![日本的技术与创新管理 [瑞典]哈里森（Harryson S.） 著；华宏慈、李鼎新、华宏勋 译 北京大学出版社 9](http://img3m3.ddimg.cn/79/34/11869582903-1_l.jpg)
“今天的人们在越来越小的问题上知道得越来越多，而在越来越大的问题上却知道得越来越少。” 本书将向人们揭示如何在充满变革和机遇的社会转型期搭建小与大之间的桥梁、找到正确的方向、成为市场竞争中强者的奥秘。 本书不是一本严谨的理论著作，也不是一部传统的MBA案例教材，它是目前本集原创性、历史性和故事性于一体的本土战略咨询实战案例作品。它真实地记录了王志纲工作室10年来在每一个社会发展阶段的经典策划案例以及工作室独特的成长历程，全方位地展示了一幅破解中国社会经济进程中诸多疑难杂症的“清明上河图”，刻画了一部极具中国特色的战略咨询的孕育和发展史，并展现了具有东方智慧的中国式战略策划的精髓。 “一叶知秋”，相信每一个渴望成功的人，都可以从书中找到你所想要的……
《战略历程:穿越战略管理旷野的指南(原书第2版)》内容简介：在企业管理领域中，有关战略的研究最令人兴趣盎然，也最令人感到困惑。全新的术语不断问世，各种流行观点此起彼伏，所有这些都令探索战略问题的企业管理者应接不暇。在他们看来，战略研究这一领域似乎是无法穿越的荆棘密布的原始丛林。管理大师明茨伯格所撰《战略历程》的问世，既帮助读者全面了解了战略，也为读者在现实世界中对战略理论加以实践提供了综合性指南。 《战略历程》是一大批著名战略管理学家几十年研究成果的总结，是对可谓“汗牛充栋”成果的全方位梳理和提炼。它的价值不仅在于展示了横跨半个多世纪的战略管理发展的旅程图，我们去体味和感悟全方位的、启人智慧的、多姿多彩的战略思想精髓，更重要的是，让我们这些“睁眼瞎”能看到战略管理这头大象的全貌。
《战略企业社会责任：利益相关者、全球化和可持续的价值创造》将理论和实践应用相结合，是一本综合了企业社会责任和企业战略的教材。本书不仅可以作为单独开课的教材，还可以作为商学院所有学科课程的核心教材。整体而言，本书的独特之处在于，将理论和实践应用分为两大部分。本书部分概述本领域的发展，介绍核心概念和现实挑战。第二部分通过对21个具体问题和案例的分析，阐释了企业社会责任广泛而动态的本质。这些案例涵盖当前企业社会责任研究领域中极具争议的话题，并由此延伸出未来需要更深层次研究和探讨的一系列问题。
每一家企业都追求创新，寻找利润增长点的要务就是“创新”，然而，无论创新构想有多么刺激和天花乱坠，成功的创新仍然不多。大部分的观察家认为，创新失败是由于缺乏顾客的视角或执行力不足；但许多公司其实都特别注意到这些明显的原因，可是最终仍然避免不了失败。本书作者研究了米其林、索尼、诺基亚和苹果等公司创新成功或失败的鲜活案例，并提出，创新失败有时不在于构思或产品本身，而是在于组织之外的原因，真正的问题是创新“生态”及其所蕴藏的风险。《广角镜战略》基于全新的视角和概念提出了企业创新的广角镜战略，通过运用这一战略工具，企业的创新产品和服务才能真正为消费者带来价值。
![回头客战略:交易额越高,流量成本越低的经营模式 [美]谢家华(Tony Hsieh)著 谢传刚 译 文汇出版社【正版可开](http://img3m3.ddimg.cn/18/1/11226386673-1_l.jpg)
回头客产生的交易额是新客户的15倍，但维护成本仅是新客户的1/6，而且交易额越高，流量成本越低。 1999年，美捷步（Zappos）成立，年销售额超过10亿美元，占全美鞋类的1/4，成为全球No.1的卖鞋网店。在美捷步，每100位顾客中有75位愿意第二次购买，回头客在其经营战略中的作用至关重要。 美捷步通过提升客户服务来增加回头客。客户买一双鞋，他们送五双鞋试穿，而且365天免费退换货；仓库一天24小时、一周7天运作，为的是让客户尽早收到货；客服电话也是任何时候都可以接听，甚至可以帮客户点外卖。就连贝佐斯都说，美捷步的客户服务，没有人赶得上。 美捷步创始人谢家华，在其自述《回头客战略》一书中公开了美捷步的回头客战略，讲述了美捷步如何通过提高客户服务和体验，让回头客的口碑为企业免费宣传。 翻开本书，学习美捷步的
合规是企业可持续健康发展的基石 为了有效防范合规风险，企业应当建立有效的合规管理体系，从而对风险进行有效的应对和管控。本书分为上下编两部分：上编主要从宏观层面针对企业合规的一些基本问题进行梳理，包括企业合规管理的概念、组织架构、运行方式、保障机制、文化建设等。下编则从治理结构、合同管理、市场交易、劳动用工、财务税收、知识产权、广告规范、信息安全、资金往来，以及突发事件处理、争议解决、海外经营投资等方面，展开对具体领域的合规措施解读。 本书每章都有思维导图梳理全章内容，并配以典型案例和贴近实务的合规指引示例，有效帮助企业构建合规业务的框架，解决企业合规的制度困境，为企业管理人员及相关专业人士提供应对企业合规问题的策略方案。
![可行愿景 [美]肯德尔 著；黄怡华 译 电子工业出版社 9787121034725【正版书籍】](http://img3m0.ddimg.cn/18/2/11865617100-1_l.jpg)
