓬勃发展的原因。同时，合作也是我们领先其他物种的原因。合作是人类历史的一部分，也将定义人类的未来。作者研究了不同层面的合作，从细胞层面一直到社会与文明层面。从个体、家庭、家庭之外的社会关系、再到大型社会的演变，一步步探讨合作是如何进化的。每一项人类成就，无论是小小的成功，还是真正的辉煌，都依赖于合作。尤为重要的是，没有合作，地球上就不会有生命。这本书有力而令人信服地说明，要理解周围的世界，就必须理解合作。除了人类合作的方式之外，作者也探讨了动物世界中很多物种的合作。深刻而引人入胜地探讨了支撑人类进化的隐藏关系，以及为什么合作是我们未来生存的关键。
本书是美国当代营销大师阿尔·里斯及其女儿劳拉·里斯2002年的新作。这部著作体现了阿尔·里斯营销思想的一个新理念。作者认为当今的市场营销首先是要进行公共关系，只有通过公共关系才能使自己的品牌在消费者心中占有一席之地；市场营销始于公共关系，而广告则是公共关系的延续，因此是公共关系在打造品牌，广告则起到提醒消费者的作用。本书语言简洁、通俗易懂，并辅以大量分类的营销实例，让读者通过个案受到启发，而且也可以令读者在不知不觉中领会作者的思想。
《特别会说话的人都这样说话》 《特别会说话的人都这样说话》 积极的语言可以帮助我们建立良好的人际关系。 只要使用合适的表达方式，即使是很难说出口的话，也不会伤害到对方，反而会让对方坦然地接受。 学会这种积极的沟通技巧，可以有效提升自己的印象分，让周围的人对自己产生好感，建立起坚实的信赖关系。 即使是同样的内容，使用不同的说法，也可能会让对方产生接近不同的感受。 本书将会为您列举出很多实际案例，在阅读时请多多联想自己的实际生活，也许您会发现自己也曾经差点落入这样的陷阱之中，或是对某些说法造成的伤害感同身受。 希望本书能帮助您提升沟通技巧，改善人际关系。
《沟通的方法》 会沟通等于会说话吗？那么，如果做不到八面玲珑、滔滔不绝，是不是无法成为沟通高手呢？脱不花认为：沟通是心理学课题，是领导力课题，甚至是设计行为学课题，但它唯独不是说话本身的课题。每个人都可以掌握沟通的方法，无须多言，就能赢得沟通对象的尊重与合作。作为一名职业的沟通者，脱不花在书中捧出了自己的沟通心法，倾力传授和示范，如何通过沟通在社会上解决问题、求得帮助、整合资源、洞察人心。读完这本书，回到现实中后，你会发现自己突然听懂了别人的弦外之音，也能把别人看似复杂的诉求一一化解；你会发现原本那些无法破解、下意识躲避的难题，都有了解决答案；你会由衷地感慨：“幸好我看过这本书！” 《回话有招》 会说话是优势，会回话才是高手！ 本书手把手教你学会高情商回话。 学会回话后，双方对话
职业媒体人教授企业在危机公关中怎么和媒体打交道？这是《企业危机公关中的媒体攻略》这本书，有别于国内其他危机公关著作的一大特色和卖点，也首开此类著作写作方式的一个先河。这本书无论典型案例选择还是应对套路的归纳总结，均站在企业角度、从媒体落笔。对危机中可能出现的形形色色舆情反应和应该采取的正确解决方式，一一作了非常详细的介绍和描述。全书尽量回避枯燥的理论色彩，重在可操作性。其主要内容是作者在清华北大MBA总裁培训班（非学历）两年讲座的讲稿。曾经受到广泛的欢迎和较高评价。
乔·瓦伊塔尔编著的《每一分钟诞生一位顾客（公关之父巴纳姆）》介绍了菲尼尔斯·泰勒·巴纳姆的营销策略。在其传奇的一生中，他办过马戏团、做过演讲、买下过博物馆，破产过，又东山再起，堪称他那个时代的传奇人物。经由介绍他的经历，可以了解营销的真谛。书中介绍了巴纳姆缔造黄金帝国的“十大法则”，以及如何利用商业网络和人脉为自己所用，创造更多财富。
关系营销（Relationship Marketing）在最近十年大行其道，其衍生出来的客户关系管理（CRM）也在最近几年得到广泛的关注及应用。关系营销是指“透过针对性的行销传播策略，与利益关系人建立长久及互惠的关系”。其中“利益关系人”不但包括客户，更包括了与企业利益有关的群体；如政府、员工、经销商、供应商等。 随着中国融入全球化的深入，中国式关系营销也越来越受到企业的重视。关于中国式营销的图书正是迎合了这样的一种时代背景。本书以中国式关系营销两个关键的因素“双方的利益和彼此的信任”作为主线，围绕着“与客户建立信任关系的有效方法；如何挖掘和引导客户需求；利用你能提供的独特利益，满足客户的组织需求和个人需求，最终助你成功拿单而展开；同时也介绍了“与客户的关键人建立关系后，如何将个人关系提升到组织关系，将客
