作者粥左罗在刚入行做新媒体的一年时间里，就写了100篇阅读量10万+的公众号文章，但是在此之前，他足足花了两个月的时间研究公众号运营和爆款文章的逻辑和打法。 这本书就是他总结和归纳自己公众号写作和运营的秘诀和技巧，是一本行之有效的实战指南。 从如何注册一个公号，给公号起什么名字？ 多长时间更新一次为好？ 到如何找选题，如何积累爆款素材？ 如何编辑内容，如何做版面设计？ 如何运营推广，如何增加粉丝数量、加强读者黏性？ …… 这些，但不限于这些与公众号写作、运营相关的内容，这本书里都有回答,通过各种案例分析，提供了详细而系统工作实战手法，从基础操作到内容策划，从素材整理到价值提升，从单篇设计到品牌输出，让运营力、策划力、传播力得到快速提升！

本书的特色在于： 首先，本书以出口流程为主线进行讲述，按照每个环节可能产生的纠纷类型进行分章，使得读者可以清晰了解各个环节的风险点。因此，读者可以在实际工作中提高警惕，限度减少纠纷的发生。 其次，本书每一个环节的纠纷都力求用的真实案例进行说明，每个案例均具有典型性，而且，作者以案情回放、案件精析和案件启示的形式书写，区别于以往同类图书单纯讲解案例的模式，特别加入了案件启示这一部分内容，使外贸从业人员在实际工作中遇到同类问题时，不会自乱阵脚，可正确、从容地处理问题，大大提高工作效率， 再次，本书所引法律文件和惯例均为修订。 本书作者为一名律师，并担任企业的法律顾问，书中内容为其多年的实际工作经验和技巧的总结，对外贸从业人员的实务操作具有很好的指导作用，

2001年，美国营销学会评选有史以来对美国营销影响的观念，结果不是劳斯·瑞夫斯的USP、大卫·奥格威的品牌形象，也不是菲利浦·科特勒所架构的营销管理及消费者“让渡”价值理论，不是迈克尔·波特的竞争价值链理论，而是艾·里斯与杰克·特劳特提出的“定位”理论。这本管理战略的、有史以来最富影响力的营销学著作，改变了市场游戏规则，广告和营销的旧时代一去不复返了！ 自从杰克·特劳特与艾·里斯提出“定位”观念之后，它已成为的商业词汇之一。但大师就是大师，他们永远不会停住探索的脚步。当人们津津乐道于“Positioning”(定位)给营销企划带来的革命性变化之时，作者却在探讨“Re-Positioning”或“New-Positioning”了。在本书中，作者细致剖析人脑的结构与功能，引证大量心理学观点，无可争议地论证定位－再定位的要素、过程及其误区。

现代商品营销十分注重自我形象的塑造，作为以感性见长的服饰企业更是用尽心机，使用各种手段推行视觉攻势，展开形象大战，因为，今天的商战原则是：顾客的注意力就是企业的效益……

《解决：营销就是解决竞争》从刑法解释面临的困境切入，引出刑法论证问题，张探讨了刑法论证方法的基础问题，以便为其后各章提供理论分析工具。第二至四章，分别就“视角切换”论证方法及刑法体系分析论证法、刑法的合宪性论证方法、刑法国际化论证方法、程序性论证方法及民刑关联论证方法，罪与刑之要素关联论证法、罪之要素关联论证法及刑之要素关联论证法等进行了梳理、归纳及评析。第五章则就刑法论证方法的综合运用问题进行了探讨。

《橱柜这样卖才赚钱》生逢其时。这本书是“贵仁相助”营销顾问机构团队结合自己多年的橱柜营销实战经验和深厚的终端营销积累写就的一本书。刘小军、詹耀东对本书也付出了很多心血，可以说，这本书是集体智慧的结晶。这本书对橱柜行业来说，无疑是“久旱逢甘雨”。 这本书不但可以成为中国所有橱柜经销商老板、橱柜店店长的一本成功运营橱柜零售终端一一橱柜店的；‘葵花宝典”，也可以成为中国众多的品牌橱柜企业从业人员，特别是营销人员的参考书。

全流程服务理念已成为商业银行贸易服务的一种发展趋势。《国际贸易金融服务全程通》力求从国际贸易全流程出发介绍商业银行的国际业务产品，突出实用性，方便企业国际贸易业务和财务人员按图索骥。全书共分为五章，章国际贸易概述，阐述企业开展进出口业务需要打交道的相关机构，并且着重介绍了银行功能。第二章主要介绍企业开展国际贸易常见的风险以及规避方法。第三章和第四章是《国际贸易金融服务全程通》重点章节，在国际贸易全流程的每个环节上详细列举了银行能够为在企业出口和进口提供的国际业务产品，并且逐一介绍了这些产品的功能以及业务流程。第五章作者根据长期从业经验，对不同企业选择银行产品提出一些实用性建议。

《数字时代顾客忠诚度的消失与再造》是作者20年航空公司工作经历的诚意之作，是企业一线管理人员的经验沉淀，字里行间洋溢着作者对数字时代的思考，对企业管理方法的反思，对重构顾客忠诚度的独特见解。书中穿插介绍了众多历史故事、案例分析、新闻事件等，每一个可读性很的小故事都能引起读者的深思。《数字时代顾客忠诚度的消失与再造》中的内容对公务人员、个人创业者、互联网研究人员、管理专业的学生有很多的借鉴之处。

本书浓缩了中国天价培训师——刘克亚先生最核心的营销智慧。手稿曾以每本1000元的高价在网上热销，后经几次更新、扩展与完善，现结集出版。 书中透露的“克亚营销导图”、“克亚营销乾坤谱”、“克亚营销铁律”、“一二三成功魔式”、“杠杆借力”、“零风险承诺”等一列全新的营销技术与策略，将颠覆你的赚钱思维，带你进入一个变幻莫测，而又充满机遇的营销新世界。 如果你是企业老板，建议你重点研读书中的各种策略，参悟人性的基本规律。如果你是营销精英，建议你聚焦在书中的种种技术，领悟技术组合的奥妙。如果你想成为老板，或者只想赚钱，那你就得辛苦地从头到尾反复阅读。 不管你是哪一种，读完此书，相信你对营销的认识定会发生天翻地覆的变化，并且你会如梦初醒地感叹道：“赚钱本来就应该这么简单！”

本书是作者辩证吸收定位理论原创者的多本书籍，旨在通过一本书厘清定位五大本质，让一般商业人士读懂定位而撰写的实战性著作。由以下特点和相关内容构成：一是简化定位；二是揭示定位本质；三是构筑体系化框架，让定位能够落地、简单易行；四是强调定位的辩证性。围绕以上内容，本书构建并对“定位屋”作了详尽阐述，为读者提供了体系化的操作理论和方法。

新媒体写作是隔着屏幕和读者说话。把读者当朋友，用聊天的语气和对方沟通，一个人会说话就会写作。新媒体写作是把文字当做产品。通过主题、标题、内容和互动来满足用户需求，帮助他解决问题、表达观点和塑造形象。新媒体写作是和用户心智做竞争。通过故事、细节、案例和数据，做到吸引眼球、打动人心和理性说服，最终让用户行动。所谓的爆款文章都有迹可循，以价值为内核，用情绪做外衣。通过理性和感性满足用户需求，从而获得广泛传播。 作者详细拆解了爆文的构成元素，手把手教你从选题立意牢牢抓住读者眼球，循序渐进打动和说服读者，最终将文字变现。掌握简单的方法，让你成为新媒体写作高手。

本书是一本讲述竞争策略的书，它能帮助你在营销竞争中快速形成消费者对产品的认知。具体来说，是站在竞争的角度，清晰地切割出有利于企业的人群、市场区域、新品类别、认知差异和品牌主线，让消费者接受自己，同时又规避与对手的正面竞争，使企业赢得难得的成长空间和时间。 这些思想是作者多年营销实践的凝结和升华，深刻地揭示了营销竞争的本质，简单、实用，非常适合企业家、经营者以及营销人员阅读。

在互联网行业内，“运营”这个职能发展到阶段后，往往更需要有成熟的知识体系和工作方法来给予行业从业者们以指引。《运营之光：我的互联网运营方法论与自白》尤其难得之处在于：它既对“什么是运营”这样的概念认知类问题进行了解读，又带有大量实际的工作技巧、工作思维和工作方法，还包含了很多对于运营的思考、宏观分析和建议，可谓内容完整而全面，同时书中加入了作者亲历的大量真实案例，让全书读起来深入浅出、耐人寻味。从内容的受众来说，它既有面向初入互联网行业的运营从业者们的具体工作方法讲解和建议，又有适合3～5年运营从业者们阅读的一些案例解析、思考方法分享，也有更适合创业者、互联网公司高管阅读的一些运营体系搭建、不同类型产品所适合的运营方法等更为宏观的问题的解读。我们希望它可以成为面向互联网运营从

史雁军著的《数字化客户管理(数据智能时代如何洞察连接转化和赢得价值客户)》介绍客户管理的数字化运营模式与数据应用方法，结合丰富的商业案例，阐述了作者在客户管理领域的深刻见解，为读者开启数字化客户管理的系统性思维。企业的数字化转型必将从以产品和渠道为中心转向以客户为中心的经营。客户管理是以客户为中心的战略经营，涵盖识别、选择、转化、发展和维系客户关系的全过程，在企业构建连接、交互、服务、营销和经营客户的能力方面发挥重要作用。数字化商业以移动互联、大数据与云计算为基础，数据成为拥有价值潜力的资源。如何有效识别数字化客户？如何洞察客户的行为和价值？如何与客户发起数字化互动？本书提供了系统的数据思维方法和行动方案。本书全面探讨了数字化客户管理的五个关键环节： 如何建立数字连接？ 如何促成

《风言风语话电销：晓风老师手把手教你做电销高手》被称为保险电销从业者的教科书，作者通过自己十年电销经历总结出一套实战经验，作为一名保险电销从业人员应具备的电话销售技能，各层级现场管理技能，以及电销经理中后台的管理均有科学的流程和案例。对电销从业者无论哪个岗位，都会有很大的帮助。

《广告的艺术》是我们期待已久的现代传播学著作，这部不可或缺的经典照亮了迷人的广告世界，破解了说服大众的神秘主题。广告人和艺术指导乔治·路易斯是麦迪逊大道上最早的叛逆，现在则是不可救药、出言无忌的特立独行者，但他首先而且归根到底是一位富于创造力的思想家，他拥有一种狂野的传播能力。并且取得了令人目眩的巨大成就。这部著作汇集了路易斯25年来杰出的广告作品——有开创性的杂志封面、与众不同的产品包装、他对社会现象提出异议的勇敢作为——事实上，包含了传播魔术所有可能的表现，它们丰富了他的职业和他一生和经历。这部里程碑式的著作中的260幅作品，显示出对美国社会各种各样令人困惑的事物妙趣横生的、毫不虔敬但极为深刻的洞察：战争、性、暴力、政治、名人、女权运动、电视、体育、旅游、电影、新闻业、饮食、时

这本书撰写时预设的读者是那些刚刚入行，或从事文案、创意工作时间不长，对于很多业务问题及相关名词、知识还心存困惑的初级创意从业人员。 书中所谈的，是那些可能会构成一个广告创意人员基本修养的认识。是“认识”，所以更偏重道理，而非技巧。是“道”，而非“术”。 有了这些基本的认识，才有可能把事情做对，才知道什么是对，什么是错，什么是好，什么是坏。这些，就是所谓“基本修养”了。 修养是基础，但并不只是基础。有时候一件事做到高级，比的还是修养。面对同一个问题时，是不是能比别人有更多的角度、更丰富的素材、更深入的思考，让你有一些更快速、更准确的分析和判断，靠的可能就是这种“认识”，这种“修养”。

互联网行业的裂变，是基于用户社交圈的裂变，即通过社交工具在用户自有的圈子里进行一次或多次的传播，在很短时间内形成用户介绍用户的模式，从而在短时间内实现大量的用户增长及销售额增加。 裂变营销是把个人当成传播的媒介，把原本要给广告商的费用花在单个用户的身上，从而推动用户来帮忙传播。裂变营销由一个点开始，慢慢辐射到面，将所有的点和面组合，形成一张巨大的关系网。这种裂变营销的模式是个人传播媒介的裂变，只要击破一个点，就可以把这个点无限复制，达到全面传播的目的。 怎么通过社交裂变实现用户和销售的增长？增长后又有怎样的核心法则？有哪些值得可以借鉴的做法和经验？本书通过详细阐述裂变营销的概念、用户、工具、成本、转化和案例等，以期帮助读者更深入地了解裂变营销的经验和方法。

《碎片化营销 注意力经济下的品-牌运营策略》以碎片化时代、注意力经济为背景，结合作者多年的品-牌运营经验及其在该领域的研究成果，将注意力经济下企业的品-牌运营策略与实际案例相结合，以期为品-牌运营人员、企业管理者等业界同仁提供有益启发。《碎片化营销 注意力经济下的品-牌运营策略》书中，作者从碎片化营销、注意力经济、泛娱乐营销、微视频营销、情感营销、场景运营和新媒体运营7个方面切入，对注意力经济下的品-牌运营策略进行了多方位阐述，为企业创新品-牌运营策略提供了有益的指导与借鉴。